Nu mă pot conecta cu eSIM-ul meu pe dispozitivul iOS

Dacă nu puteți conecta eSIM-ul Airalo la internet după instalare, asigurați-vă că ați urmat instrucțiunile de conectare din aplicația Airalo.

Unde pot găsi instrucțiuni de conectare?

Le puteți găsi în aplicația Airalo:

  • Mergeți la eSIM-urile mele > eSIM-ul dvs. > Cum să folosiți eSIM-ul > Mod de conectare
  • Sau eSIM-urile mele > eSIM-ul dvs. > Vizualizare instrucțiuni de instalare > Partea 2/2

Pasul 1: Activați datele pentru eSIM-ul dvs.

  1. Deschideți Configurări
  2. Selectați Conexiune celulară (sau Date mobile)
  3. Selectați eSIM-ul dvs.
  4. Comutați Activați această linie dacă nu este activată opțiunea
  5. Reveniți la Conexiune celulară/Date mobile și selectați eSIM-ul ca linie pentru date

Pasul 2: Conectați-vă la rețeaua acceptată

  1. Deschideți Setări > Conexiune celulară (sau Date mobile)
  2. Selectați eSIM-ul dvs.
  3. Alegeți Selectare rețea
  4. Setați opțiunea Automat la DEZACTIVAT
  5. Selectați rețeaua indicată în instrucțiunile de conectare din aplicația Airalo

Pasul 3: Actualizați setările pentru APN (dacă este necesar)

  1. Deschideți Setări > Conexiune celulară (sau Date mobile)
  2. Selectați eSIM-ul dvs.
  3. Selectați Rețea de date celulare (sau Rețea de date mobile
  4. Introduceți APN-ul exact așa cum este indicat în aplicația Airalo
  5. Lăsați celelalte câmpuri necompletate
  6. Dacă APN-ul este setat automat, nu sunt necesare modificări

Pasul 4: Activați roamingul de date (dacă este cazul)

  1. Deschideți Setări > Conexiune celulară (sau Date mobile)
  2. Selectați eSIM-ul dvs.
  3. Comutați opțiunea Roaming de date la ACTIVAT sau DEZACTIVAT conform instrucțiunilor din aplicația Airalo

După finalizarea acestor pași, eSIM-ul Airalo ar trebui să se conecteze la internet. Dacă aveți în continuare probleme, contactați echipa noastră de asistență: suntem disponibil non-stop și vă ajutăm cu plăcere.

Întrebări similare

Alte subiecte

Copyright Airalo © 2021
  • x