Cum pot reîncărca un eSIM?

Numai eSIM-urile reîncărcabile pot fi reîncărcate. Puteți verifica dacă eSIM-ul este reîncărcabil sau nu în fila „Informații suplimentare”, înainte de cumpărare. 

După achiziție, puteți găsi opțiunea „Reîncărcare” disponibilă pentru eSIM-urile reîncărcabile în fila „eSIM-urile mele”.

1. Conectați-vă la contul dvs. Airalo

2. Mergeți la eSIM-urile mele

3. Atingeți „Reîncărcare” la eSIM-ul la care doriți să adăugați un pachet nou

4. Selectați pachetul de reîncărcare dorit

 

Dacă nu există un buton „Reîncărcare” sau butonul nu funcționează, înseamnă că eSIM-ul nu este reîncărcabil sau că operatorul de rețea a făcut o modificare la acel tip de eSIM. În acest caz, vă rugăm să cumpărați un eSIM nou. 

Notă: dacă reîncărcarea nu se activează automat, urmați pașii de mai jos:

  • Reporniți telefonul după reîncărcarea serviciului 
  • Activați și dezactivați modul Avion pentru a reface conexiunea. 

Dacă aveți întrebări, nu ezitați să contactați serviciul de asistență.

Întrebări similare

Alte subiecte

Încă aveți nevoie de ajutor?

Luați legătura cu noi și echipa noastră de asistență pentru clienți vă va răspunde imediat.
Trimiteți-ne un mesaj
Copyright Airalo © 2024