De ce nu văd opțiunea 5G în bara de stare a iPhone-ului meu?
După ce ați confirmat că dispozitivul dvs.* și eSIM-ul acceptă o rețea 5G, ar trebui să vă puteți conecta cu o viteză de acces date mult mai mare. Dacă nu vedeți indicatorul 5G în bara de stare a iPhone-ului dvs., urmați pașii de mai jos:
Dacă nici așa nu aveți o conexiune 5G, vă rugăm să ne contactați pe canalele noastre de asistență pentru asistență suplimentară.
*Numai modelele iPhone 12 sau ulterioare funcționează cu rețelele celulare sau mobile 5G.
*Este necesară o zonă cu acoperire 5G pentru a vă conecta la o rețea 5G. Dacă sunteți prea departe vă veți confrunta cu încetinirea vitezei sau trecerea la o conexiune 4G sau LTE.
- Asigurați-vă că vă aflați într-o zonă cu acoperire 5G.
- Mergeți la Setări > Celulare/Mobile > Atingeți SIM-ul preferat > Opțiuni pentru Date celulare/mobile. Dacă secțiunea Voce & date are 5G activat, dispozitivul dvs. are 5G activat. Dacă nu există opțiunea 5G, eSIM-ul nu acceptă conectivitate 5G.
- Dacă dispozitivul dvs. are 5G activat, activați Modul Avion, apoi dezactivați-l pentru a vă reconecta la o rețea 5G.
Dacă nici așa nu aveți o conexiune 5G, vă rugăm să ne contactați pe canalele noastre de asistență pentru asistență suplimentară.
*Numai modelele iPhone 12 sau ulterioare funcționează cu rețelele celulare sau mobile 5G.
*Este necesară o zonă cu acoperire 5G pentru a vă conecta la o rețea 5G. Dacă sunteți prea departe vă veți confrunta cu încetinirea vitezei sau trecerea la o conexiune 4G sau LTE.
Întrebări similare
- Cum pot elimina un eSIM de pe dispozitivul meu iOS?
- Ce este un eSIM global Discover+?
- Cum setez o limită de date pe dispozitivul meu Android?
- Cum pot economisi utilizarea datelor pe dispozitivul meu Android?
- Cum pot economisi utilizarea datelor pe dispozitivul meu iOS?
- Cum pot urmări utilizarea datelor cu widgeturi pe iOS?
- Cum schimb eticheta de la eSIM?
- Pot folosi 5G cu eSIM-ul meu?
- Unde pot găsi numărul ICCID al eSIM-ului meu?
- Cum pot primi SMS-uri și apeluri în timp ce sunt conectat cu eSIM-ul meu numai pentru date?
- Când pot utiliza același eSIM?
- Când este sigur să elimin eSIM-urile de pe dispozitivul meu?
- Pot accesa toate aplicațiile și site-urile web cu datele mobile de pe eSIM?
- Pot primi apeluri telefonice pe numărul meu principal?
- Pot efectua apeluri telefonice sau trimite SMS-uri cu eSIM-ul meu?
- Pot reinstala un eSIM?
- Cum pot elimina un eSIM de pe dispozitivul meu iOS?
- Cum pot reîncărca un eSIM?
- Pot folosi tethering (Hotspot personal)?
- Pot instala același eSIM pe mai multe dispozitive?
- Ce se întâmplă cu datele neutilizate după expirarea perioadei de valabilitate?
- Cum pot verifica utilizarea actuală a datelor?
- Cum pot afla care dintre eSIM-uri utilizează date?
- Câte eSIM-uri pot instala?
Alte subiecte
Încă aveți nevoie de ajutor?
Luați legătura cu noi și echipa noastră de asistență pentru clienți vă va răspunde imediat.
Trimiteți-ne un mesaj