De ce nu văd opțiunea 5G în bara de stare a iPhone-ului meu?

După ce ați confirmat că dispozitivul dvs.* și eSIM-ul acceptă o rețea 5G, ar trebui să vă puteți conecta cu o viteză de acces date mult mai mare. Dacă nu vedeți indicatorul 5G în bara de stare a iPhone-ului dvs., urmați pașii de mai jos:

  1. Asigurați-vă că vă aflați într-o zonă cu acoperire 5G.
  2. Mergeți la Setări > Celulare/Mobile > Atingeți SIM-ul preferat > Opțiuni pentru Date celulare/mobile. Dacă secțiunea Voce & date are 5G activat, dispozitivul dvs. are 5G activat. Dacă nu există opțiunea 5G, eSIM-ul nu acceptă conectivitate 5G.
  3. Dacă dispozitivul dvs. are 5G activat, activați Modul Avion, apoi dezactivați-l pentru a vă reconecta la o rețea 5G.

 

Dacă nici așa nu aveți o conexiune 5G, vă rugăm să ne contactați pe canalele noastre de asistență pentru asistență suplimentară.

*Numai modelele iPhone 12 sau ulterioare funcționează cu rețelele celulare sau mobile 5G.

*Este necesară o zonă cu acoperire 5G pentru a vă conecta la o rețea 5G. Dacă sunteți prea departe vă veți confrunta cu încetinirea vitezei sau trecerea la o conexiune 4G sau LTE.

 

Întrebări similare

Alte subiecte

Încă aveți nevoie de ajutor?

Luați legătura cu noi și echipa noastră de asistență pentru clienți vă va răspunde imediat.
Trimiteți-ne un mesaj
Copyright Airalo © 2024