Низкая скорость подключения

Скорость зависит от покрытия, загрузки и приоритизации, заданной местным оператором.

Однако если для eSIM нужно вручную добавлять (изменять) настройки APN, и вы сделали это неправильно, в результате скорость подключения может казаться низкой.

Если скорость сети низкая, проверьте, выполнили ли вы указания на странице установки eSIM, и действуйте следующим образом:

  • Настройте параметры APN (если требуется).
  • Временно переключите устройство на 3G. 

Если после выполнения указанных действий скорость остается низкой, попробуйте следующее:

  • Переведите устройство в режим «Только 3G» (если это возможно).

 

  • Включите и выключите режим полета.

Если eSIM поддерживает более одной сети, попробуйте выбрать другую сеть и посмотрите, улучшится ли ситуация.

По любым вопросам обращайтесь в службу поддержки.

Похожие вопросы

Другие темы

Всё еще нужна помощь?

Обратитесь к нам, и служба поддержки ответит вам в кратчайшие сроки.
Отправить нам сообщение
© 2022, Airalo