Появляется ошибка «Этот код больше не действителен»

Это сообщение об ошибке появляется, если вы пытаетесь добавить eSIM, которая уже была добавлена, или QR-код был сканирован лишь частично из-за плохого подключения.

Чтобы проверить, установлена eSIM или нет, выполните следующие действия:

  • Перейдите в Настройки.
  • Откройте раздел «Основные».
  • Нажмите пункт «Информация» и прокрутите вниз.

Если eSIM установлена и включена, вы увидите ICCID [НОМЕР] + дополнительную цифру, если номер eSIM включен в «Сотовых тарифах».

Если eSIM была удалена, у вас не получится заново установить ее!

Если вы устанавливаете eSIM впервые , это сообщение об ошибке может быть связано с плохим соединением, включенным VPN или слишком большим количеством установленных на устройстве eSIM.

Чтобы установить eSIM, выполните следующие действия:

  1. Отключите VPN.
  2. Обеспечьте хорошее и стабильное подключение к Интернету. 
  3. Удалите все eSIM, которые вы больше не будете использовать.
  4. Обновите программное обеспечение до последней версии. 
  5. Попробуйте установить eSIM способом, отличным от использованного ранее.

Если нужна помощь, обращайтесь к нам

Похожие вопросы

Другие темы

Всё еще нужна помощь?

Обратитесь к нам, и служба поддержки ответит вам в кратчайшие сроки.
Отправить нам сообщение
© 2022, Airalo