Не удается отсканировать QR-код

Если сканировать QR-код не получается, вы можете установить eSIM, введя данные установки вручную на устройстве Android. 

На устройстве iOS карту eSIM можно установить напрямую или вручную.

Установить eSIM вручную можно, выполнив следующие действия:

На iOS:

1. В приложении или на веб-сайте перейдите на вкладку Мои eSIM и найдите пункт установки вручную.
2. Перейдите в Настройки на устройстве.
3. Перейдите в раздел Сотовая связь (Мобильные данные).
4. Добавьте сотовый тариф.
5. Нажмите Ввести данные вручную .Далее введите:

1. • Адрес SM-DP+.
   • Activation Code
   • Код подтверждения (при наличии).

6. Включите eSIM в разделе Сотовый тариф.
7. Выберите eSIM для Сотовой связи (Мобильных данных).
8. Включите роуминг данных (отключите основной номер, чтобы избежать списания платы за роуминг оператором за границей).
9. При необходимости настройте APN (точку доступа) на устройстве. Если для eSIM требуется настроить APN, соответствующие указания можно найти на странице установки eSIM.

На Android:

1. В приложении или на веб-сайте перейдите на вкладку Мои eSIM и найдите пункт установки вручную.
2. Перейдите в Настройки на устройстве.
3. Нажмите Сеть и Интернет.
4. Нажмите Добавить рядом с пунктом Мобильная сеть.
5. В ответ на вопрос «Нет SIM-карты?» нажмите Далее.
6. Нажмите Ввести код вручную. Вам будет предложено ввести данные QR-кода (адрес SM-DP+), указанные на странице установки eSIM на вкладе настройки вручную.
7. Включите eSIM в разделе Мобильная сеть.
8. Включите мобильные данные.
9. Включите роуминг данных (отключите основной номер, чтобы избежать списания платы за роуминг оператором за границей).
10. При необходимости настройте APN (точку доступа) на устройстве. Если для eSIM требуется настроить APN, соответствующие указания можно найти на странице установки eSIM.

По любым вопросам обращайтесь в службу поддержки.