Niektorí poskytovatelia eSIM vyžadujú, aby boli eSIM použité v určitých časových obdobiach od zakúpenia – to znamená, že musia byť aktívne pripojené k sieti, nielen nainštalované v zariadení.
Ak sa eSIM v danom období nepoužije, bude recyklovaná – to znamená, že ju už nemôže používať osoba, ktorá si ju kúpila.
Prečo sa eSIM recyklujú?
Recyklácia eSIM pomáha poskytovateľom spravovať dostupné eSIM a podporuje efektívnejšie využívanie siete.
Airalo nemá žiadnu kontrolu nad tým, či sa eSIM recykluje alebo nie.
Ako zistím, či bude moja eSIM recyklovaná?
Pred kúpou eSIM si môžete overiť, či sú v podrobnostiach o balíčku uvedené pravidlá recyklácie – vrátane toho, do akej doby môžete eSIM začať používať.
Ak ste si zakúpili eSIM s recyklačnými pravidlami, prejdite v aplikácii do podrobností o eSIM a skontrolujte, akú dlhú dobu máte na to, aby ste ju začali používať.
Akú dlhú dobu mám do recyklácie eSIM?
Doba do recyklácie sa môže líšiť v závislosti od poskytovateľa – často je to 90 dní od dátumu nákupu, ale nezabudnite si overiť konkrétnu dobu do recyklácie vašej eSIM.
Môžem dobíjať eSIM, ktoré boli recyklované?
Áno, môžete si dobiť eSIM, ktoré je možné recyklovať.
Po uplynutí doby platnosti vášho balíčka sa doba recyklácie vynuluje.
Ak ste napríklad mali 90 dní na začatie používania eSIM, zvyčajne budete mať 90 dní aj na začatie používania dobíjacieho balíčka.
Čo sa stane, ak nepoužijem ani nedobijem eSIM?
Ak svoju eSIM nepoužijete alebo nedobijete do stanoveného dátumu, bude recyklovaná a stratíte možnosť ju používať.
Ak sa vaša eSIM recykluje, bude potrebné zakúpiť novú eSIM, aby ste mali pokrytie na rovnakom mieste.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa recyklácie eSIM alebo iných tém, neváhajte sa obrátiť na náš tím podpory. Sme k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni a vždy radi pomôžeme.