โปรดตรวจสอบรายการต่อไปนี้เพื่อรับประกันว่าคุณสามารถติดตั้งและตั้งค่า eSIM ได้สำเร็จ:
- อุปกรณ์ของคุณรองรับ eSIM และปลดล็อกเครือข่ายแล้ว (ดู "อุปกรณ์ใดบ้างที่รองรับ eSIM"+"ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่าอุปกรณ์ iOS ของฉันรองรับ eSIM")
- คุณมีการเชื่อมต่อที่เสถียร โดยเฉพาะ WiFi (คุณต้องดาวน์โหลด eSIM ลงในอุปกรณ์ของคุณอย่างถูกต้อง และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเป็นสิ่งจำเป็น)
วิธีเตรียมตัวก่อนติดตั้ง eSIM
- เข้าสู่ระบบบัญชี Airalo ของคุณ
- ไปที่ eSIM ของฉัน
- เลือก eSIM ที่คุณต้องการติดตั้ง
- แตะ ดูรายละเอียด
- เปิด คำแนะนำในการติดตั้ง คุณอาจเห็นขึ้นอยู่กับเวอร์ชันแอปของคุณ
- ดูคำแนะนำในการติดตั้ง หรือ
- วิธีใช้ eSIM > วิธีติดตั้ง eSIM
- หากคุณใช้วิธีด้วยตนเอง ให้คัดลอกหรือจดบันทึก ที่อยู่ SM-DP+ และรหัสเปิดใช้งาน (และรหัสยืนยันหากมี)
สำหรับการตั้งค่าการเชื่อมต่อ ให้เปิด eSIM เดียวกันและดูภายใต้วิธีใช้ eSIM > วิธีเชื่อมต่อ (หรือดูคำแนะนำในการติดตั้ง > หน้า 2/2)
วิธีติดตั้ง eSIM ด้วยตนเองบนอุปกรณ์ iOS
ดูเพิ่มเติม: ฉันจะติดตั้ง eSIM ของ Airalo ด้วยตนเองบนอุปกรณ์ iOS ได้อย่างไร
- เปิด การตั้งค่า
- แตะ เซลลูลาร์ (หรือ ข้อมูลมือถือ)
- แตะ เพิ่มแผนเซลลูลาร์ (หรือเพิ่มแผนข้อมูลมือถือ)
- แตะกรอกรายละเอียดด้วยตนเองและกรอก:
- SM-DP+ Address
- Activation Code
- รหัสยืนยัน (ถ้ามี)
- เลือก ป้ายกำกับ สำหรับ eSIM ของคุณ
- ในหน้า สายเริ่มต้น เลือก eSIM ของคุณสำหรับข้อมูลเท่านั้น
- ยืนยันว่า eSIM ของคุณปรากฏอยู่ภายใต้แผนบริการโทรศัพท์มือถือ (หรือแผนข้อมูลมือถือ)
*หาก eSIM ของคุณรองรับการโทรและข้อความนอกเหนือจากข้อมูล คุณสามารถเลือกให้เป็นสายเสียงเริ่มต้นของคุณได้
วิธีติดตั้ง eSIM ผ่านรหัส QR บนอุปกรณ์ iOS
ดูเพิ่มเติม: ฉันจะติดตั้ง eSIM ของ Airalo ผ่าน รหัส QR บนอุปกรณ์ iOS ได้อย่างไร
- เปิด การตั้งค่า
- แตะ เซลลูลาร์ (หรือข้อมูลมือถือ)
- แตะ เพิ่มแผนเซลลูลาร์ (หรือ เพิ่มแผนข้อมูลมือถือ)
- สแกนรหัส QR จาก รายละเอียด eSIM ของคุณในแอป Airalo (คุณสามารถใช้สำเนาที่พิมพ์ออกมาหรืออุปกรณ์อื่นเพื่อแสดงได้)
- หากได้รับแจ้ง ให้กรอกรหัสยืนยัน 4 หลัก (ข้ามไปหากไม่ได้ระบุ)
- เลือก ป้ายกำกับ สำหรับ eSIM ของคุณ
- ในหน้าสายเริ่มต้น ให้เลือก eSIM ของคุณสำหรับข้อมูลเท่านั้น
- ยืนยันว่า eSIM ของคุณปรากฏอยู่ภายใต้แผนเซลลูลาร์ (หรือแผนข้อมูลมือถือ)
*หาก eSIM ของคุณรองรับการโทรและข้อความนอกเหนือจากข้อมูล คุณสามารถเลือกให้เป็นสายเสียงเริ่มต้นของคุณได้
วิธีเชื่อมต่อข้อมูลมือถือด้วย eSIM ของคุณ (รหัส QR หรือวิธีด้วยตนเอง)
ดูเพิ่มเติม: ฉันจะเปลี่ยนการตั้งค่า APN ได้อย่างไร
- เปิด การตั้งค่า > เซลลูลาร์ (หรือ การตั้งค่า > ข้อมูลมือถือ)
- แตะแผน eSIM ที่คุณเพิ่งติดตั้ง
- สลับ เปิดสายนี้ และ เปิดใช้งานการโรมมิ่งข้อมูล
- ในหน้าเดียวกัน ให้แตะ เครือข่ายข้อมูลเซลลูลาร์ (หรือเครือข่ายข้อมูลมือถือ) และกรอก APN หากจำเป็น (คุณสามารถค้นหารายละเอียด APN ได้ในคำแนะนำ eSIM ในแอป Airalo)
- กลับไปที่ การตั้งค่า > เซลลูลาร์ (หรือข้อมูลมือถือ)
- เลือก eSIM ของคุณสำหรับข้อมูลเซลลูลาร์ (หรือข้อมูลมือถือ)
- ปิดอนุญาตการสลับข้อมูลเซลลูลาร์เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายบนสายอื่นของคุณ
- ในการตั้งค่า eSIM ของคุณ ให้เลือกเครือข่ายที่รองรับ
เกิดอะไรขึ้นหลังการติดตั้ง
เมื่อติดตั้งและเชื่อมต่อแล้ว eSIM ของคุณควรปรากฏภายใต้แผนบริการเซลลูลาร์ของอุปกรณ์ของคุณ (หรือแผนข้อมูลมือถือ) และเชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือที่รองรับโดยอัตโนมัติ
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เรายินดีช่วยเหลือคุณ