ฉันพบข้อความข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเพิ่มแผนบริการเซลลูลาร์จากผู้ให้บริการรายนี้ได้”
ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้น หากคุณพยายามติดตั้ง eSIM บนอุปกรณ์ที่ล็อกเครือข่าย
คุณสามารถตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณถูกล็อกหรือไม่ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป และแตะ เกี่ยวกับ
- ภายใต้ส่วน การล็อกผู้ให้บริการ คุณจะเห็นข้อความที่ระบุว่าไม่มีการจำกัด SIM หากคุณไม่เห็นข้อความดังกล่าว โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อปลดล็อกอุปกรณ์
หากคุณยืนยันกับผู้ให้บริการรายปัจจุบันของคุณว่าอุปกรณ์ของคุณได้รับการปลดล็อกแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน
คำถามที่เกี่ยวข้อง
- อุปกรณ์ของฉันถูกล็อกเครือข่าย
- ฉันประสบปัญหา “รหัสนี้ไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป”
- ฉันพบข้อความข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเปลี่ยนแผนเซลลูลาร์ได้”
- ฉันพบข้อความข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเพิ่มแผนบริการเซลลูลาร์จากผู้ให้บริการรายนี้ได้”
- ฉันไม่สามารถสแกนรหัส QR ของฉันได้
- ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับ eSIM บนอุปกรณ์ iOS ของฉันได้
- ฉันประสบปัญหาความเร็วเครือข่ายช้า
- ฉันประสบปัญหา “ล้มเหลวในการตรวจสอบความถูกต้องของ PDP”
- ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับ eSIM บนอุปกรณ์ Android ของฉันได้
- ฉันจะใช้ iMessage กับ eSIM ของฉันได้ไหม
หัวข้ออื่น
ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่ไหม
ติดต่อเรา และทีมสนับสนุนลูกค้าของเราจะติดต่อกลับไปหาคุณโดยเร็ว
ส่งข้อความถึงเรา