“PDP Kimlik Doğrulama Hatası” alıyorum
PDP Kimlik Doğrulama Hatası, ayarlarınızla veya eSIM verisi/geçerliliği ile ilgili olabilir.
Lütfen aşağıdaki durumlarla karşılaşıp karşılaşmadığınızı kontrol edin:
- APN, gerekirse eSIM kurulum sayfanızdaki bilgilere göre ayarlanır (tamamı küçük harfle ve bitişik olarak tek sözcük halinde)
- eSIM’inizde kalan veriniz var: Veri kalmadığı halde bağlanmaya çalışırsanız bu hatayla karşılaşabilirsiniz.
- eSIM kurulum sayfanızda önerildiği gibi desteklenen ağa bağlısınız
- Cihazınızda Ayarlar’a gidin
- Genel bölümüne gidin
- Sıfırla bölümüne gidin
- Ağ Ayarlarını Sıfırla seçeneğine gidin
- Cihazınızı yeniden başlatın
*Ağ ayarlarının sıfırlanması, mevcut WiFi ağlarını ve parolalarını, hücresel ayarları ile VPN ve APN ayarlarını sıfırlar.
Sorun devam ederse daha fazla yardım için lütfen bizimle iletişime geçin. Herhangi bir sorunuz olursa destek birimiyle iletişime geçebilirsinizİlgili sorular
- Bir Google Pixel cihazında Airalo eSIM kullanarak internete nasıl erişebilirim?
- Samsung Galaxy S22 cihazımdaki bir Airalo eSIM'i silemiyorsam ne yapmalıyım?
- iOS cihazımda eSIM etkinleştirme sırasında takılı kalırsa ne yapmalıyım?
- 'Bu Operatörden Hücresel Planlar Eklenemiyor' hata mesajıyla karşılaşıyorum
- 'Hücresel Plan Değişikliği Tamamlanamıyor' hata mesajıyla karşılaşıyorum
- Android cihazımda eSIM’imle bağlantı kuramıyorum
- eSIM’im ile iMessage’ı kullanabilir miyim?
- iOS cihazımda eSIM’imle bağlantı kuramıyorum
- QR Kodumu tarayamıyorum
- Cihazımda ağ kilidi etkin
- “Bu kod artık geçerli değil” hatası alıyorum
- Kullandığım ağın hızı yavaş
Diğer konular
Hâlâ yardıma ihtiyacınız var mı?
Bize ulaşın, müşteri destek ekibimiz kısa sürede size geri dönecektir.
Bize mesaj gönderin