Trước khi cài đặt, hãy đảm bảo rằng thiết bị của bạn:
- Hỗ trợ eSIM (xem Các thiết bị hỗ trợ eSIM? hoặc Làm thế nào để kiểm tra liệu thiết bị iOS của tôi có hỗ trợ eSIM hay không?)
- Được mở khóa mạng
- Có một kết nối Internet ổn định (ưu tiên WiFi)
Làm thế nào để chuẩn bị trước khi cài đặt một eSIM?
- Đăng nhập vào tài khoản Airalo của bạn
- Vào eSIM của tôi
- Chạm vào eSIM mà bạn muốn cài đặt
- Chọn Xem chi tiết
- Mở các hướng dẫn cài đặt. Tùy thuộc vào phiên bản ứng dụng của bạn, bạn có thể thấy:
- Xem hướng dẫn cài đặt, hoặc
- Cách sử dụng eSIM của bạn > Cách để cài đặt eSIM
- Chọn Trực tiếp, sau đó chạm vào Cài đặt eSIM
Cách để cài đặt trực tiếp một eSIM trên iOS
- Chọn Tiếp để làm theo hướng dẫn từng bước
- Chọn Tiếp tục 2 lần
- Chờ một vài phút để eSIM của bạn kích hoạt
- Chọn Hoàn tất
- Chọn một nhãn cho eSIM của bạn (ví dụ: “Airalo”)
- Trên trang Đường dây mặc định:
- Chọn Đường dây chính của bạn cho cuộc gọi và SMS
- Chọn Đường dây chính của bạn cho iMessage và FaceTime
- Chọn eSIM Airalo của bạn cho Di động/Dữ liệu di động
- Đảm bảo Cho phép chuyển dữ liệu di động được gạt sang TẮT
*Nếu eSIM của bạn hỗ trợ cuộc gọi và tin nhắn ngoài dữ liệu, bạn có thể chọn nó cho cuộc gọi và SMS.
Sau khi hoàn thành các bước này, bạn sẽ thấy xác nhận rằng eSIM của bạn đã được cài đặt thành công.
Cách để kết nối với dữ liệu di động
- Mở Cài đặt > Di động (hoặc Cài đặt > Dữ liệu di động)
- Chọn gói eSIM của bạn
- Kích hoạt Bật đường dây này nếu nó chưa được bật
- Kiểm tra liệu Chuyển vùng dữ liệu có cần được bật hay không (xem hướng dẫn trong ứng dụng Airalo dưới phần
- Cách sử dụng eSIM của bạn > Cách để kết nối, hoặc
- Xem hướng dẫn cài đặt > Phần 2/2)
- Gạt Chuyển vùng dữ liệu sang BẬT hoặc TẮT nếu cần
- Quay lại Di động/Dữ liệu di động và chọn eSIM Airalo của bạn làm đường dây cho dữ liệu
- eSIM của bạn sẽ tự động kết nối với một mạng di động được hỗ trợ.
Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của bạn, và chúng tôi sẽ sẵn lòng giúp đỡ.
Bạn muốn một phương thức khác?
Làm thế nào để cài đặt một eSIM Airalo qua mã QR trên một thiết bị iOS
Làm thế nào để cài đặt thủ công một eSIM Airalo trên một thiết bị iOS