Học cùng Airalo

Cách kiểm tra xem bạn có thể sử dụng Airalo hay không

Đảm bảo thiết bị của bạn hỗ trợ eSIM

Bạn thường có thể kiểm tra bằng cách vào phần SIM trong cài đặt của thiết bị — chúng tôi cũng có danh sách các thiết bị hỗ trợ eSIM.

Đảm bảo thiết bị của bạn không bị khóa nhà mạng

Bạn có thể kiểm tra phần cài đặt của thiết bị để xem thiết bị có bị khóa bởi nhà mạng hoặc mạng hay không. Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động chính của mình để hỏi.

Câu hỏi thường gặp về Khả năng tương thích với thiết bị

Làm cách nào để biết thiết bị của tôi có hỗ trợ eSIM hay không?

Nếu thiết bị của bạn có tùy chọn thêm eSIM trong phần cài đặt, thì thiết bị đó có hỗ trợ eSIM — vị trí của phần này có thể khác nhau tùy theo loại thiết bị. Đối với thiết bị Apple, kiểm tra mục Di động để tìm tùy chọn “Thêm eSIM”. Đối với thiết bị Samsung, kiểm tra mục Trình quản lý SIM để tìm tùy chọn “Thêm eSIM”. Đối với thiết bị Pixel, kiểm tra mục SIMs để tìm tùy chọn “Tải xuống một eSIM mới”.

“Khóa nhà mạng” hoặc “khóa mạng” nghĩa là gì?

Thiết bị bị khóa bởi nhà mạng hoặc mạng chỉ có thể sử dụng mạng và SIM từ một nhà cung cấp dịch vụ di động — nếu thiết bị của bạn bị khóa bởi nhà mạng hoặc mạng, bạn sẽ không thể sử dụng Airalo.

Liệu tôi có thể sử dụng Airalo với một thiết bị được jailbreak hoặc root không?

Vì lý do bảo mật, ứng dụng Airalo có thể không hoạt động trên các thiết bị bị phát hiện đã jailbreak hoặc root — chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Nếu thiết bị của bạn đã bị root hoặc jailbreak, bạn sẽ cần sử dụng một thiết bị khác để sử dụng ứng dụng Airalo. Bạn vẫn có thể mua eSIM từ Airalo để sử dụng trên thiết bị chưa bị jailbreak hoặc root.

Chúng tôi luôn đồng hành cùng bạn, dù bạn ở bất cứ đâu

Tải về ứng dụng Airalo để dễ dàng mua, quản lý và nạp eSIM mọi lúc mọi nơi.

Tải ứng dụng iOS

Đánh giá

4.7

Tải ứng dụng Android

Đánh giá

4.6