Tôi cần làm gì nếu không thể xóa một eSIM Airalo trên Samsung Galaxy S22 của mình?
Một số người dùng Samsung Galaxy S22 đã báo cáo một vấn đề đã biết, ở đó họ không thể xóa một hồ sơ eSIM Airalo ra khỏi thiết bị hoặc trình quản lý SIM không thể tải do một lỗi phần mềm.
Vấn đề này có thể gây bực bội, nhưng đừng lo — các biện pháp tạm thời có thể giúp bạn quản lý eSIM của mình cho đến khi một bản cập nhật phần mềm từ Samsung được phát hành để khắc phục triệt để vấn đề.
Kiểm tra bản cập nhật phần mềm.
Nếu có bản cập nhật, vui lòng tải về và cài đặt nó.
- VÀO Cài đặt.
- CUỘN XUỐNG và CHẠM vào Cập nhật phần mềm.
- CHẠM vào Tải về và cài đặt.
- ẤN que chọc SIM vào lỗ để rút khay ra.
- KÉO khay ra khỏi ô lắp khay SIM.
- ĐẢM BẢO rằng có một SIM cứng trong khay.
- LẮP khay vào lại ô lắp khay SIM.
- NHẤN và GIỮ phím bên và nút giảm âm lượng cùng lúc.
- CHẠM vào Khởi động lại.
- CHẠM tiếp vào Khởi động lại.
- VÀO Cài đặt.
- CUỘN XUỐNG và CHẠM vào Quản lý chung.
- CHẠM vào Đặt lại.
- CHẠM vào Đặt lại các cài đặt mạng.
- CHẠM vào Đặt lại các cài đặt để xác nhận.
Các câu hỏi liên quan
- Làm thế nào tôi có thể truy cập Internet bằng một eSIM Airalo trên một thiết bị Google Pixel?
- Tôi nên làm gì nếu eSIM bị kẹt khi kích hoạt trên thiết bị iOS của mình?
- Tôi gặp thông báo lỗi ‘Không thể thêm các gói di động từ nhà mạng này'
- Tôi gặp thông báo lỗi ‘Không thể hoàn thành việc thay đổi gói di động'
- Tôi không thể kết nối với eSIM của mình trên thiết bị Android của mình
- Tôi đang gặp “Lỗi xác thực PDP”
- Liệu tôi có thể sử dụng iMessage với eSIM của mình không?
- Tôi không thể kết nối với eSIM của mình trên thiết bị iOS
- Tôi không thể quét mã QR của mình
- Tôi có thể làm gì nếu thiết bị của mình bị khóa mạng hoặc nhà mạng?
- Tôi gặp phải lỗi “Mã này không còn hợp lệ”
- Tôi có tốc độ mạng chậm
Các chủ đề khác
Bạn vẫn cần hỗ trợ?
Hãy liên hệ với chúng tôi và nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi sẽ sớm hồi âm đến bạn.
Gửi tin nhắn cho chúng tôi