Hoe installeer en configureer ik een eSIM op mijn Android-apparaat?

Controleer voordat je begint met installeren of je apparaat:

• Je apparaat moet eSIM-compatibel en simlockvrij zijn. (zie "Welke apparaten ondersteunen eSIM's?" of "Hoe controleer ik of mijn Android-apparaat eSIM's ondersteunt?")
• Je beschikt over een stabiele verbinding, bij voorkeur wifi. (Je moet de eSIM correct downloaden naar je apparaat en een stabiele internetverbinding is noodzakelijk.)

Het installeren van een eSIM voorbereiden

1. Log in op je Airalo-account
2. Ga naar Mijn eSIM's
3. Selecteer de eSIM die je wilt installeren
4. Open de installatie-instructies. Afhankelijk van je app-versie zie je het volgende:
   • Installatie-instructies bekijken, of
   • Je eSIM gebruiken > De eSIM installeren
5. Selecteer de gewenste installatiemethode: direct, QR-code of handmatig

Voor de instellingen om verbinding te maken, open je dezelfde eSIM en ga je naar Je eSIM gebruiken > Verbinding maken (of Installatie-instructies bekijken > Deel 2/2).

Een eSIM direct installeren op een Android-apparaat

Sommige Android-modellen ondersteunen directe installatie vanuit de Airalo-app. Indien deze optie beschikbaar is, selecteer dan Direct > eSIM installeren en volg de stappen op het scherm.

Een eSIM installeren via een QR-code op een Android-apparaat

1. Selecteer in de Airalo-app de optie QR-code (je kunt de code delen met een ander apparaat of afdrukken)
2. Open Instellingen op je apparaat
3. Selecteer Netwerk en internet
4. Select + Mobiel netwerk toevoegen (of eSIM toevoegen)
5. Wanneer je de vraag “Geen simkaart?” krijgt, selecteer je Volgende
6. Scan je QR code en voer de bevestigingscode in als daarom wordt gevraagd
7. Ga terug naar Mobiel netwerk en schakel je eSIM in
8. Schakel Mobiele data in
9. Schakel Dataroaming in (schakel je primaire lijn uit om roamingkosten te vermijden in het buitenland)
10. Stel indien nodig de APN (Access Point Name of toegangspuntnaam) in aan de hand van de gegevens in je Airalo-app

Een eSIM handmatig installeren op een Android-apparaat

1. Selecteer de optie Handmatig in de Airalo-app
2. Kopieer het SM-DP+-adres en de activeringscode (en de bevestigingscode indien beschikbaar)
3. Open Instellingen op je apparaat
4. Selecteer Netwerk en internet
5. Select + Mobiel netwerk toevoegen (of eSIM toevoegen)
6. Wanneer je de vraag “Geen simkaart?” krijgt, selecteer je Volgende
7. Selecteer Code handmatig invoeren en voer het SM-DP+-adres en de activeringscode uit je Airalo-app in
8. Ga terug naar Mobiel netwerk en schakel je eSIM in
9. Schakel Mobiele data in
10. Schakel Dataroaming in (schakel je primaire lijn uit om roamingkosten te vermijden in het buitenland)
11. Stel indien nodig de APN (Access Point Name of toegangspuntnaam) in aan de hand van de gegevens in je Airalo-app

Belangrijke tip

Zodra je eSIM direct, via een QR-code of handmatig is geïnstalleerd, kun je de installatie gemakkelijker voltooien door de snelkoppeling Instellingen te selecteren in je Airalo-app onder Stappen voor togang tot gegevens.

Wat gebeurt er na de installatie?

Zodra je eSIM is geïnstalleerd en geselecteerd voor data, zou deze automatisch verbinding moeten maken met een ondersteund mobiel netwerk.

Als je meer hulp nodig hebt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam. We helpen je graag verder.