APN staat voor Access Point Name of toegangspuntnaam. De APN laat je apparaat weten hoe het verbinding kan maken met internet. Bij sommige Airalo-eSIM's dien je de APN-instellingen handmatig bij te werken om toegang te krijgen tot data.
Je vindt de APN-gegevens voor je eSIM in de Airalo-app:
- Log in op je Airalo-account
- Ga naar Mijn eSIM's
- Selecteer de eSIM die je wilt installeren
- Tik op Gegevens bekijken
- Open de installatie-instructies. Afhankelijk van je app-versie zie je het volgende:
- Installatie-instructies bekijken > Deel 2/2, of
- Je eSIM gebruiken > De eSIM installeren
Als de APN daar niet is vermeld, betekent dit dat je eSIM automatisch is geconfigureerd en je niets meer hoeft te doen.
Op iOS:
- Open Instellingen
- Selecteer Mobiel (of Mobiele data)
- Selecteer je eSIM onder Mobiele abonnementen (of Mobiele data-abonnementen)
- Selecteer Mobiel netwerk (of Mobiele data-netwerk)
- Voer de APN precies in zoals die in de installatiegegevens voor je eSIM staat (allemaal kleine letters, geen spaties)
- Voorbeeld: globaldata
- Laat de andere velden leeg
Op Android:
- Open Instellingen
- Selecteer Netwerk en internet (op sommige apparaten kan dit ook Verbindingen zijn)
- Selecteer Mobiele netwerken
- Selecteer Toegangspuntnamen
- Voer de APN precies in zoals die in de installatiegegevens voor je eSIM staat (allemaal kleine letters, geen spaties)
- Voorbeeld: globaldata
- Laat de andere velden leeg
Zodra je de APN hebt bijgewerkt, zou je apparaat verbinding moeten maken met mobiele data via je Airalo-eSIM. Als het niet meteen verbinding maakt, start dan je apparaat opnieuw op om de nieuwe instellingen toe te passen.