Wat moet ik doen als ik een Airalo-eSIM niet kan verwijderen op mijn Samsung Galaxy S22?
Sommige gebruikers van een Samsung Galaxy S22 hebben een bekend probleem gemeld waarbij ze een Airalo-eSIM-profiel niet van hun apparaat kunnen verwijderen of de simkaartbeheerder niet kunnen laden door een softwarebug.
Dit probleem kan frustrerend zijn, maar maak je geen zorgen. Er zijn tijdelijke oplossingen beschikbaar om je te helpen je eSIM's te beheren totdat er een software-update van Samsung wordt uitgebracht om het probleem op te lossen.
Controleer op software-updates.
Als er een update beschikbaar is, download en installeer deze dan.
- GA naar Instellingen.
- SCROL OMLAAG en TIK op Software-update.
- TIK op Downloaden installeren.
- PLAATS de simkaartverwijdertool in het gat om de simkaarthouder te ontgrendelen.
- TREK de simkaarthouder voorzichtig uit de sleuf.
- ZORG ERVOOR dat er een fysieke simkaart in de simkaarthouder is geplaatst.
- SCHUIF de simkaarthouder terug in de sleuf.
- HOUD de zijknop en de knop volume omlaag tegelijkertijd INGEDRUKT.
- TIK op Opnieuw opstarten.
- TIK nogmaals op de optie Opnieuw opstarten.
- GA naar Instellingen.
- SCROL OMLAAG en TIK op Algemeen beheer.
- TIK op Opnieuw instellen.
- TIK op Netwerkinstellingen opnieuw instellen.
- TIK op Instellingen opnieuw instellen om te bevestigen.
Gerelateerde vragen
- Hoe krijg ik toegang tot het internet met een Airalo-eSIM op een Google Pixel-apparaat?
- Wat moet ik doen als de eSIM vastloopt bij het activeren van mijn iOS-apparaat?
- Ik krijg de foutmelding "Mobiele abonnementen van deze provider kunnen niet worden toegevoegd"
- Ik krijg de foutmelding "Kan wijziging mobiel abonnement niet voltooien"
- Hoe krijg ik toegang tot het internet met een Airalo-eSIM op een Samsung Galaxy-apparaat?
- Ik ervaar een "PDP-verificatiefout"
- Kan ik iMessage gebruiken met mijn eSIM?
- Hoe krijg ik toegang tot het internet met een Airalo-eSIM op een iOS-apparaat?
- Ik kan mijn QR-code niet scannen
- Wat kan ik doen als mijn apparaat netwerk- of providervergrendeld is?
- Ik krijg de foutmelding "Deze code is niet langer geldig"
- Ik ervaar trage netwerksnelheden
Andere onderwerpen
Nog steeds hulp nodig?
Neem contact met ons op en onze klantenservice contacteert je zo snel mogelijk terug.
Stuur ons een bericht