Hoe wijzig ik mijn APN-instellingen?

Je APN is de 'Toegangspuntnaam' van je apparaat, het kan zijn dat je de APN-instellingen van je apparaat moet aanpassen om toegang te krijgen tot data met bepaalde Airalo-eSIM's. 

Als de APN-instellingen vereist zijn voor je eSIM, kun je de APN-gegevens vinden op je eSIM-installatiepagina door naar Mijn eSIM’s > Gegevens > eSIM installeren/toegang tot data:

Volg deze stappen om een APN in te stellen:

Op iOS:

1. Ga naar Instellingen op je apparaat

2. Ga naar Mobiel netwerk

3. Selecteer je eSIM onder Mobiele abonnementen

4. Ga naar Mobiel/Mobieledatanetwerk

5. Typ de nieuwe APN-instellingen in het veld APN onder Mobiele data zoals beschreven in de eSIM-installatiegegevens (allemaal kleine letters, één woord). Let op: verschillende eSIM's kunnen verschillende soorten APN vereisen. Je kunt de APN van je eSIM achterhalen door naar de pagina voor Handmatige of QR-installatie te gaan op je Airalo-account. Als de APN niet beschikbaar is, betekent dit dat de APN van de eSIM automatisch wordt geconfigureerd. 

6. Je kunt de andere velden leeg laten

Op Android:

1. Ga naar Instellingen op je apparaat

2. Ga naar het onderdeel Netwerk en internet

3. Ga naar Mobiele netwerken

4. Ga naar Namen toegangspunten 5. Typ de nieuwe APN-instellingen zoals beschreven in de eSIM-installatiegegevens (allemaal kleine letters, één woord)

*globaldata is een voorbeeld. De juiste APN-instellingen worden met je gedeeld op je eSIM-installatiepagina. 

6. Je kunt de andere velden leeg laten.

Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met de ondersteuning..