Niet alle Samsung Galaxy-apparaten zijn compatibel met een eSIM. Controleer voordat je begint met installeren of je apparaat:
- eSIM's ondersteunt
- simlockvrij is
- over een stabiele internetverbinding beschikt
Waar vind ik de instructies voor directe installatie in de Airalo-app?
Je vindt ze op één van de volgende plaatsen:
- Mijn eSIM's > jouw eSIM > Gegevens bekijken > Je eSIM gebruiken > De eSIM installeren > Direct
- OF Mijn eSIM's > jouw eSIM > Gegevens bekijken > Installatie-instructies bekijken > Direct
Hoe installeer ik mijn eSIM direct op mijn Galaxy-apparaat?
- Open de Airalo-app
- Ga naar Mijn eSIM's en selecteer je eSIM
- Selecteer Gegevens bekijken
- Selecteer Je eSIM installeren (of Installatie-instructies bekijken)
- Tik op Direct
- Tik op eSIM installeren
- Tik op Toestaan
- Wacht een paar minuten totdat je eSIM geactiveerd is
Na het installeren, zie je een bevestiging dat de eSIM geïnstalleerd is.
Waar vind ik de instructies om verbinding te maken in de Airalo-app?
Je vindt ze op één van de volgende plaatsen:
- Mijn eSIM's > jouw eSIM > Gegevens bekijken > Je eSIM gebruiken > Verbinding maken met een netwerk > Verbinding maken
- OF Mijn eSIM's > jouw eSIM > Gegevens bekijken > Installatie-instructies bekijken > Deel 2/2
Hoe koppel ik mijn Samsung Galaxy aan mobiele data met een eSIM?
- Open Instellingen > Verbindingen
- Tik op Simkaartbeheer
- Tik op Mobiele data en selecteer je eSIM
- Schakel indien nodig Dataroaming in (controleer de instructies om verbinding te maken met je eSIM in de app)
- Werk indien nodig je APN-instellingen bij (je vindt die ook in de instructies om verbinding te maken met je eSIM)
Je eSIM zou automatisch verbinding moeten maken met een ondersteund mobiel netwerk.
Als je meer hulp nodig hebt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam. We helpen je graag verder.
Gebruik je liever een andere installatiemethode? Je kunt deze andere installatiemethodes volgen: