Nisu svi uređaji Samsung Galaxy kompatibilni s eSIM-om. Prije instaliranja, provjerite sljedeće na svojem uređaju:
- Podržava eSIM-ove
- Otključan je od strane pružatelja usluga
- Ima stabilnu internetsku vezu
Gdje u aplikaciji Airalo mogu pronaći upute za instalaciju eSIM-a?
Sve upute za instaliranje vašeg eSIM-a možete naći ako napravite sljedeće.
- Otvorite aplikaciju Airalo.
- Idite na Moji eSIM-ovi i odaberite svoj eSIM.
- Idite na odjeljak „Jeste li spremni za korištenje vašeg eSIM-a?“
- Odaberite Instaliraj ili podijeli.
Za izravnu instalaciju, odaberite Pokreni instalaciju i pratite upute za instaliranje vašeg eSIM-a.
Zašto ne mogu pronaći upute za instalaciju nakon instaliranja mojeg eSIM-a?
Kad Airalo otkrije da je vaš eSIM instaliran, upute za dodavanje eSIM-a možda više neće biti vidljive u aplikaciji - umjesto toga ćete vidjeti odjeljak „Kako se povezati“, kako biste se mogli povezati s mrežom i koristiti vaš eSIM.
Ako iz bilo kojeg razloga trebate pogledati upute za instalaciju, upute za instalaciju u obliku PDF-a možete pogledati u prilogu potvrde vaše narudžbe ili e-poruci o isporuci eSIM-a.
Zašto ne mogu pronaći upute za instalaciju nakon što instaliram svoj eSIM?
Kad Airalo otkrije da je vaš eSIM instaliran, upute za dodavanje eSIM-a možda više neće biti vidljive u aplikaciji - umjesto toga ćete vidjeti odjeljak „Kako se povezati“, kako biste se mogli povezati s mrežom i koristiti vaš eSIM.
Ako iz bilo kojeg razloga trebate pogledati upute za instalaciju, upute za instalaciju u obliku PDF-a možete pogledati u prilogu potvrde vaše narudžbe ili e-poruci o isporuci eSIM-a.
Kako mogu izravno instalirati svoj eSIM na svoj Galaxy uređaj?
- Otvorite aplikaciju Airalo
- Idite na Moji eSIM-ovi i odaberite svoj eSIM
- Odaberite Pogledaj pojedinosti
- Odaberite Kako ćete instalirati svoj eSIM (ili Pogledaj Upute za instalaciju)
- Dodirnite Izravno
- Dodirnite Instaliraj eSIM
- Dodirnite Dopusti
- Pričekajte nekoliko minuta da se vaš eSIM aktivira
- Slijedite sve prikazane dodatne korake za dovršetak postavljanja eSIM kartice.
Nakon instalacije vidjet ćete potvrdu da je eSIM uspješno instaliran.
Gdje u aplikaciji Airalo mogu pronaći upute za povezivanje?
Možete ih naći na jednom od ovih mjesta:
- Moji eSIM-ovi > vaš eSIM > Pogledaj pojedinosti > Jeste li spremni za korištenje eSIM-a? > Poveži se s mrežom > Upute za povezivanje
- Ili Moji eSIM-ovi > vaš eSIM > Pogledaj pojedinosti > Pogledaj upute za instalaciju > Dio 2/2
Kako ću svoj Samsung Galaxy povezati s mobilnim podacima pomoću eSIM-a?
- Otvorite Postavke > Veze
- Dodirnite Upravitelj SIM-a
- Dodirnite Mobilni podaci i odaberite svoj eSIM
- Omogućite Roaming podataka, ako je potrebno (provjerite upute za povezivost vašeg eSIM-a u aplikaciji)
- Ažurirajte postavke svojeg APN-a, ako je potrebno (i njih možete pronaći u uputama za povezivost vašeg eSIM-a)
Vaš bi se eSIM trebao automatski povezati s podržanom mobilnom mrežom.
Ako trebate dodatnu pomoć, javite se našem timu za podršku, a mi ćemo vam rado pomoći.
Želite li drugi način instalacije? Možete pratiti ove druge načine instalacije:
