Տեղադրելուց առաջ համոզվեք, որ ձեր սարքը՝
- Աջակցում է eSIM տեխնոլոգիան (տե՛ս Ո՞ր սարքերն են աջակցում eSIM կամ Ինչպե՞ս ստուգել՝ իմ iOS սարքն աջակցում է eSIM, թե ոչ)
- Ապակողպված է օպերատորի կողմից
- Ունի կայուն ինտերնետ կապ (ցանկալի է Wi-Fi)
Ի՞նչ գործողություններ են անհրաժեշտ eSIM-ը տեղադրելուց առաջ
- Մուտք գործեք ձեր Airalo հաշիվ
- Անցեք Իմ էլեկտրոնային SIM քարտերը
- Ընտրեք այն eSIM-ը, որը ցանկանում եք տեղադրել
- Հպեք Դիտել մանրամասները
- Անցեք Պատրաստ է օգտագործել ձեր eSIM քարտը → Տեղադրեք ձեր eSIM քարտը։
- Ընտրեք Տեղադրեք կամ կիսվեք
Ձեռքով տեղադրման հրահանգները և QR կոդը դիտելու համար ընտրեքԿիսվել և ավելինկամ անմիջապես սկսեք տեղադրումը՝ սեղմելովՍկսել տեղադրումը:
Ինչո՞ւ չեմ կարողանում գտնել տեղադրման հրահանգները eSIM-ը տեղադրելուց հետո
Երբ Airalo-ն հայտնաբերի, որ ձեր eSIM-ը տեղադրված է, eSIM-ը ավելացնելու հրահանգները կարող են այլևս տեսանելի չլինել հավելվածում. փոխարենը դուք կտեսնեք Ինչպես միանալ բաժինը, որպեսզի կարողանաք միանալ ցանցին և օգտագործել ձեր eSIM-ը։
Եթե որևէ պատճառով անհրաժեշտ է ծանոթանալ տեղադրման հրահանգներին, կարող եք ծանոթանալ ձեր պատվերի հաստատմանը կամ eSIM-ին ուղարկված էլեկտրոնային նամակին կցված տեղադրման հրահանգների PDF ֆայլին։
Ինչպես տեղադրել eSIM-ը անմիջական եղանակով iOS-ում:
- Ընտրեք Սկսել տեղադրումը > Շարունակել մինչև ակտիվացման մեկնարկը. թույլ տվեք eSIM-ին ակտիվանալ, եթե խնդրվի։ Եթե ձեր էկրանին հայտնվեն լրացուցիչ քայլեր, պարզապես հետևեք ցուցադրված հրահանգներին։
- Սպասեք, մինչև eSIM-ն ակտիվանա (մի ընդհատեք գործընթացը․ դա կարող է մի քանի րոպե տևել)։
- Սեղմեք Պատրաստ է, երբ առաջարկվի, որից հետո դուք կկարողանաք կարգավորել ձեր eSIM-ը։
- Այս քայլերը կատարելուց հետո դուք կտեսնեք հաստատում, որ ձեր eSIM-ը հաջողությամբ տեղադրվել է հավելվածում։
- Սահեցրեք՝ շարունակելու համար.
- Կարող է հայտնվել ելնող պատուհան, որը կխնդրի ձեզ միացնել տվյալների ռոումինգը ձեր eSIM քարտի համար (եթե անհրաժեշտ է): Եթե այո, միացրեք այն և սահեցրեք՝ շարունակելու համար։
- Մեկ այլ պատուհան կհարցնի՝ արդյոք դուք արդեն հասել եք ձեր նպատակակետին։
- Եթե դուք գտնվում եք նպատակակետ երկրում, սեղմեք Միանալ ՝ ձեր ցանցին միանալու քայլերը ստուգելու համար:
- Եթե դեռ չեք ժամանել, սեղմեք Միանալ ավելի ուշ:
eSIM-ների վավերականության ժամկետների մեծ մասը սկսվում է միայն այն ժամանակ, երբ eSIM-ը միանում է իր ծածկույթի տարածքում գտնվող բջջային ցանցին։ Այսպիսով, վաղ տեղադրումը սովորաբար չի հանգեցնի ձեր տվյալների պլանի օրերի կորստի։ Որոշ հազվագյուտ դեպքերում վավերականության ժամկետը կարող է սկսվել տեղադրման պահից, ուստի խորհուրդ է տրվում ստուգել eSIM-ի վավերականության քաղաքականությունը՝ գնելուց առաջ կամ հետո ընտրելով Փաթեթի մանրամասներ:
Ինչպես միանալ ցանցին
Միացման կարգավորումները կարող եք գտնել՝ նույն eSIM-ը Airalo հավելվածում տեղադրելուց հետո այն բացելով։ Անցեք Իմ էլեկտրոնային SIM քարտերը → Ընտրեք ձեր էլեկտրոնային SIM քարտը → Դիտել մանրամասները → Պատրաստ է օգտագործել ձեր էլեկտրոնային SIM քարտը → Միացեք ցանցին → Ինչպես միանալ: Այնտեղ դուք կգտնեք ճշգրիտ քայլերը, որոնք դուք պետք է կատարեք, բայց կարդացեք համառոտ ամփոփման համար։
Նպատակակետ երկրում՝
Քայլ 1. Ակտիվացրեք ձեր eSIM-ի ինտերնետը
- Բացեք Կարգավորումներ.
- Ընտրեք Բջջային (կամ Բջջային տվյալներ):
- Ընտրեք ձեր eSIM-ը.
- Ակտիվացրեք Միացնել այս համարը, եթե ակտիվ չէ.
- Վերադարձեք Բջջային/շարժական ինտերնետ բաժինը և ընտրեք Airalo-ի eSIM-ը որպես ինտերնետի համար.
Քայլ 2. Թարմացրեք APN կարգավորումները (անհրաժեշտության դեպքում)
- Բացեք Կարգավորումներ > Բջջային (կամ Բջջային տվյալներ):
- Ընտրեք ձեր eSIM-ը.
- Ընտրեք Բջջային ինտերնետի ցանց (կամ Շարժական ինտերնետի ցանց).
- Մուտքագրեք APN-ը ճիշտ այնպես, ինչպես նշված է Airalo հավելվածում.
- Մնացած դաշտերը թողեք դատարկ.
- Եթե APN-ը կարգավորված է ավտոմատ կերպով, ապա փոփոխություններ անելու կարիք չկա.
Քայլ 3. Միացրեք ինտերնետ ռոումինգը (անհրաժեշտության դեպքում)
- Բացեք Կարգավորումներ > Բջջային (կամ Բջջային տվյալներ):
- Ընտրեք ձեր eSIM-ը.
- Միացրեք/անջատեք տվյալների ռոումինգը կամ ՝ ձեր Airalo հավելվածում տրված հրահանգների համաձայն:
Քայլ 4. Սահմանեք ձեր eSIM-ը որպես լռելյայն ձայնային գիծ (եթե կա)
- Բացեք Կարգավորումներ > Բջջային > Լռելյայն ձայնային գիծ:
- Ընտրեք ձեր նոր eSIM քարտը զանգերի և SMS-ների համար (եթե ձեր փաթեթը ներառում է զանգեր և հաղորդագրություններ):
Քայլ 5. Անջատեք բջջային տվյալների փոխարկումը
- Բացեք Կարգավորումներ > Բջջային (կամ Բջջային տվյալներ):
- Սեղմեք Բջջային տվյալներ:
- Անջատեք Թույլատրել բջջային տվյալների փոխարկումը:
Քայլ 6. Ընտրեք պիտակ ձեր eSIM-ի համար
- Բացեք Կարգավորումներ.
- Ընտրեք Բջջային ինտերնետ (կամ Շարժական ինտերնետ).
- Ընտրեք ձեր eSIM-ը.
- Ընտրեք Պիտակ և ընտրեք առաջարկվող պիտակը կամ ստեղծեք ձեր սեփականը (օրինակ՝ «Airalo» կամ «Airalo Կանադայի համար»):
*Պիտակի օգտագործումը կօգնի ձեզ հեշտությամբ նույնականացնել ձեր eSIM-ը, հատկապես, եթե օգտագործում եք մի քանի տող։
Բոնուսային քայլ՝ միացեք աջակցվող ցանցին
Եթե ձեր eSIM-ը ավտոմատ կերպով չի միանում՝
- Բացեք Կարգավորումներ > Բջջային (կամ Բջջային տվյալներ):
- Ընտրեք ձեր eSIM-ը.
- Ընտրեք Ընտրել ցանցը.
- Անջատեք -ը Ավտոմատ-ի համար։
- Ընտրեք ցանցը, որը նշված է Airalo հավելվածին միանալու հրահանգներում.
Ձեր eSIM-ի կարգավիճակի հասկացումը. տեղադրված և օգտագործվող
Դուք կարող եք հետևել ձեր կարգավորման ընթացքին անմիջապես Airalo հավելվածում՝ անցնելով Իմ էլեկտրոնային SIM քարտերըբաժին, ընտրելով ձեր էլեկտրոնային SIM քարտը և սեղմելով Դիտել մանրամասները: Կախված ձեր կարգավորման փուլից, կարող եք տեսնել հետևյալ կարգավիճակներից մեկը՝
- Տեղադրված է: eSIM պրոֆիլը հաջողությամբ ներբեռնվել և կարգավորվել է ձեր սարքի վրա։ Դուք կարող եք ստուգել սա՝ ստուգելով ձեր սարքի Կարգավորումներ > Բջջային բաժինը։
- Օգտագործման մեջ: eSIM-ը հաջողությամբ միացել է բջջային ցանցին և սկսել տվյալների սեսիա։
Նշում: Շատ դեպքերում, դուք կարող եք տեսնել այս կարգավիճակի թարմացումները հավելվածում: Այնուամենայնիվ, խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ կարգավիճակի տեսանելիությունը կարող է տարբեր լինել՝ կախված ձեր կոնկրետ eSIM-ից։
Եթե կարգավիճակը չեք տեսնում, մի անհանգստացեք՝ պարզապես ստուգեք, թե արդյոք ձեր eSIM-ը երևում է ձեր սարքի Կարգավորումներ > Բջջային բաժնում։ Եթե այն այնտեղ է, անցեք հավելվածի «Ինչպես միանալ» բաժինը և հետևեք քայլերին՝ ձեր նպատակակետին միանալու համար։
Տեղադրումը չի՞ ընթացել ըստ նախատեսվածի։ Անհանգստանալու կարիք չկա՝ մենք այստեղ ենք՝ օգնելու համար։
Մենք ձգտում ենք Ձեր տեղադրման գործընթացը դարձնել հնարավորինս սահուն։ Սակայն, եթե ուղղակի տեղադրման փորձը ձախողվի, ձեր էկրանին կարող է հայտնվել «Ինչ-որ բան այնպես չգնաց» հաղորդագրությունը։
Եթե սա տեղի ունենա, պարզապես սեղմեք «Դիտել տարբերակները»՝ մեր ինքնասպասարկման գործիքներին մուտք գործելու համար։ Կախված իրավիճակից, դուք կկարողանաք.
- Ավտոմատ փոխարինում: Արագ փոխարինեք ձեր eSIM պրոֆիլը:
- Ավտոմատացված վերադարձ: Մշակեք ձեր գնման գումարի վերադարձը, եթե խնդիրը չի կարող լուծվել:
- Escalation to Support: Connect directly with our support team for assistance.
Եթե դեռևս հարցեր ունեք eSIM-ի տեղադրման և ակտիվացման վերաբերյալ, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ հավելվածում գտնվող չատի միջոցով կամ կայքում՝ սեղմելով չատի պղպջակի վրա.
