Եթե Airalo-ի eSIM-քարտը Google Pixel սարքում տեղադրելուց հետո ինտերնետին միանալու հետ կապված խնդիրներ են ծագում, համոզվեք, որ հետևել եք eSIM-քարտի համար ինտերնետ հասանելիություն ստանալու հրահանգներին:

Դուք կարող եք դրանք գտնել ձեր Airalo հաշվում.

1. Բացեք Airalo հավելվածը
2. Հպեք Իմ էլեկտրոնային SIM քարտերը։
3. Գտեք այն eSIM քարտը, որը ցանկանում եք օգտագործել։
4. Հպեք Դիտել մանրամասները
5. Գտեք Պատրաստ է օգտագործել ձեր eSIM-ը > Միացեք ցանցին
6. ՀպեքԻնչպես միանալ

Այնտեղ դուք կգտնեք ճշգրիտ քայլերը, որոնք դուք պետք է կատարեք, բայց կարդացեք համառոտ ամփոփման համար։

Մինչ հաջորդ քայլերին անցնելը, համոզվեք, որ eSIM-քարտի համարը ՄԻԱՑՎԱԾ է և բջջային ինտերնետն ընտրված է։

1. ԱՆՑԵՔ Կարգավորումներ:
2. ԱՆՑԵՔ Ցանց և ինտերնետ։
3. Սեղմեք SIM-քարտեր։
4. ՀԱՄՈԶՎԵՔ, որ eSIM-քարտը միացված է։ Եթե ոչ, միացրեք այն :
5. ՄԻԱՑՆԵԼ Բջջային տվյալները:
    

Նշում. eSIM-ների վավերականության ժամկետների մեծ մասը սկսվում է միայն այն ժամանակ, երբ eSIM-ը միանում է իր ծածկույթի տարածքում գտնվող բջջային ցանցին: Այսպիսով, վաղ տեղադրումը սովորաբար չի հանգեցնի ձեր տվյալների պլանի օրերի կորստի։ Որոշ հազվագյուտ դեպքերում վավերականության ժամկետը կարող է սկսվել տեղադրման պահից, ուստի խորհուրդ է տրվում ստուգել eSIM-ի վավերականության քաղաքականությունը՝ գնելուց առաջ կամ հետո ընտրելով Փաթեթի մանրամասներ: 

Ինչպես թարմացնել APN կարգավորումները (անհրաժեշտության դեպքում).

Ստուգեք, եթե անհրաժեշտ է փոփոխել ձեր սարքի APN -ը՝ բացելով Airalo հավելվածը և դիտելով ձեր eSIM միացման հրահանգները:

1. ԱՆՑԵՔ Կարգավորումներ:
2. ԱՆՑԵՔ Ցանց և ինտերնետ։
3. Սեղմեք SIM-քարտեր։
4. ՀՊԵՔ ձեր eSIM-քարտին:
5. ՍԵՂՄԵՔ Հասանելիության կետեր
6. Սեղմեք + պատկերակի վրա։
7. ՄՈՒՏՔԱԳՐԵՔ նոր APN-ն APN-ի դաշտում:
8. Հպեք Լավ:
9. Մուտքագրեք Airalo որպես APN-ի պիտակ «Անուն» դաշտում:
10. Մնացած դաշտերը ԹՈՂԵՔ դատարկ
11. ՍԵՂՄԵՔ վերևի աջ անկյունում գտնվող երեք կետով ընտրացանկը:
12. ՍԵՂՄԵՔ Պահպանել:
13. ՀԱՄՈԶՎԵՔ, որ ավելացված APN-ն ընտրված է:

Ինչպես ակտիվացնել ինտերնետ ռոումինգը (անհրաժեշտության դեպքում)․

Ստուգեք, եթե անհրաժեշտ է միացնել տվյալների ռոումինգ -ը ձեր սարքում՝ բացելով Airalo հավելվածը և դիտելով ձեր eSIM միացման հրահանգները:

1. ԱՆՑԵՔ Կարգավորումներ:
2. ԱՆՑԵՔ Ցանց և ինտերնետ։
3. Սեղմեք SIM-քարտեր։
4. ՀՊԵՔ ձեր eSIM-քարտին:
5. Միացնել կամ անջատել Ռոումինգ ռեժիմը։

Բոնուսային քայլ՝ միացեք աջակցվող ցանցին։

Եթե ձեր eSIM-ը ավտոմատ կերպով չի միանում՝

1. ԱՆՑԵՔ Կարգավորումներ:
2. ԱՆՑԵՔ Ցանց և ինտերնետ։
3. Սեղմեք SIM-քարտեր։
4. ՀՊԵՔ ձեր eSIM-քարտին:
5. ԱՆՋԱՏԵԼ Ավտոմատ կերպով ընտրել ցանցը։
6. ԸՆՏՐԵՔ ձեր eSIM-ի Մուտքի տվյալների տեղեկատվության մեջ նշված ցանցը:
7. Միացրեք ինքնաթիռի ռեժիմը, վերագործարկեք սարքը, այնուհետև կրկին անջատեք այն և փորձեք միանալ։

Վերոնշյալ քայլերը ճիշտ կատարելուց հետո Airalo-ի eSIM-ը պետք է միանա ինտերնետին։

Ձեր eSIM-ի կարգավիճակի հասկացումը. տեղադրված և օգտագործվող

Դուք կարող եք հետևել ձեր կարգավորման ընթացքին անմիջապես Airalo հավելվածում՝ անցնելով Իմ էլեկտրոնային SIM քարտերըբաժին, ընտրելով ձեր էլեկտրոնային SIM քարտը և սեղմելով Դիտել մանրամասները: Կախված ձեր կարգավորման փուլից, կարող եք տեսնել հետևյալ կարգավիճակներից մեկը՝

• Տեղադրված է՝ eSIM պրոֆիլը հաջողությամբ ներբեռնվել և կարգավորվել է ձեր սարքի վրա։ 
• Օգտագործման մեջ՝ eSIM-ը հաջողությամբ միացել է բջջային ցանցին և սկսել տվյալների սեսիա։

Նշում. Շատ դեպքերում, դուք կարող եք տեսնել այս կարգավիճակի թարմացումները հավելվածում։ Այնուամենայնիվ, խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ կարգավիճակի տեսանելիությունը կարող է տարբեր լինել՝ կախված ձեր կոնկրետ eSIM-ից։

Եթե կարգավիճակը չեք տեսնում, մի անհանգստացեք՝ պարզապես ստուգեք, թե արդյոք ձեր eSIM-ը երևում է ձեր սարքի կարգավորումներում: Եթե այն այնտեղ է, անցեք հավելվածի «Ինչպես միանալ» բաժինը և հետևեք քայլերին՝ ձեր նպատակակետին միանալու համար։

Եթե դեռևս հարցեր ունեք eSIM-ի ակտիվացման վերաբերյալ, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ հավելվածում գտնվող չատի միջոցով կամ կայքում՝ սեղմելով չատի պղպջակի վրա: