Եթե տեղադրումից հետո չեք կարողանում Airalo-ի eSIM-ով միանալ ինտերնետին, համոզվեք, որ հետևել եք Airalo հավելվածում միացման հրահանգներին։

eSIM-ների վավերականության ժամկետների մեծ մասը սկսվում է միայն այն ժամանակ, երբ eSIM-ը միանում է իր ծածկույթի տարածքում գտնվող բջջային ցանցին։ Այսպիսով, վաղ տեղադրումը սովորաբար չի հանգեցնի ձեր տվյալների պլանի օրերի կորստի։ Որոշ հազվագյուտ դեպքերում վավերականության ժամկետը կարող է սկսվել տեղադրման պահից, ուստի խորհուրդ է տրվում ստուգել eSIM-ի վավերականության քաղաքականությունը՝ գնելուց առաջ կամ հետո ընտրելով Փաթեթի մանրամասներ: 

Որտե՞ղ կարող եմ գտնել միացման հրահանգները

Դուք կարող եք դրանք գտնել ձեր Airalo հաշվում.

1. Անցնել Իմ էլեկտրոնային SIM քարտերը
2. Ընտրեք ձեր eSIM-ը
3. Սեղմեք Դիտել մանրամասները
4. Անցեք Պատրաստ է օգտագործել ձեր eSIM-ը → Միացեք ցանցին
5. Սեղմեք Ինչպես միանալ։
    

Այնտեղ դուք կգտնեք ճշգրիտ քայլերը, որոնք դուք պետք է կատարեք, բայց շարունակեք կարդալ՝ համառոտ ամփոփման համար։

Նպատակակետ երկրում՝

Քայլ 1. Ակտիվացրեք ձեր eSIM-ի ինտերնետը

• Բացեք Կարգավորումներ
• Ընտրեք Բջջային ինտերնետ (կամ Շարժական ինտերնետ)
• Ընտրեք ձեր eSIM-ը.
• Միացրեք/անջատեք այս գիծը , եթե այն միացված չէ։
• Վերադարձեք Բջջային/Մոբայլ տվյալներ և ընտրեք ձեր eSIM-ը որպես տվյալների գիծ։
   

Քայլ 2. Թարմացրեք APN կարգավորումները (անհրաժեշտության դեպքում)

• Բացեք Կարգավորումներ > Բջջային (կամ բջջային տվյալներ):
• Ընտրեք ձեր eSIM-ը
• Ընտրեք Բջջային տվյալների ցանց (կամ Բջջային տվյալների ցանց):
• Մուտքագրեք APN-ը ճիշտ այնպես, ինչպես նշված է Airalo հավելվածում.
• Մնացած դաշտերը թողեք դատարկ.
• Եթե APN -ը կարգավորվում է ավտոմատ կերպով, ապա որևէ փոփոխություն անհրաժեշտ չէ։
   

Քայլ 3. Միացրեք ինտերնետ ռոումինգը (անհրաժեշտության դեպքում)

• Բացեք Կարգավորումներ > Բջջային (կամ բջջային տվյալներ):
• Ընտրեք ձեր eSIM-ը
• Միացրեք/անջատեք տվյալների ռոումինգը կամ ՝ ձեր Airalo հավելվածում տրված հրահանգների համաձայն:
   

Քայլ 4. Սահմանեք ձեր eSIM-ը որպես լռելյայն ձայնային գիծ (եթե կա)

• Բացեք Կարգավորումներ > Բջջային > Լռելյայն ձայնային գիծ։
• Ընտրեք ձեր նոր eSIM զանգերի և SMS-ների համար (եթե ձեր փաթեթը ներառում է զանգեր և հաղորդագրություններ):
   

Քայլ 5. Անջատեք բջջային տվյալների փոխարկումը

• Բացեք Կարգավորումները > Բջջային ինտերնետ (կամ Շարժական ինտերնետ)
• Սեղմեք Բջջային տվյալներ։
• Անջատեք Թույլատրել բջջային տվյալների փոխարկումը:
   

Քայլ 6. Ընտրեք պիտակ ձեր eSIM-ի համար

• Բացեք Կարգավորումներ
• Ընտրեք Բջջային ինտերնետ (կամ Շարժական ինտերնետ)
• Ընտրեք ձեր eSIM-ը.
• Ընտրեք Պիտակ և ընտրեք առաջարկվող պիտակը կամ ստեղծեք ձեր սեփականը (օրինակ՝ «Airalo» կամ «Airalo Կանադայի համար»):

*Պիտակի օգտագործումը կօգնի ձեզ հեշտությամբ նույնականացնել ձեր eSIM-ը, հատկապես, եթե օգտագործում եք մի քանի տող։
 

Բոնուսային քայլ. Միացեք աջակցվող ցանցին
Եթե ձեր eSIM-ը ավտոմատ կերպով չի միանում.

• Բացեք Կարգավորումները > Բջջային ինտերնետ (կամ Շարժական ինտերնետ)
• Ընտրեք ձեր eSIM-ը.
• Ընտրեք Ընտրել ցանցը
• Անջատեք ավտոմատ ռեժիմը։
• Ընտրեք ցանցը, որը նշված է Airalo հավելվածին միանալու հրահանգներում.
   

Ձեր eSIM-ի կարգավիճակի հասկացումը. տեղադրված և օգտագործվող

Դուք կարող եք հետևել ձեր կարգավորման ընթացքին անմիջապես Airalo հավելվածում՝ մտնելով «Իմ էլեկտրոնային SIM քարտեր» բաժին, ընտրելով ձեր էլեկտրոնային SIM քարտը և սեղմելով «Դիտել մանրամասները»։ Կախված ձեր կարգավորման փուլից, կարող եք տեսնել հետևյալ կարգավիճակներից մեկը՝

• Տեղադրված է՝ eSIM պրոֆիլը հաջողությամբ ներբեռնվել և կարգավորվել է ձեր սարքի վրա։ Դուք կարող եք ստուգել սա՝ ստուգելով ձեր սարքի Կարգավորումներ > Բջջային կապ բաժինը։
• Օգտագործման մեջ՝ eSIM-ը հաջողությամբ միացել է բջջային ցանցին և սկսել տվյալների սեսիա։

Նշում. Շատ դեպքերում, դուք կարող եք տեսնել այս կարգավիճակի թարմացումները հավելվածում։ Այնուամենայնիվ, խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ կարգավիճակի տեսանելիությունը կարող է տարբեր լինել՝ կախված ձեր կոնկրետ eSIM քարտից

Եթե կարգավիճակը չեք տեսնում, մի անհանգստացեք՝ պարզապես ստուգեք, թե արդյոք ձեր eSIM-ը երևում է ձեր սարքի Կարգավորումներ > Բջջային։ Եթե այն այնտեղ է, անցեք հավելվածի Ինչպես միանալ բաժինը և հետևեք քայլերին՝ ձեր նպատակակետին միանալու համար։

Այս քայլերը կատարելուց հետո ձեր Airalo eSIM-ը պետք է միանա ինտերնետին։ Եթե դեռևս խնդիրներ ունեք, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ հավելվածում գտնվող չատի միջոցով կամ կայքում՝ սեղմելով չատի պղպջակի վրա: