Երբեմն անհրաժեշտ է լինում eSIM-ը տեղափոխել նոր սարք։ Ցավոք, Airalo-ից գնված eSIM-ը կարելի է տեղադրել միայն մեկ սարքում։

Կարո՞ղ եմ իմ eSIM-ը ներկայիս սարքից տեղափոխել նոր սարք

Ոչ։ Airalo-ի eSIM-ը կարելի է տեղադրել միայն մեկ սարքում։ Տեղադրումից հետո այն հնարավոր չի լինի տեղափոխել այլ սարք։

Ի տարբերություն ավանդական SIM քարտերի, որոնք կարելի է ֆիզիկապես հանել և տեղադրել այլ հեռախոսում, eSIM-ը ներկառուցված է թվային կերպով և կապված է առաջին սարքին, որտեղ ակտիվացվել է։

Իմ eSIM-ում դեռ ինտերնետ կա։ Ինչպե՞ս կարող եմ այն օգտագործել։

Դուք կարող եք շարունակել օգտվել ինտերնետից ձեր հին սարքով։ Եթե ցանկանում եք միանալ ինտերնետին նոր սարքով, կարող եք կիսել ինտերնետը՝ հին սարքում միացնելով անձնական հոթսփոթ գործառույթը։

Իմ հին սարքը փչացել է կամ օգտագործման համար պիտանի չէ։ Ի՞նչ կարող եմ անել:

Ցավոք, eSIM-ը և մնացած ինտերնետը հնարավոր չէ վերականգնել կամ տեղափոխել, եթե սարքն այլևս պիտանի չէ օգտագործման համար։ Այս դեպքում լավագույն տարբերակը կլինի ձեռք բերել և տեղադրել նոր eSIM ձեր նոր սարքում։

Եթե ձեզ լրացուցիչ օգնություն է անհրաժեշտ, կամ եթե ձեր eSIM-ի հետ կապված հարցեր ունեք, դիմեք մեզ։ Մենք միշտ պատրաստ ենք ձեզ օգնել։