その他の情報
利用規約
一般利用規約
発効日: 2024 年 4 月 6 日
✈️エアロeSIMプランとは何ですか？ 一般利用規約の効力
以下の利用規約はプリペイド eSIM の再販売における、 AIRGSM PTE LTD（以下、「Airalo」）により提供されるすべてのサービスに適用します。 以下の利用規約はウェブサイト（https://www.airalo.com）に掲載されています。 Airalo は明確な書面による同意があるときにのみ、条項の改定を承認する場合があります。 このセクションでは、Airalo のサービス、プラットフォーム、およびアプリケーションを使用する個人および組織の様々なカテゴリを定義します。 これらのロールを理解することは、本利用規約（T&C）で説明される権利、義務、および条件を解釈する上で重要です。
- エンドユーザー: 個人使用目的で Airalo アカウントを通じて直接サービスを使用・操作する個人。
- ビジネスユーザー: Airalo は、事業体（以下「ビジネスユーザー」）自身のビジネスや活動に関連してエンドカスタマーの個人情報を直接的および間接的に当社に提供するビジネス ユーザーにサービスを提供します。
- エンドカスタマー: ビジネスユーザーとの取引の際などに、他の Airalo アカウント所有者が注文したサービスを受け取る個人。
- 採用応募者: Airalo に採用応募書類を提出する個人。
本文書で使用される「お客様」という用語は、使用状況に基づいて適宜適用されるエンドユーザー、ビジネスユーザー、およびエンドカスタマーを含む、Airalo のサービスを使用するすべての個人または組織を指します。 この広範な定義により、弊社の T&C が弊社のサービスとのすべてのやり取りを網羅し、関係者全員の権利と責任を明確かつ包括的に理解することができます。
3. サービスの説明
2.1. eSIMの再販売
Airalo はプリペイドeSIMを再販売しています。 お客様は、Airalo ウェブサイト（https://www.airalo.com）または Airalo アプリに登録して eSIM を購入します。
2.2. Airalo サービスをご利用いただくための登録
セクション 1 で定義されているエンドユーザー、ビジネスユーザー、エンドカスタマー、採用応募者を含むすべてのお客様が Airalo サービスを利用するには、一般利用規約に同意する必要があります。 登録プロセス中は、次の情報を提供いただく必要があります。
- エンドユーザー: Airalo ウェブサイト（https://www.airalo.com）または Airalo アプリで直接的なやり取りや取引を行うには、名、姓、メールアドレスなどの個人情報が必要です。
- ビジネスユーザー: ビジネスの特別なニーズに対応するために、追加情報が必要です。 これには、会社名、会社住所、法人ユーザーのメールアドレス、会社のウェブサイト、地域、業種、電話番号、関連する連絡先、およびその他の関連情報が含まれます。 この情報により、運営要件およびエンドカスタマーへのサービス提供により適したサービスを作成することができます。
- エンドカスタマー: サービスがビジネスユーザーなどの別の Airalo アカウント所有者から注文される場合、その取引を実施するために必要な情報は開始当事者によって処理されます。 ビジネス ユーザーは、エンドカスタマーの個人情報が適用されるデータ保護規制に従って確実に収集されるようにする責任があります。
Airalo サービスが仲介業者（ホテルや旅行代理店など）を通じて提供される場合は、その仲介業者がお客様に代わって必要な登録情報を提供する場合があります。
進化するサービス要件に適応してユーザーエクスペリエンスを向上させるために、Airalo は必要に応じてあらゆるカテゴリのお客様から追加情報を収集する権利を留保します。 この追加情報の収集は、本利用規約をさらに変更することなく、プライバシーを尊重し、データ保護法に準拠した方法で行われます。 かかる追加情報の収集については、弊社の通常の通信手段を通じてお客様に適宜通知されます。
2.3. Airalo エンゲージメント
Airalo は、お客様に質の高いサービスを提供するために、商業上合理的な範囲の努力を行うものとします。 ただし、Airalo は、サービスの中断や障害が発生しないこと、また期限内の提供や安全、正常な動作を保証しません。
4.1. 顧客エンゲージメント
お客様は Airalo 提供の機器やサービスを利用するにあたって、ネットワークに損害をもたらす、悪用行為、不法行為、詐欺行為を一切行ってはなりません。 セクション 2.4 の義務違反が確認された場合、 Airalo は、お客様のサービスのご利用を一時停止する場合があります。 停止期間中、お客様は、停止されたサービスに関して、本契約に基づいて支払うべきすべての料金を引き続き支払うものとします。
2.5. 端末の互換性
お使いの端末が eSIM に対応しており、SIM ロック解除されているかを確認することは、お客様の責任です。 端末の互換性はキャリアや製造国で異なり、お客様は、チェックアウト画面で提供される eSIM 対応端末のリストを確認しなければなりません。 お客様の端末が eSIM 対応であることを確認するチェックボックスをオンにすることによって、お客様は提供した情報の正確性について責任を負うもとのします。
eSIM 対応状況リストはすべての機種を網羅しているものではなく、リストに追加されていない新しい eSIM 対応端末が公開されている可能性があります。
3. 契約の開始、期間および終了
Airalo とお客様の間のサービス契約は、Airalo ウェブサイト（https://www.airalo.com、Airalo に関連するすべてのサブドメインを含む）、Airalo アプリ、弊社の API、パートナープラットフォーム、またはお客様が注文できる Airalo のその他の製品を通じて注文を完了した時点で開始します。
eSIM のアクティベートとアクティベーションンポリシーへの同意はお客様の責任です。
アクティブなデータパッケージが確認されない場合、あるいは eSIM が対象端末から削除された場合、エンドユーザーとの契約は終了します。 ただしビジネスユーザーにおいては、契約の終了は、ビジネス ユーザーと Airalo の間で署名された特定の契約の条項、またはパートナープラットフォームでのアクティブステータスに従うものとします。 そのような契約またはアクティブなプラットフォーム活動のあるビジネスユーザーの場合、アクティブなデータパッケージが確認されない場合や端末から eSIM が削除された場合でも、Airalo とビジネスユーザー間の継続的なパートナーシップとコミットメントを反映し、契約は引き続き有効となります。
4. 料金と支払い
4.5. お支払い条件
Airalo は、クレジットカード、デビットカード、PayPal、Google Pay、Apple Pay、Alipay など、さまざまな支払い方法をサービスに提供しています。
支払い通貨は米ドル（$）ですが、他のさまざまな通貨が含まれる場合もあります。この支払い通貨は取引中に決定されます。
クレジットカードの取引は、PayPal（https://paypal.com/）や Stripe（https://stripe.com/）を含み、これらに限定されない Airalo が承認した決済サービス プロバイダー、および取引ごとに Airalo が選択した追加のプロバイダーによって処理され、保護されます。
4.1.1. エンドユーザーの自動更新
Airalo では、既存の支払いオプションに加えて、手動で更新する必要のないサービスへの継続的なアクセスを提供しています。 このモデルは、サービスの中断のない利便性を求めるエンドユーザーが対象です。
自動請求: このモデルに基づき、各請求サイクルの開始時点でエンドユーザーの使用可能なデータ量が一定のしきい値を下回る場合、更新料はエンドユーザーが設定した支払方法に自動的に請求されます。
キャンセルポリシー: エンドユーザーは更新をいつでもキャンセルできます。 キャンセルはその時点の請求サイクルの最終日に適用され、ユーザーはサイクルが完了するまでサービスにアクセスし続けることができます。 キャンセルするには、ユーザーは自身の Airalo アカウント内で直接設定を管理するか、サポートチームに問い合わせ、支援を求めることができます。
4.2. 使用料金
4.2.1. Airalo は、特に指定がない限り、すべての料金には VAT が含まれているとしています。 Airalo プラットフォームでビジネスユーザーが eSIM を購入する場合のすべての価格と手数料には、別段の記載がない限り、適用される税金が含まれません。 ビジネスユーザーは、Airalo からの eSIM の購入に関連するすべての税金を決定し、負担する責任があります。
4.2.2. お客様は、お客様の請求に議論の余地がない場合、または最終裁判所判決によって確認された場合を除き、その請求を Airalo の請求と相殺する権利を有しないものとします。
4.2.3. 請求書の発行
Airalo は、パートナープラットフォームを介して eSIM、チャージ、その他の Airalo 製品やサービスを取得するために使用される Airalo クレジットの使用量をビジネスユーザーに請求するための体系的なアプローチを実装しています。 このプロセスは、Airalo とそのビジネスユーザー間の金融取引の明確性と説明責任を確保するために設計されています。
- 4.2.3.1. 請求書の発行: Airalo は、指定された請求期間内に eSIM およびチャージパッケージの購入に消費された Airalo クレジットを詳細に記載した請求書をビジネスユーザーに発行します。 これらの請求書には、発生した料金の包括的な内訳が記載されているため、ビジネスユーザーは経費を効果的に追跡し、管理することができます。
- 4.2.3.2. 支払いの義務: お客様は請求書を受け取ったら、それに記載されている期限内に支払い義務を履行する必要があります。 Airalo サービスに中断のなくアクセスし、Airalo パートナープラットフォーム内で良好な立場を維持するには、ビジネスユーザーがこれらの期限を遵守することが不可欠です。
- 4.2.3.3. 支払い遅延の影響
- サービス停止: ビジネスユーザーが指定された期間内で請求書の決済を行えなかった場合、Airalo は全額の支払いを受け取るまでサービスの提供を一時的に停止する権利を留保します。 この措置は、弊社のサービス提供の持続可能性と弊社の請求システムの公平性を確保するために行われます。
- 利息と損害賠償: さらに Airalo は、請求書に指定された利率、または法律で許可されている利率で、延滞金額に対して利息を課す場合があります。 ビジネスユーザーは、支払い遅延の結果 Airalo が被った損害や追加費用についても責任を負う場合があります。 これには債務の回収に伴う管理費と弁護士費用が含まれますが、それに限られません。
- 4.2.3.4. 請求書は主に米ドル（USD）で発行されます。 ただし Airalo は、必要に応じて、またはビジネスユーザーとの相互合意に応じて、他の通貨で請求書を発行する権利を留保します。
Airalo は、健全なビジネス関係とサービス提供の継続を維持するために、タイムリーな支払いの重要性を強調しています。 ビジネスユーザーの皆様には、請求内容に相違がある場合や支払いが困難な場合には、速やかに弊社サポートチームにご連絡の上、相互に合意できる解決策を見つけることをお勧めします。
4.2.4. ビジネスユーザー向けの前払い取引
ビジネスユーザーは、Airalo クレジットの購入を中心に、Airalo プラットフォーム上で独自の取引プロセスを実行します。 これらのクレジットは、ビジネスユーザーが運用ニーズに合わせて eSIM やチャージサービスを購入できるプラットフォーム内の通貨として機能します。 ビジネスユーザーは、パートナープラットフォームでの購入にクレジットカードまたはデビットカードの使用を選択することもできます。
- 4.2.4.1. Airalo クレジットの購入: ビジネスユーザーの最初のステップは、Airalo クレジットの取得です。 このプロセスは、さまざまなビジネス要件に合わせて多様な支払い方法を提供することで、簡単かつ柔軟になるように設計されています。 これらの方法には、クレジットカード、デビットカード、銀行振込、および電子決済ソリューションが含まれますが、これらに限られません。広範なオプションを確保することで、法人のお客様の多様な優先決済手段に対応しています。
- 4.2.4.2. Airalo クレジットの使用: Airalo クレジットが各自のアカウントに追加されると、ビジネスユーザーはこれらのクレジットをシームレスに使用して、eSIM、チャージ、およびその他の Airalo 製品やサービスを購入できるようになります。 クレジットベースのシステムを運用することで、ビジネスユーザーは、特定のビジネスサイクルと需要に応じてテレコムサービスの経費を計画し、割り当てることが可能となります。
Airalo クレジットの購入と利用に関する詳細について、またはビジネスに最適な支払い方法を調べるには、Airalo パートナープラットフォームにアクセスするか、弊社のビジネスユーザー専用サポートチームに問い合わせることをお勧めします。
4.2.5. ビジネスユーザー向けの後払い取引
後払い取引は、ビジネスユーザー向けに調整された柔軟な支払いモデルであり、支払い前に eSIM とチャージパッケージを受け取れる利便性があります。 このアプローチは、接続ソリューションの管理において運用の柔軟性と効率性を求める企業のニーズに適合します。
後払い取引では、ビジネスユーザーは eSIM、チャージ、およびその他の Airalo 製品およびサービスを受け取り、後日その支払い義務が発生します。 期日や支払い条件を含むこの決済の取り決めの詳細は、Airalo が発行する請求書に明確に記載されています。 この方法により、支払いの柔軟性を確保しながら、必要なサービスに即時にアクセスすることが可能です。
- 4.2.5.1. 与信限度額制度: このモデルをサポートするために、Airalo は与信限度額制度を適用する場合があります。 この制度では、ビジネスユーザーがクレジットを利用して、eSIM、チャージ、およびその他の Airalo 製品およびサービスを所定の金額まで購入することが承認されます。 この与信限度額の設定は、契約条件に応じて、Airalo が一方的に決定することも、ビジネスユーザーとの交渉の末に決定することもできます。 この機能は、すぐに金銭的支出を行わなくても接続のニーズを満たす、管理可能で拡張可能な方法を企業に提供するために設計されています。
- 4.2.5.2. 資格基準: すべてのビジネスユーザーが自動的に後払いオプションの資格を得るわけではないことに注意することが重要です。 Airalo は、この支払いモデルが両当事者の商習慣およびリスク管理ポリシーと確実に一致するように、さまざまな基準に基づいて適格なお客様を選択する権利を留保します。 適格性の基準には、ビジネスユーザーの取引履歴、信用度、Airalo とのビジネス関係の期間などが含まれますが、これらに限定されません。
Airalo は後払い取引を提供することで、ビジネスユーザーに高度な柔軟性と信頼を提供し、財務ワークフローに適した方法で支払いを管理しながら業務要件を優先できるようにすることを目指しています。
8. 発行
エンドユーザーは、Airalo ウェブサイト（https://www.airalo.com）または Airalo アプリの「My eSIM」タブで、購入した eSIM を確認できます。 購入後、お客様に確認メールが届きます。 eSIM のインストールに関するすべての情報は、お客様の Airalo アカウントから確認できます。
ビジネスユーザーは、パートナープラットフォーム内で eSIM を表示し、ビジネスの特別な要件に合わせて eSIM およびチャージパッケージの管理と配布を簡単に行えます。
お客様の多様なニーズを理解することで、Airalo は、選択された統合と使用される特定の製品とサービスに基づいて、様々な方法で製品とサービスを提供しています。
6 返金 / キャンセル / 変更
お客様は、Airalo の技術的な問題が原因で eSIM をインストールあるいは使用できない場合、返金または eSIM の交換を要求する権利を有します。
6.1. 変更やキャンセル
-
6.1.1. ポリシーとガイドライン
-
6.1.2. 徹底した共同トラブルシューティングを経てもアクティベーションが不可能な場合、購入日から（30）日以内であれば、返金の要請ができます。
- 6.1.3. 返金が許可されるには、お客様と協同で問題を速やかに解決することが必要です。
- 6.1.113. 各データパッケージにはそれぞれ有効期限があります。 有効期限が切れた場合、残量データ分の返金は一切受け付けません。
- 6.1.5. 賠償：代替の電話、代替 SIM カード、代替プロバイダー、ホテルの電話などで生じた料金、またはお客様の Airalo eSIM アカウントと直結していない料金の返金は一切行いません。 （利用規約のセクション7. 「責任と保証」をご覧ください）
- 6.1.6. 不正な購入：Airalo は、悪用、利用規約の違反、または Airalo の商品やサービスの使用と関連する不正行為の証拠がある場合、返金を拒否する権利を有します。
- 6.1.7. 不正な購入: 返金が行われる前に、調査と承認手続きの対象になります。 Airalo は不正行為に関連するアカウントを停止する権利を有します。
- 6.1.8. 誤購入: お客様が一度 eSIM をインストールすると、eSIM が使用されていると見なされます。 返金はありません。
- 6.1.9. 誤請求: お客様が合理的かつ誠実な根拠を基に請求書の内容に疑義がある場合、請求書が送付された日から 12 日以内に、請求額が間違っている理由と、正しい請求額などの詳細を提供して、Airalo に疑義を伝えてください。 （詳細は、利用規約のセクション 4.2「使用料金」をご覧ください）
- 6.1.10. 交換: バウチャーから獲得した Airmoney のみで購入した eSIM は、購入日から 30 日以内であれば交換が可能です。
- 6.1.11. 他の理由：返金の要請が上記の理由に該当しない場合、個別的に要請を調査します。 返金が承認された場合、処理料金が適用される可能性があります。 お客様が申請できる最大の返金クレジットは、支払った同等の金額、あるいはそれより少額でなければなりません。
6.1.12. 電子通貨（Airmoney およびクレジット）の使用
Airmoney およびクレジットは、弊社のお客様が Airalo プラットフォームで eSIM と関連サービスを購入するために使用できる電子通貨です。
- 6.1.12.1. Airmoney
- 6.1.12.1.1. Airmoney は、ユーザーの Airalo アカウントに Airmoney としてキャッシュバックを付与する、Airalo エンドユーザー専用の独自のクレジット報酬システムです。
- この報酬システムには、購入額に応じて様々なレベルが用意されています。 Airmoney によるキャッシュバック額は各レベルで異なります。 Airalo は、報酬システムのレベルやプログラムの構成など、Airmoney の任意の機能を変更する場合があります。
- 6.1.12.1.2. お客様は有料購入の購入特典として Airmoney を獲得できます。
- 6.1.12.1.3. 購入に割引または紹介報酬が適用される場合、お客様は Airmoney を獲得できません。
- 6.1.12.1.4. お客様は、購入に対して Airmoney のみで支払うか、サポートされている支払方法のいずれかと組み合わせて支払うことができます。
- 6.1.12.1.5. 組み合わせて支払う場合、Airmoney の報酬は、サポートされている支払い方法のいずれかを介して支払われた金額に比例します。
- 6.1.12.1.6. お客様のアカウントに付与された Airmoney は、別のクレジットに変換することはできません。
- 6.1.12.1.7. Airmoney を使用した購入は、Airmoney としてお客様の Airalo アカウントに入金されます。
- 6.1.12.1.8. お客様のアカウントで獲得した、または獲得予定の Airmoney の送金は Airalo の独自の裁量で行われ、お客様にはそのような送金を要求する固有の権利はありません。 Airalo は、いつでも Airmoney 送金を許可または禁止する権利を留保します。
- 6.1.12.1.9. Airalo は、いつでも理由の如何を問わず、このプログラムの一環として発行された Airmoney の有効性を制限する権利を留保します。
- 6.1.12.1.10. Airalo は、Airmoney を付与する対象者を決定する権利を留保します。
- 6.1.12.1.11. Airmoney が提供される場合、お客様には適用されるキャッシュバックの金額を選択する権利はありません。Airalo の独自の裁量で決定されるます。
- 6.1.12.1.12. お客様は、プログラムへの参加により発生する可能性のある税金、課徴金、輸入、関税、料金、手数料、および源泉徴収の支払い、源泉徴収、送金、および申告に対して責任を負うものとします（法人/個人所得税、付加価値税、売上税、およびその他該当する国、政府、地方税または課徴金、および関連する延滞利息および支払い、源泉徴収、報告を怠った場合に当局によって課される罰金を含みます）。
- 6.1.12.1.13. Airalo は、いつでも理由の如何を問わず（事前通知なしに）お客様に対するプログラムの特典や使用を（全体的または部分的に）保留、拒否、修正、一時停止、取り消し、またはキャンセル、または拒否する権利を留保します。
- 6.1.12.1.14. Airalo は、関連のあるお客様を特定して確認できるまで、またはお客様による不正行為やプログラムのその他の悪用が発生した場合に限り、いつでも本規約に基づく義務を停止または一時停止する権利を有します。
- 6.1.12.2. Airalo クレジット
- Airalo パートナープラットフォーム上の Airalo ビジネスユーザー向けに設計された特定の支払い方法。eSIM、チャージ、およびその他の Airalo 製品とサービスの購入を可能にし、返金の媒体として機能します。
- 6.1.12.2.1. Airalo クレジットは、Airalo のサービスに関連する取引を行いやすくするために、パートナープラットフォームを通じて企業が使用することを意図しています。 これらのクレジットは返金不可であり、お客様が回収することはできません。
- 6.1.12.2.2. 契約終了時にお客様のアカウントに残る未使用の Airalo クレジットは引き続き Airalo の資産として見なされます。 これらのクレジットは契約終了時に自動的に返金されないことに注意しておくことが重要です。 未使用のクレジットについて、返金処理を開始するか可能性のあるオプションを相談する場合、お客様は書面によるリクエストを Airalo に提出する必要があります。
- 6.1.12.2.3 Airalo ビジネスユーザーには、eSIM およびチャージパッケージの購入に許可される最大支出を示す、後払い取引の与信限度額が割り当てられます。 後続の支払いがなくこの限度額を超過すると、それ以上の購入が制限されます。
このセクションは、Airalo エコシステム内におけるアプリケーション、特典、および制限を明確にして、Airalo の電子通貨の使用、エンドユーザー向け Airmoney、およびビジネスユーザー向け Airalo クレジットの使用を管理する仕組みとポリシーを説明します。
6.1.13. 返金手順
返金を要請するには、Airalo のサポートチームにお問合せページから連絡するか、[email protected] までメッセージを送信してください。 上記の返金ポリシーが適用されることに留意してください。
技術的な問題の場合は端末の設定のスクリーンショット、請求額に疑義がある場合は請求額が間違っている理由、そして可能であれば、予測される正しい請求額など、問題の性質に応じて返金の要請の妥当性を裏付ける更なる情報が求められることがあります。
技術的な問題に関わる返金については、当ドキュメントのセクション 6.1.2 を参照してください。 お客様には、元の支払い方法を通じて、またはアカウントに発行される Airmoney として返金を受け取る選択肢があります。 （Airmoney の購入について 6.1.12.1.6 をご覧ください）元の方法への返金: 返金が承認されて発行されてから明細書に記載されるまでに、銀行によっては最大 30 営業日かかる場合があります。 Airmoney: 一度処理されると、Airmoney はお客様のアカウントに入金されます。
Airalo サービスを再販業者を通じて購入したエンドカスタマーは、Airalo から直接返金を受け取ることはできません。 これらのユーザーは Airalo ビジネスユーザーに返金を要請してください。 Airalo はお客様に満足いただけるように努めていますが、弊社の直販チャネル外で行われた取引については、弊社の再販業者パートナーのポリシーに従う必要があります。
6.1.13.1. Airalo と直接行われた取引に対する Airalo ビジネスユーザーの返金は、Airalo クレジットまたはクレジットノートとして処理することが可能です。 この代替手段により、お客様はこれらのクレジットやノートを今後の Airalo プラットフォームでの購入やサービスに適用できるようになるため、返金を柔軟に管理することができます。
6.2. 変更
Airalo の eSIM データパッケージは現状のまま提供され、購入後に個別のリクエストに基づいて追加の変更やカスタマイズを行うことはできません。
7. 責任と保証
Airalo は、提案されたサービスが常に利用できないことによって生じる不利益に対して責任を負いません。 Airalo はネットワークサービスの安定性において、保証は一切いたしません。 ご要望がございましたら、[email protected] までメールでお問い合わせください。
8. eSIM のリサイクルプロセスとアクティベーション
Airalo は、最適なサービス提供を保証するために eSIM リサイクルプロセスを実施しています。 eSIM を購入すると、購入プロセス中に提供されるアクティベーションガイドラインに示されているように、指定された期間内に eSIM を有効化する必要があります。 購入した eSIM を指定された期間内に有効化するのはユーザーの責任です。 この期間内に eSIM を有効化しない場合、有効期限が切れ、eSIM が使用できなくなる可能性があります。
一度期限が切れると、その eSIM をもう一度有効化することはできないため、ユーザーが機能する eSIM の取得を希望する場合、新たに購入プロセスを開始する湯必要があります。 ユーザーは、eSIM のアクティベーションプロセスを円滑に行えるように、提供されるアクティベーションガイドラインを確認し、それに従うことをお勧めします。
9. 価格とプロモーション
価格とは、Airalo が eSIM パッケージおよび関連サービスをお客様に提供するコストを指します。 Airalo は限定期間、プロモーション価格で eSIM パッケージを提供する場合があります。 これらのプロモーションには特定の利用規約が適用されます。 プロモーションの実施期間、資格基準、およびすべての関連する条件は、プロモーション期間中に明確に伝達されます。 プロモーションが終了すると、別途記載がない限り通常価格が適用されます。 Airalo は、事前に通知することなく独自の裁量で、関連する利用規約を含むプロモーション価格を変更または終了する権利を留保します。 プロモーション価格に関するその他の情報やご不明な点などございましたら、Airalo のサポート（[email protected]）までお問い合わせください。
- 9.1. さまざまなカテゴリのユーザーが利用できるカスタマイズされたサービスやボリュームベースのサービスを反映し、エンドユーザーとビジネスユーザーの間で価格が異なる場合があります。
- 9.2. 価格は、事前に通知することなく変更される場合があります。 Airalo は、競争力のあるレートで品質の高いサービスを提供できるように、絶えず市場の動向に合わせて価格戦略を見直しています。
- 9.3. Airalo は、市場状況、為替レート、運営コストを含むがこれらに限定されないさまざまな要因に基づいて価格を調整する権利を留保します。 このような調整は、提供されるサービスの持続可能性を確保し、ユーザーに高品質の接続ソリューションを提供するコストを反映するために行われます。
- 9.4. Airalo は、価格の大幅な変更をお客様に適時に通知し、お客様が十分な情報に基づいて購入に関する意思決定を行えるようあらゆる努力を払うことに努めています。 ただし、価格に影響を与える要因の動的な性質により、必ずしも即時に通知できない場合があります。
エンドユーザー: 弊社サイトに掲載される価格は、特にエンドユーザーに適用されます。 エンドユーザーは弊社サイトに頻繫にアクセスし、価格およびプロモーションに関する最新情報を確認することをお勧めします。
ビジネスユーザー: ビジネス ユーザーが特定のニーズに関連する価格情報を見つけられるように、指定のプラットフォームと自社向けに構築された製品を参照する必要があります。 この方法により、ビジネスユーザーは業務上の需要と事業規模に最適な、カスタマイズされた情報と価格戦略を確実に受け取ることができます。 その他の詳細またはご質問については、ビジネスユーザーも弊社サポートチームに直接問い合わせることをお勧めします。
弊社の価格およびプロモーション戦略は、弊社が提供するサービスの持続可能性と品質を確保することで、最大限の価値をユーザーに提供できるように作られています。 価格およびプロモーションに関する最新情報について、エンドユーザーは弊社サイトをご覧ください。また、ビジネスユーザーは、Airalo 独自のビジネスユーザー専用プラットフォームをご覧になるか、弊社サポートチームにお問い合わせください。
10. ユーザーの位置情報の追跡
Airalo は、所在地に基づくサービスを提供し、ユーザーエクスペリエンスを強化するために、GPS 座標、IP アドレス、Wi-Fi アクセスポイント、基地局情報など、ユーザーの地理的な位置情報を収集・処理する場合があります。 Airalo サービスを使用することで、ユーザーはこの追跡に同意するものとします。 これには、場所に特化したサービスの提供、サービス品質の改善、エクスペリエンスのパーソナライズなどの目的があります。 位置情報はサードパーティプロバイダーと共有される場合がありますが、これらのプロバイダーにはプライバシー法に従ってデータを処理する義務があります。 ユーザーは端末の設定で位置情報サービスを制御できますが、特定の機能で制限が生じる可能性があります。 Airalo はセキュリティ対策を講じ、必要な期間データを保持し、適用されるデータ保護法を遵守します。 このセクションは、変更を反映するように更新される場合があり、ユーザーは、位置情報の追跡慣行についての質問または懸念事項について [email protected] にお問い合わせいただけます。
その他
本規約の原文である英語版は他の言語に翻訳されている場合があります。 本規約の翻訳版は便宜上提供されているものであり、お客様は翻訳版からいかなる権利も派生させることはできません。 本規約の内容または解釈に関して紛争が生じた場合、または本規約の英語版とその他の言語版との間に競合、曖昧さ、不一致、または矛盾が生じた場合には、英語版が適用および優先され、最終的かつ拘束力を持つものとします。 法的手続きにおいては英語版が使用されます。 本規約のいずれかの条項が無効、強制不能、または拘束力を持たなくなった場合、お客様は本規約の他のすべての条項に引き続き拘束されるものとします。 このような場合、かかる無効な条項は、適用法で認められる最大限の範囲で施行されるものとし、各関係者は、本規約の内容と目的を考慮して、無効、法的強制力がない、または拘束力のない条項と同様の効果を受け入れることに少なくとも同意するものとします。
無料クレジットを使用。
紹介コードを友達に共有すると、USD $3.00 の Airmoney を獲得できます。