კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ჩვენი კონფიდენციალურობის დებულება

ეს კონფიდენციალურობის დებულება („დებულება“) განსაზღვრავს, თუ როგორ აგროვებს, იყენებს, ამხელს, გადასცემს და ინახავს Airalo თქვენს პერსონალურ მონაცემებს, ასევე, თქვენს უფლებებსა და არჩევანს პერსონალურ მონაცემებთან დაკავშირებით. ის უნდა წაიკითხოთ ჩვენს ზოგად პირობებთან ერთად და, თუ ჩვენი სერვისების მომხმარებელი ხართ, ჩვენს სერვისების გამოყენების პირობებთან ერთად.

როდესაც ვამბობთ „Airalo“, „ჩვენ“ ან „ჩვენი“, ვგულისხმობთ AirGSM Pte Ltd-ს, კომპანიას, რომელიც რეგისტრირებულია სინგაპურში მისამართზე: 6 Raffles Blvd, #03-308 Marina Square, Singapore 039594.

თუ Airalo-ს სერვისებზე წვდომა მოგანიჭათ მესამე მხარემ (მაგ., ტურისტულმა სააგენტომ ან თქვენმა დამსაქმებელმა), Airalo-მ შეიძლება მიიღოს თქვენი პერსონალური მონაცემები მათგან. თქვენ ასევე უნდა წაიკითხოთ მათი კონფიდენციალურობის დებულება, რადგან ისინი შეიძლება თქვენს პერსონალურ მონაცემებს აგროვებდნენ, ამუშავებდნენ და იყენებდნენ Airalo-სგან განსხვავებულად.

პერსონალური მონაცემები, რომლებსაც ვაგროვებთ და მათი შეგროვების წესი.

პერსონალური მონაცემები არის ნებისმიერი ინფორმაცია, რომელიც ეხება იდენტიფიცირებად პირს. ჩვენ მიერ შეგროვებული ინფორმაცია მოცემულია ქვემოთ მოცემულ ცხრილში და აღწერილია, თუ როგორ ვიყენებთ მას.

ჩვენ ვაგროვებთ პერსონალურ მონაცემებს სხვადასხვა გზით, იმისდა მიხედვით, თუ როგორ იყენებთ ჩვენს სერვისებსა და პლატფორმებს.

• პირდაპირ თქვენგან — როდესაც თქვენ გვაწვდით მას, მაგალითად, როდესაც რეგისტრირდებით Airalo-ს ანგარიშზე, გამოიწერთ ჩვენგან შეტყობინებებს, ყიდულობთ eSIM-ს, დაგვიკავშირდებით ელფოსტით ან ატვირთავთ კონტენტს ჩვენს ერთ-ერთ ვებსაიტზე.
• სერვისების ან პლატფორმების თქვენი გამოყენებით — ჩვენ მივიღებთ ინფორმაციას, როგორიცაა თქვენი IP მისამართი, ქუქი-იდენტიფიკატორები, მდებარეობა, თქვენი მოწყობილობა და ბრაუზერი, ასევე, ინფორმაცია, თუ როგორ იყენებთ და ურთიერთქმედებთ ჩვენს ვებსაიტთან ან სხვა მესამე მხარის ვებსაიტებთან. ამ ინფორმაციის ნაწილი გროვდება ქუქი-ფაილებისა და მსგავსი ტექნოლოგიების საშუალებით. დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ ქუქი-ჩანაწერების გამოყენების დებულება.
• მესამე მხარეებისგან — როდესაც ეს თქვენ მიერ არის ავტორიზებული ან იურიდიულად დაშვებულია, ან როდესაც ეს აუცილებელია ჩვენთვის, რომ მოგაწოდოთ სერვისები გარკვეულ სიტუაციებში. მაგალითად: 
  • როდესაც თქვენ შეიძინეთ ან მიიღეთ სერვისები მესამე მხარისგან (როგორიცაა დამსაქმებელი);
  • როდესაც ავტორიზაცია მიანიჭეთ მესამე მხარის ვებსაიტს, გაგვიზიაროს თქვენი პერსონალური მონაცემები (მაგალითად, როდესაც უკავშირდებით თქვენს Airalo ანგარიშს Facebook-ის საშუალებით);
  • როდესაც ჩვენ ვთანამშრომლობთ მესამე მხარეებთან მარკეტინგული მიზნებისთვის; და
  • მესამე მხარის მიერ მართული ან საჯარო წყაროები, როგორიცაა ინფორმაციის ბროკერები (მაგალითად, როდესაც ჩვენ ვალდებულები ვართ, ჩავატაროთ eKYC შემოწმებები, რათა მოგცეთ წვდომა სერვისებზე.

ინფორმაცია, რომელსაც ვაგროვებთ

როდესაც თქვენ იყენებთ ჩვენს სერვისებს ან პლატფორმას, ან სხვაგვარად ურთიერთქმედებთ ჩვენთან, ჩვენ ვაგროვებთ, ვიყენებთ, ვინახავთ და ვაზიარებთ ქვემოთ ჩამოთვლილ პერსონალურ მონაცემებს:

თუ თქვენ ხართ ჩვენი სერვისების ან პლატფორმების მომხმარებელი*  *შესაბამის შემთხვევებში

თქვენი ანგარიშის შესაქმნელად საჭირო პერსონალური მონაცემები	სახელი, გვარი, ელფოსტის მისამართები, საფოსტო მისამართი/მდებარეობა (ქვეყანა, პროვინცია/შტატი, ქალაქი), ტელეფონის ნომრები**. **თუ სერვისებზე წვდომა მოგანიჭათ მესამე მხარემ, ეს შეიძლება მოიცავდეს მონაცემებს თქვენს ურთიერთობაზე ასეთ მესამე მხარესთან (მაგ., დასაქმების ურთიერთობა)
მესამე მხარის შესვლის ინფორმაცია	თუ თქვენ აირჩევთ ანგარიშის შექმნას მესამე მხარის პლატფორმის (მაგალითად, Apple-ის, Google-ის ან Facebook-ის) საშუალებით, ჩვენ შეიძლება ავტომატურად მივიღოთ შესვლის ინფორმაცია ამ მესამე მხარისგან. ინფორმაცია, რომელსაც ჩვენ ვიღებთ, განსხვავდება იმ ინფორმაციის მიხედვით, რომელიც თქვენ მიაწოდეთ მესამე მხარეს და თქვენი უპირატესი პარამეტრების მიხედვით მესამე მხარის პლატფორმაზე (მაგალითად, თქვენ შეიძლება ჩართული გქონდეთ Apple-ის „ჩემი ელფოსტის დამალვის“ ფუნქცია). დამატებითი ინფორმაციისთვის გთხოვთ, იხილოთ შესაბამისი მესამე მხარის კონფიდენციალურობის შეტყობინება.
შესაბამისობის შემოწმებებისთვის საჭირო პერსონალური მონაცემები (ბიომეტრიული მონაცემების ჩათვლით)	თუ ამას მოითხოვს მოქმედი კანონები და რეგულაციები, მაგალითად, სავალდებულო eKYC შემოწმებების შემთხვევაში, Airalo-მ შეიძლება დაამუშაოს ისეთი კატეგორიის მონაცემები, როგორიცაა ბიომეტრიული ინფორმაცია, დაბადების თარიღი, საგანმანათლებლო კვალიფიკაცია, პირადობის მოწმობები (ან სხვა ID ნომრები), გეოგრაფიული მდებარეობა, შესაბამისი ბიზნეს პარტნიორის ინფორმაცია, ასევე სხვა ინფორმაცია, რომელიც ეხება ექსპორტის კონტროლს ან საბაჟო შესაბამისობას.
მომხმარებლის კმაყოფილებისთვის საჭირო პერსონალური მონაცემები	კანონით ნებადართულ ფარგლებში ან თქვენი თანხმობით, Airalo-მ შეიძლება გააერთიანოს პირდაპირ ან ირიბად შეგროვებული ინფორმაცია ამგვარი მონაცემების სისრულისა და სიზუსტის უზრუნველსაყოფად, რათა Airalo-მ უკეთ მოარგოს თქვენთან ურთიერთქმედება და განსაზღვროს, თუ რომელი ინფორმაცია შეესაბამება საუკეთესოდ თქვენს ინტერესებსა ან საჭიროებებს.
Airalo-ს ვებგვერდებისა და აპების თქვენი გამოყენებით ან მათში მონაწილეობით გენერირებული მონაცემები	გამოყენების მონაცემები: Airalo ამუშავებს გამოყენებასთან დაკავშირებულ გარკვეულ მონაცემებს, როგორიცაა ინფორმაცია თქვენი ბრაუზერის, ოპერაციული სისტემის ან IP მისამართის შესახებ, რომლითაც თქვენ სტუმრობთ ვებსაიტებს. Airalo ასევე ამუშავებს ინფორმაციას მისი ვებ-სერვისების თქვენი გამოყენების შესახებ, როგორიცაა თქვენ მიერ მონახულებული გვერდები, გვერდზე გატარებული დრო, გვერდი, რომელიც გამისამართებთ ვებსაიტებზე და ბმულები, რომლებსაც ირჩევთ ვებსაიტებზე. მოწყობილობისა და მდებარეობის ინფორმაცია: ზოგადი ინფორმაცია თქვენი მოწყობილობიდან, როგორიცაა თქვენი IP მისამართი, მარკა, მოდელი და ოპერაციული სისტემა; არასპეციფიკური მდებარეობა თქვენი IP მისამართის საფუძველზე; კონკრეტული მდებარეობის მონაცემები, რომლებიც მიღებულია თქვენი მობილური მოწყობილობიდან. ინფორმაცია უპირატესი პარამეტრების შესახებ: გაცემული ან უარყოფილი კონკრეტული თანხმობები, უპირატესი პარამეტრები ელწერილებთან, Push-შეტყობინებებთან და ქუქი-ჩანაწერებთან დაკავშირებით; სასურველი ენა, ვალუტა და აეროპორტი გამგზავრებისთვის. ინფორმაცია კომუნიკაციების შესახებ: იმ კომუნიკაციების შინაარსი, რომელსაც გიგზავნით და ვიღებთ თქვენგან, მათ შორის გამოხმაურება, დახმარების მოთხოვნები და შეკითხვები; ინფორმაცია ამ კომუნიკაციების შესახებ, როგორიცაა გაგზავნის დრო და თარიღი, ასევე, ის თუ როგორ ურთიერთქმედებთ (მაგალითად, გახსნის მაჩვენებელი და დაწკაპუნების მაჩვენებელი). მომხმარებლის კონტენტი: კონტენტი, რომელსაც თქვენ ატვირთავთ ჩვენს ვებსაიტებზე ან რომელიც შეეხება ჩვენს ვებსაიტებს (როგორიცაა კომენტარები, ფოტოები, ვიდეოები, რეკომენდაციები, უპირატესი პარამეტრები, მიმოხილვები) და ინფორმაცია კონტენტის შესახებ, როგორიცაა ამ კონტენტთან დაკავშირებული დრო და თარიღი; თქვენი ჩართულობა ჩვენთან სოციალური მედიის პლატფორმებზე (როგორიცაა Instagram, X ან Facebook) ან მესამე მხარის მიმოხილვის პლატფორმებზე, როგორიცაა Trustpilot, მათ შორის, კომენტარები, ფოტოები, ვიდეოები და საჯაროდ ხელმისაწვდომი ინფორმაცია თქვენი სოციალური მედიის ანგარიშის შესახებ. თუ ჩვენ მოგვეწონება თქვენი კონტენტი, შეიძლება დაგიკავშირდეთ, რათა გკითხოთ, თანახმა ხართ თუ არა, რომ ჩვენ ის ხელახლა გამოვაქვეყნოთ, ან შეიძლება გამოვიყენოთ ნებისმიერი მიმოხილვა, რომელიც თქვენ დატოვეთ Airalo-ს შესახებ მარკეტინგული და სარეკლამო მიზნებისთვის. როდესაც თქვენ მონაწილეობთ გამოკითხვაში, ჩვენ ვაგროვებთ ინფორმაციას, რომელსაც თქვენ გვაწვდით გამოკითხვის საშუალებით. თუ გამოკითხვა მოწოდებულია მესამე მხარის სერვისის პროვაიდერის მიერ, მესამე მხარის კონფიდენციალურობის პოლიტიკა ვრცელდება თქვენი ინფორმაციის შეგროვებაზე, გამოყენებასა და გამჟღავნებაზე.

თუ თქვენ ხართ Airalo-ს პარტნიორის ან პოტენციური პარტნიორის თანამშრომელი

Airalo-სთან თქვენს საქმიან ურთიერთობასთან დაკავშირებული პერსონალური მონაცემები	თქვენი დამსაქმებლის კომპანიის სახელი და დარგი, თქვენი თანამდებობა, როლი, დეპარტამენტი და ფუნქცია, ასევე, თქვენი კომპანიის ურთიერთობის ისტორია Airalo-სთან.
ხელმოწერა და საკონტაქტო ინფორმაცია	თუ დაგვჭირდება დოკუმენტების გამოგზავნა ხელმოწერისთვის, ჩვენ შევინახავთ თქვენს საკონტაქტო მონაცემებს, თქვენს თანამდებობასა და როლს კომპანიაში. ჩვენ შეიძლება გთხოვოთ და შევინახოთ დამატებითი ინფორმაცია, რათა დავადასტუროთ, რომ თქვენ უფლებამოსილი ხართ, ხელი მოაწეროთ თქვენი კომპანიის სახელით

თუ თქვენ განაცხადი შეგაქვთ Airalo-ში სამუშაოზე

თქვენს განაცხადთან დაკავშირებით მიღებული პერსონალური მონაცემები

სახელი, გვარი, ელფოსტის მისამართები, საფოსტო მისამართი/მდებარეობა (ქვეყანა, პროვინცია/შტატი, ქალაქი), ტელეფონის ნომრები და ნებისმიერი სხვა პირადი მონაცემი, რომელსაც გვაწვდით თქვენს CV-ში, სამოტივაციო წერილში ან გასაუბრებისა და შერჩევის პროცესში

პირადი მონაცემების სპეციალური კატეგორიები. ეს არის მონაცემების უფრო მგრძნობიარე ტიპები, როგორიცაა ინფორმაცია თქვენი ჯანმრთელობის, რელიგიის ან ეთნიკური წარმომავლობის შესახებ. ჩვენ, როგორც წესი, არ ვაგროვებთ ამ კატეგორიის ინფორმაციას, მაგრამ თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ ამ ტიპის მონაცემების გამჟღავნება, მაგალითად, როდესაც დაუკავშირდებით ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს, ან თუ გამოხატავთ გამოხმაურებას ჩვენი პლატფორმის ხელმისაწვდომობის შესახებ. 

რატომ და როგორ ვიყენებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს.

ჩვენ შეიძლება გამოვიყენოთ თქვენი პერსონალური მონაცემები შემდეგი მიზნებისთვის, ან ამ მიზნების კომბინაციისთვის:

როდესაც ჩვენ ვასრულებთ ხელშეკრულებას თქვენთან ან მესამე მხარესთან, როგორიცაა თქვენი დამსაქმებელი. ეს მოიცავს ჩვენი სერვისების თქვენთვის მოწოდებას.

როდესაც ეს აუცილებელია ჩვენი ბიზნესის წარმართვისთვის ან Airalo-ს ლეგიტიმური ინტერესების განსახორციელებლად. მაგალითად:

• ჩვენი სერვისებისა და პლატფორმის გაუმჯობესება და პროდუქტის ფუნქციების შემუშავება, ან ჩვენს პლატფორმაში ხარვეზების გამოსწორება.
• უსაფრთხოების გაძლიერება და თაღლითობის პრევენცია, მათ შორის, ჩვენს მისაღები გამოყენების პოლიტიკასთან შესაბამისობის შეფასება.
• თქვენს შეკითხვებზე პასუხის გაცემა და მხარდაჭერის გაწევა, როდესაც თქვენ უფლებამოსილი ხართ, მიიღოთ მხარდაჭერა Airalo-სგან.
• თქვენი გამოცდილების პერსონალიზაცია, მაგალითად, კონტენტისა და რეკომენდაციების მოსარგებად.
• გამოკითხვებისა და ბაზრის კვლევების ჩატარება და მარკეტინგული კომუნიკაციების გაგზავნა, ან თქვენთვის თხოვნა, დატოვოთ მიმოხილვა ჩვენ შესახებ მესამე მხარის მიმოხილვის პლატფორმაზე, როგორიცაა Trustpilot (როდესაც თანხმობა მიღებულია).
• სხვადასხვა შიდა ბიზნეს მიზნებში ჩართვა, როგორიცაა მონაცემთა ანალიზი, აუდიტი, თაღლითობის გამოვლენა, ახალი პროდუქტების ან სერვისების შემუშავება, ჩვენი სერვისების ან პლატფორმის გაუმჯობესება ან მოდიფიცირება, გამოყენების ტენდენციებისა და შეხედულებების იდენტიფიცირება, მარკეტინგული კამპანიების ეფექტურობის განსაზღვრა და ჩვენი ბიზნესის ოპერირება.

როდესაც ეს აუცილებელია ჩვენი საკუთარი კანონიერი უფლებებისა და ვალდებულებების განხორციელებისთვის ან დაცვისთვის, მაგალითად, ჩვენ შეიძლება ვალდებულები ვიყოთ, შევინახოთ ინფორმაცია კანონით, ან ჩავატაროთ eKYC შემოწმებები გარკვეულ ქვეყნებში.

როდესაც ჩვენ მიღებული გვაქვს თქვენი თანხმობა. იმ გარემოებებში, როდესაც თქვენ პირდაპირ მოგვეცით თქვენი თანხმობა თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავებაზე, თქვენ თავისუფლად შეგიძლიათ, გააუქმოთ ეს თანხმობა ნებისმიერ დროს, ან იმ ფუნქციონალის გამოყენებით, რომელიც უზრუნველყოფს თანხმობის მიცემასა და გაუქმებას, ან ჩვენთან დაკავშირებით მისამართზე [email protected]. თუმცა, გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ შეიძლება გვქონდეს უფლება, გავაგრძელოთ თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავება, თუ ეს შეიძლება გამართლდეს ერთ-ერთი შემდეგი საფუძვლით:

• ჩვენი ხელშეკრულების შესასრულებლად თქვენთან ან თქვენს კომპანიასთან
• ჩვენი საკუთარი კანონიერი უფლებებისა და ვალდებულებების განსახორციელებლად და დასაცავად
• ჩვენი ლეგიტიმური ბიზნეს ინტერესების განსახორციელებლად, მათ შორის, მაგრამ ამით არ შემოიფარგლება, ჩვენი პლატფორმისა და ბიზნესის ოპერირებისთვის და სერვისების თქვენთვის მოსაწოდებლად. როდესაც ჩვენ ვამუშავებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს ლეგიტიმურ ინტერესზე დაყრდნობით, ჩვენ ამას ვაკეთებთ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ დამუშავება რელევანტური, ადეკვატური და შეზღუდულია იმით, რაც აუცილებელია იმ მიზნისთვის, რისთვისაც მონაცემები შეგროვდა.
• საჭიროების შემთხვევაში იურიდიული პრეტენზიების დასაყენებლად, განსახორციელებლად ან დასაცავად.
• საზოგადოებრივი ინტერესებიდან გამომდინარე ამა თუ იმ ამოცანის შესასრულებლად.

ვის შეიძლება ჰქონდეს წვდომა თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე

Airalo-ს თანამშრომლები. Airalo-ს ზოგიერთ თანამშრომელს ექნება წვდომა თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე იმისთვის, რომ მონაწილეობა მიიღონ იმ ყველაფრის შესრულებაში, რასაც ითვალისწინებს კონფიდენციალურობის წინამდებარე დებულების სექცია „რატომ და როგორ ვიყენებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს“.

Airalo-ს ჯგუფის კომპანიები და თანამშრომლები. Airalo გლობალური კომპანიაა და ჩვენი სამუშაო ძალა განაწილებულია მთელ მსოფლიოში. წვდომა უზრუნველყოფილია მხოლოდ მათთვის, ვისაც სამუშაოსთან დაკავშირებული ნამდვილი საჭიროება აქვს.

გარე სერვისის პროვაიდერები. Airalo ეყრდნობა მესამე მხარეებს ჩვენი სერვისების გარკვეული ელემენტების უზრუნველსაყოფად ან ჩვენი პლატფორმის ტექნიკური მუშაობის მხარდასაჭერად, მათ შორის, ჩვენი ქსელური კავშირის პროვაიდერებს, ჰოსტინგის სერვისების პროვაიდერებს, გადახდების დამმუშავებლებს და ა.შ. ჩვენ დავეყრდნობით მხოლოდ იმ სერვისის პროვაიდერებს, რომლებიც უზრუნველყოფენ შესაბამის სახელშეკრულებო გარანტიებს მათ მიერ დამუშავებული ინფორმაციის გადაცემისა და დამუშავებისთვის.

დამოუკიდებელი მესამე მხარის სერვისები, ვებსაიტები და ბიზნესები. ეს შეიძლება იყოს დაკავშირებული პრომოაქციასთან, მარკეტინგულ ღონისძიებასთან ან ვებინართან. Airalo ასევე იყენებს მესამე მხარის მიმოხილვის პლატფორმას, Trustpilot-ს, რომელიც შეიძლება დაგიკავშირდეთ Airalo-სთან თქვენი გამოცდილების შესახებ გამოხმაურების შესაგროვებლად.

დისტრიბუციის პარტნიორები. Airalo იყენებს დისტრიბუციის პარტნიორებს თავისი სერვისების გასაყიდად და ჩვენ შეიძლება დაგვჭირდეს მათთან ინფორმაციის გაზიარება, განსაკუთრებით თუ თქვენ სერვისები მათგან შეიძინეთ და არა პირდაპირ Airalo-სგან.

სხვა გამჟღავნებები. მათ შორის:

• კანონების დასაცავად ან იურიდიულ პრეტენზიებზე (მათ შორის, სასამართლო უწყებებსა და სასამართლო ბრძანებებზე) და მთავრობის ან საჯარო ორგანოების მოთხოვნებზე პასუხის გასაცემად
• მარეგულირებელ ორგანოებთან სათანამშრომლოდ
• მესამე მხარეებისთვის, რათა გამოვიძიოთ, თავიდან ავიცილოთ ან მივიღოთ ზომები ფაქტობრივი ან საეჭვო აკრძალული საქმიანობის შემთხვევაში, მათ შორის, თაღლითობის ან ჩვენი სერვისების ან პლატფორმის ბოროტად გამოყენებისთვის
• მესამე მხარეები, რომლებიც შეიძლება ავირჩიოთ ჩვენი ბიზნესის ან აქტივების ნაწილების მისაყიდად ან გასაერთიანებლად. ალტერნატივის სახით, ჩვენ შეიძლება ვცადოთ სხვა ბიზნესების ან აქტივების შეძენა. თუ ასეთი ცვლილება მოხდება, ბიზნესის ახალ მფლობელებს შეეძლებათ, გამოიყენონ თქვენი პერსონალური მონაცემები კონფიდენციალურობის წინამდებარე დებულებაში მითითებული გზებით.

რამდენ ხანს ვინახავთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს

თქვენს პერსონალურ მონაცემებს ვინახავთ მხოლოდ იმდენ ხანს, რამდენიც გვჭირდება ან კანონიერად ვართ ვალდებულები, რომ შევინახოთ. ეს დამოკიდებულია იმაზე, თუ რატომ შეგროვდა ისინი, და გვაქვს თუ არა ამისათვის მუდმივი იურიდიული საფუძველი (როგორიცაა ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესები, ან თქვენთან ჩვენი ხელშეკრულების შესრულება). როდესაც ჩვენ აღარ გვექნება თქვენი მონაცემების შენახვის მიზეზი, ჩვენ წავშლით მას ან ანონიმურად ვაქცევთ, რომ თქვენი იდენტიფიცირება არ მოხდეს. თქვენ შეგიძლიათ, წაშალოთ თქვენი პერსონალური მონაცემები ან გვთხოვოთ ამის გაკეთება თქვენთვის ნებისმიერ დროს. ამის შესახებ დეტალური ინფორმაცია მოცემულია ქვემოთ, სექციაში „იცოდეთ თქვენი უფლებები“. გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ გარკვეულ გარემოებებში Airalo შეიძლება კანონით ვალდებული იყოს, შეინახოს და დაამუშაოს თქვენი პერსონალური მონაცემების ნაწილობრივ ან მთლიანად, ან ჰქონდეს დამაჯერებელი ლეგიტიმური ინტერესები მონაცემების შესანახად, წაშლის მოთხოვნის შემდეგაც კი. მაგალითად, Airalo ვალდებულია, შეინახოს გარკვეული პერსონალური მონაცემები პრინციპით „იცნობდე შენს კლიენტს“ (eKYC) გათვალისწინებული იურიდიული ვალდებულებების შესასრულებლად.

როგორ ვინახავთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს უსაფრთხოდ

ჩვენ დანერგილი გვაქვს უსაფრთხოების შესაბამისი ზომები, რომ თავიდან ავიცილოთ თქვენი პერსონალური მონაცემების დაკარგვა, არაავტორიზებული გამოყენება ან მათზე წვდომა, შეცვლა ან გამჟღავნება. გარდა ამისა, თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე წვდომას მხოლოდ იმ თანამშრომლებს, კონტრაქტორებსა და სხვა მესამე მხარეებს ვანიჭებთ, რომლებსაც აქვთ მათი ცოდნის ბიზნეს საჭიროება. ისინი დაამუშავებენ თქვენს მონაცემებს მხოლოდ ჩვენი ინსტრუქციის შესაბამისად და ექვემდებარებიან კონფიდენციალურობის ვალდებულებას. თუმცა, ინტერნეტით ან მობილური ტექნოლოგიით გადაცემის, ან ელექტრონული შენახვის არცერთი მეთოდი არ არის სრულიად უსაფრთხო. ამიტომ, მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ ვცდილობთ შევინარჩუნოთ უსაფრთხოების შესაბამისი ზომები, არ შეგვიძლია, გავცეთ თქვენი პერსონალური მონაცემების აბსოლუტური უსაფრთხოების გარანტია.

თქვენი პერსონალური მონაცემების საერთაშორისო გადაცემა

გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ თქვენი მონაცემები შეინახება და დამუშავდება გლობალურად. უფრო კონკრეტულად, თქვენი პერსონალური მონაცემები უსაფრთხოდ შეინახება მონაცემთა ცენტრებში მთელ მსოფლიოში და არა აუცილებლად იმ ქვეყანაში, სადაც თქვენ ცხოვრობთ. მონაცემთა ცენტრების ზუსტი მდებარეობა დამოკიდებულია იმაზე, თუ სად იმყოფებით პლატფორმის ან სერვისების გამოყენებისას, ასევე, იმ მესამე მხარეების მდებარეობებზე, რომლებთანაც ჩვენ ვაზიარებთ პერსონალურ მონაცემებს (იხილეთ სექცია „ვის შეიძლება ჰქონდეს წვდომა თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე“). იმ ქვეყნების კანონები და რეგულაციები, რომლებშიც ხდება დამუშავება, შეიძლება არ უზრუნველყოფდეს პერსონალური მონაცემების დაცვის ისეთივე დონეს, როგორსაც უზრუნველყოფს რეგულაციები თქვენს ქვეყანაში. თუმცა, ჩვენ უზრუნველვყოფთ უსაფრთხოების ზომებს თქვენი მონაცემების დასაცავად, როდესაც ის გადაიცემა. დამატებითი ინფორმაციისთვის გთხოვთ, შეამოწმოთ ქვემოთ მოცემული სექცია „ადგილობრივ რეგულაციებთან შესაბამისობა“.

იცოდეთ თქვენი უფლებები.

თუ ჩვენ ვინახავთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს, თქვენ შეიძლება გქონდეთ გარკვეული უფლებები (თქვენი მდებარეობის მიხედვით). მათ შორისაა:

• თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე წვდომის მოთხოვნა. ეს გაძლევთ საშუალებას, მიიღოთ იმ პერსონალური მონაცემების ასლი, რომლებიც შეიძლება გვქონდეს თქვენ შესახებ, და შეამოწმოთ, რომ ჩვენ კანონიერად ვამუშავებთ მას.
• ჩვენს ხელთ არსებული თქვენი პერსონალური მონაცემების შესწორების მოთხოვნა, თუ არსებობს უზუსტობები (რომელთა დადასტურების მოთხოვნაც შეგვიძლია).
• თქვენი პერსონალური მონაცემების წაშლის მოთხოვნა, როდესაც არ არსებობს საფუძვლიანი მიზეზი მისი შენახვის გასაგრძელებლად. ჩვენ შეიძლება ყოველთვის ვერ შევძლოთ ამის შესრულება, თუ არსებობს კონკრეტული იურიდიული მიზეზი, რომელიც გვიშლის ხელს.
• თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავების შეზღუდვის მოთხოვნა, ან, სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, მოთხოვნა, რომ ჩვენ დავამუშაოთ თქვენი პერსონალური მონაცემები მხოლოდ შერჩეული მიზნებისთვის.
• თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავების გაპროტესტება, როდესაც ჩვენ ვეყრდნობით ლეგიტიმურ ინტერესს ამის გასაკეთებლად. ზოგიერთ შემთხვევაში ჩვენ შეიძლება დავამტკიცოთ, რომ ნამდვილად გვაქვს ლეგიტიმური ინტერესი.
• თქვენ გაქვთ აბსოლუტური უფლება, ნებისმიერ დროს გააპროტესტოთ თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავება პირდაპირი მარკეტინგის მიზნებისთვის.
• თქვენ შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს გააუქმოთ თანხმობა, როდესაც ჩვენ ვეყრდნობით თქვენს თანხმობას თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავებაზე.
• თქვენი პერსონალური მონაცემების მესამე მხარისთვის გადაცემის მოთხოვნა.

თუ გსურთ, გამოიყენოთ რომელიმე ამ უფლებათაგანი, ჩვენს ვებსაიტებსა და აპებს ექნება ფუნქციონალი, რომელიც საშუალებას მოგცემთ, შეასრულოთ ზემოთ ჩამოთვლილი მოქმედებების უმეტესობა. თუ გსურთ ისეთი უფლების გამოყენება, რომელიც არ არის ხელმისაწვდომი ამ ფუნქციების საშუალებით, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ ქვემოთ მოცემული საკონტაქტო ინფორმაციის გამოყენებით.

ბავშვები. ჩვენი სერვისები და პლატფორმები არ არის განკუთვნილი 13 წლამდე ასაკის ბავშვებისთვის და ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ პერსონალურ მონაცემებს 13 წლამდე ასაკის პირებისგან. თუ თქვენთვის ცნობილი გახდება, რომ 13 წლამდე ასაკის პირმა მოგვაწოდა თავისი პერსონალური მონაცემები, გთხოვთ, შეგვატყობინოთ მისამართზე [email protected].

საკონტაქტო ინფორმაცია.

თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვა იმის შესახებ, თუ როგორ ვამუშავებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს, ან გსურთ, ისარგებლოთ თქვენი უფლებებით კონფიდენციალურობის ამ დებულების შესაბამისად, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ მისამართზე [email protected].

თუ თქვენ გჭირდებათ ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკაზე წვდომა ალტერნატიულ ფორმატში შეზღუდული შესაძლებლობების გამო, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს აპლიკაციის შიდა ფუნქციონალების საშუალებით ან ელფოსტის მისამართის [email protected] ან აშშ-ის უფასო ტელეფონის ნომრის გამოყენებით: +1 (888) 870-2848.

თუ არ ხართ კმაყოფილი ჩვენი პასუხით და იმყოფებით ევროკავშირში ან გაერთიანებულ სამეფოში, თქვენ შეიძლება გქონდეთ უფლება, შეიტანოთ საჩივარი თქვენს ადგილობრივ მონაცემთა დაცვის ზედამხედველობის ორგანოში.

ადგილობრივ რეგულაციებთან შესაბამისობა

თუ Airalo-ს კონფიდენციალურობის დებულებები ვრცელდება	მაშინ მოქმედებს შემდეგი
ევროკავშირი/ევროპის ეკონომიკური ზონა ან ქვეყანა, რომელსაც აქვს GDPR-ის მსგავსი ეროვნული კანონმდებლობა	ვინ არის მაკონტროლებლის მონაცემთა დაცვის ოფიცერი? თქვენ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ Airalo ჯგუფის მონაცემთა დაცვის ოფიცერს ნებისმიერ დროს [email protected]ზე. ვინ არის მონაცემთა დაცვის შესაბამისი ორგანო? მონაცემთა დაცვის თქვენი კონკრეტული ზედამხედველის საკონტაქტო დეტალები შეგიძლიათ იხილოთ მონაცემთა დაცვის ევროპული საბჭოს ვებსაიტზე. როგორ ამართლებს Airalo მონაცემთა საერთაშორისო გადაცემებს? როგორც საერთაშორისო ჯგუფი, Airalo-ს ასევე ჰყავს აფილირებული კომპანიები და მესამე მხარის სერვისის პროვაიდერები ევროპის ეკონომიკური ზონის („EEA“) გარეთ არსებულ ქვეყნებში. Airalo-მ შეიძლება გადასცეს თქვენი პერსონალური მონაცემები EEA-ს გარეთ არსებულ ქვეყნებში თავისი საერთაშორისო ბიზნეს საქმიანობის ფარგლებში. თუ Airalo გადასცემს პერსონალურ მონაცემებს ევროკავშირის ან ევროპის ეკონომიკური ზონის შიგნით არსებული ქვეყნიდან ევროპის ეკონომიკური ზონის გარეთ არსებულ ქვეყანაში, რომლისთვისაც ევროკომისიას არ აქვს გამოცემული ადეკვატურობის გადაწყვეტილება, Airalo იყენებს ევროკავშირის სტანდარტულ სახელშეკრულებო პირობებს, რათა სახელშეკრულებო წესით მოითხოვოს, რომ მონაცემთა იმპორტიორმა გამოიყენოს თქვენი პერსონალური მონაცემების დაცვის ისეთი დონე, რომელიც ეკვივალენტურია ევროპის ეკონომიკურ ზონაში არსებული დონის. თქვენ ასევე შეგიძლიათ მიიღოთ დამატებითი ინფორმაცია და მათი მოსაზრებები მონაცემთა დაცვის საერთაშორისო საკითხებზე ევროკომისიის მონაცემთა დაცვის საერთაშორისო განზომილების ვებგვერდზე.
კოლუმბია	თუ Airalo ექვემდებარება კოლუმბიის 2012 წლის კანონის 1581 და 2013 წლის განკარგულების 1377 დებულებებს, მოქმედებს შემდეგი: კოლომბიაში თქვენ გაქვთ უფლება: ნახოთ, განაახლოთ და შეასწოროთ თქვენი პერსონალური მონაცემები; მოითხოვოთ თქვენი თანხმობის მტკიცებულება; მოთხოვნის საფუძველზე მიიღოთ ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ როგორ ამუშავებს Airalo თქვენს პერსონალურ მონაცემებს; შეიტანოთ საჩივარი მრეწველობისა და ვაჭრობის ზედამხედველობის ორგანოში („SIC“) მოქმედი კანონების დარღვევასთან დაკავშირებით; გააუქმოთ თქვენი თანხმობა ან/და მოითხოვოთ თქვენი პერსონალური მონაცემების წაშლა, იმ პირობით, რომ არ არსებობს დამატებითი იურიდიული ან სახელშეკრულებო ვალდებულება Airalo-სთვის, რომ შეინახოს თქვენი პერსონალური მონაცემები თავის მონაცემთა ბაზებში.
საუდის არაბეთის სამეფო (KSA)	იმ ზომით, რა ზომითაც პერსონალური მონაცემების დაცვის აქტის („PDPL“) დებულებები ვრცელდება Airalo-ზე, მოქმედებს შემდეგი: Airalo ამუშავებს თქვენს პერსონალურ მონაცემებს ელექტრონული საშუალებებით შეგროვების, შენახვისა და დამუშავების სხვა ოპერაციებისთვის, როგორც ზემოთ არის აღწერილი. Airalo გაანადგურებს თქვენს პერსონალურ მონაცემებს ელექტრონული საშუალებებით, როდესაც ეს აუცილებელია ზემოთ აღწერილი მიზნებისთვის. თქვენი პერსონალური მონაცემები შეინახება Airalo-ს მიერ საუდის არაბეთის გარეთ არსებულ ქვეყანაში, ჩვენი ზოგადი ბიზნეს მიზნებისთვის, როგორიცაა აუთსორსინგი და მონაცემთა დამუშავება. მიზნიდან გამომდინარე, პერსონალური მონაცემები შეიძლება გაზიარდეს რეგულარულად ან საჭიროებისამებრ. კომპენსაციის მოთხოვნა შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ სასამართლოებმა დაადგინეს, რომ თქვენ განიცადეთ მატერიალური ან მორალური ზიანი PDPL-სა და მის განმახორციელებელ რეგულაციებში მითითებული დარღვევის შედეგად. თუ Airalo არ შეასრულებს PDPL-ს, შეგიძლიათ შეიტანოთ საჩივარი ჩვენს მხარდაჭერის გუნდში. თუ არ ხართ კმაყოფილი იმით, თუ როგორ ვამუშავებთ თქვენს საჩივარს, შეგიძლიათ შეიტანოთ საჩივარი კომპეტენტურ ორგანოში: საუდის მონაცემთა და ხელოვნური ინტელექტის ორგანო (SDAIA), Digital City, Riyadh, 12382, Kingdom of Saudi Arabia, ვებსაიტი: sdaia.gov.sa
მალაიზია	იმ ზომით, რა ზომითაც Airalo ექვემდებარება მალაიზიის პერსონალური მონაცემების დაცვის აქტის („PDPA“) დებულებებს, მოქმედებს შემდეგი: Airalo-მ დანერგა ტექნოლოგია, უსაფრთხოების ფუნქციები და მკაცრი პოლიტიკა მომხმარებელთა პირადი მონაცემების კონფიდენციალურობის დასაცავად, მათ შორის კონფიდენციალურობის წინამდებარე დებულების მალაიზიური (ბაჰასა მალაიზია) ვერსია.
ფილიპინები	ფილიპინების საზღვრებში თქვენ უფლებამოსილი ხართ: წარადგინოთ კომპენსაციის მოთხოვნა, როგორც ეს საბოლოოდ დადგენილია კონფიდენციალურობის ეროვნული კომისიის ან კომპეტენტური სასამართლოს მიერ, თუ თქვენ მიიღეთ ზიანი არასწორი, არასრული, მოძველებული, მცდარი, უკანონოდ მიღებული ან არაავტორიზებული პერსონალური მონაცემების გამოყენების შედეგად და დაირღვა თქვენი, როგორც მონაცემთა სუბიექტის, უფლებები და თავისუფლებები; შეიტანოთ საჩივარი კონფიდენციალურობის ეროვნულ კომისიაში, თუ თქვენი კონფიდენციალურობა დაირღვა, თქვენი პერსონალური მონაცემები კომპრომეტირებულია ან სხვაგვარად პირადად დაზარალდით მონაცემთა კონფიდენციალურობის აქტის დარღვევის გამო. პორტაბელურობის თქვენი უფლებები. თქვენს კანონიერ მემკვიდრეებსა და უფლებამონაცვლეებს შეუძლიათ, გამოიყენონ თქვენი უფლებები ნებისმიერ დროს თქვენი გარდაცვალების შემდეგ ან როდესაც თქვენ არ შეგეძლებათ თქვენი უფლებების განხორციელება ან არაკომპეტენტური იქნებით ამ მხრივ.
სამხრეთი აფრიკა	იმ ზომით, რა ზომითაც Airalo ექვემდებარება სამხრეთ აფრიკის პერსონალური ინფორმაციის დაცვის აქტის, 2013 („POPIA“) დებულებებს, მოქმედებს შემდეგი: „პერსონალური მონაცემები“ კონფიდენციალურობის წინამდებარე დებულებაში გულისხმობს პერსონალურ მონაცემებს, როგორც ეს ტერმინი განისაზღვრება POPIA-ში. „თქვენ“ და „თქვენი“ კონფიდენციალურობის წინამდებარე დებულებაში გულისხმობს ფიზიკურ პირს ან იურიდიულ პირს, როგორც ეს ტერმინები გამოიყენება POPIA-ში. თქვენ შეგიძლიათ, მოითხოვოთ პერსონალური მონაცემების დეტალები, რომლებსაც ჩვენ ვინახავთ თქვენ შესახებ ინფორმაციის ხელმისაწვდომობის ხელშეწყობის აქტის 2/2000 („PAIA“) შესაბამისად. თუ თქვენ, როგორც ფიზიკური ან იურიდიული პირი, თვლით, რომ Airalo-მ, როგორც პასუხისმგებელმა მხარემ, გამოიყენა თქვენი პერსონალური მონაცემები POPIA-ს დარღვევით, პირველ რიგში, უნდა სცადოთ საკითხის მოგვარება Airalo-სთან. თუ არ იქნებით კმაყოფილი ამ პროცესით, გაქვთ უფლება, საჩივარი შეიტანოთ ინფორმაციის მარეგულირებელთან, რომელსაც შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ შემდეგნაირად: JD House, 27 Stiemens Street, Braamfontein, Johannesburg, 2001, PO Box 31533, Braamfontein, Johannesburg, 2017 ელფოსტის მისამართი: [email protected] შეკითხვები: [email protected]
ამერიკის შეერთებული შტატები	იმ ზომით, რა ზომითაც Airalo ექვემდებარება კალიფორნიაში მომხმარებელთა კონფიდენციალურობის აქტის 2018 (CCPA) დებულებებს, 2020 წლის კალიფორნიის კონფიდენციალურობის უფლებების აქტებში (CPRA) შესწორებული სახით (შემდგომში „CCPA“) ან აშშ-ის იმ სხვა შტატების კანონებს, რომლებსაც შესატყვისი დებულებები აქვს, იმოქმედებს შემდეგი: თქვენ გაქვთ უფლება: იცოდეთ, რა პერსონალური მონაცემები შეაგროვა ბიზნესმა მომხმარებლის შესახებ, მათ შორის პერსონალური მონაცემების კატეგორიები, წყაროების კატეგორიები, საიდანაც გროვდება პერსონალური მონაცემები, ბიზნეს ან კომერციული მიზანი პერსონალური მონაცემების შეგროვების, გაყიდვის ან გაზიარებისთვის, იმ მესამე მხარეების კატეგორიები, რომლებსაც ბიზნესი უმხელს პერსონალურ მონაცემებს, და პერსონალური მონაცემების კონკრეტული ნაწილები, რომლებიც ბიზნესმა შეაგროვა მომხმარებლის შესახებ; წაშალოთ პერსონალური მონაცემები, რომლებიც კომპანიამ შეაგროვა მომხმარებლისგან (გარკვეული გამონაკლისებით); შეასწოროთ არასწორი პერსონალური მონაცემები, რომელსაც კომპანია ინახავს მომხმარებლის შესახებ; აღარ მისცეთ თანხმობა კომპანიას, გაყიდოს ან გააზიაროს მათი პერსონალური მონაცემები (სადაც ეს შესაძლებელია); დააწესოთ შეზღუდვები კომპანიის მიერ სენსიტიური პერსონალური მონაცემების გამოყენებაზე ან გამჟღავნებაზე (გარკვეული გამონაკლისების გარდა, სადაც ეს შესაძლებელია); მიიღოთ თანაბარი მოპყრობა ამ უფლებების განხორციელებისას. სენსიტიური ინფორმაციის გამჟღავნება კალიფორნიაში. ჩვენ ვაგროვებთ შემდეგი კატეგორიების სენსიტიურ პერსონალურ მონაცემებს (როგორც ეს განსაზღვრულია კალიფორნიის კანონმდებლობით): ბიომეტრიული ინფორმაცია, გეოლოკაცია, სოციალური დაზღვევის ნომერი ან მთავრობის მიერ გაცემული სხვა პირადობის დამადასტურებელი ინფორმაცია, ანგარიშში შესვლის ინფორმაცია, გადახდის ინფორმაცია. ეს ინფორმაცია გროვდება ტრანზაქციების დასამუშავებლად, კანონების შესასრულებლად, ჩვენი ბიზნესის სამართავად ან თქვენთვის სერვისების მოსაწოდებლად. გაითვალისწინეთ, რომ ჩვენ არ ვიყენებთ ასეთ ინფორმაციას რაიმე მიზნით, რომელიც არ არის იდენტიფიცირებული კალიფორნიის კონფიდენციალურობის უფლებების აქტის 1798.121 სექციაში.