Nem todos os dispositivos Samsung Galaxy são compatíveis com eSIM. Antes de instalar, certifique-se de que o seu dispositivo:
- Suporta eSIMs
- Está desbloqueado para qualquer operadora
- Has a stable internet connection
Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?
You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.
- Open the Airalo app.
- Go to My eSIMs and select your eSIM.
- Go to the section "Ready to use your eSIM?"
- Select Install or share.
To install directly, select Start installation and follow the prompts to install your eSIM.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
How do I install my eSIM directly on my Galaxy device?
- Abra a app Airalo
- Go to My eSIMs and select your eSIM
- Selecione Ver detalhes
- Selecione Como instalar o seu eSIM (ou Ver instruções de instalação)
- Toque em Direta
- Toque em Instalar eSIM
- Toque em Permitir
- Aguarde alguns minutos até o seu eSIM ser ativado
- Follow any additional steps shown to finish setting up your eSIM.
After installation, you’ll see a confirmation that the eSIM has been successfully installed.
Where can I find my connection instructions in the Airalo app?
You can find them in one of these places:
- My eSIMs > your eSIM > View Details > Ready to use your eSIM? > Connect to a network > How to connect
- OU Os meus eSIMs > o seu eSIM > Ver detalhes > Ver instruções de instalação > Parte 2/2
How do I connect my Samsung Galaxy to mobile data with an eSIM?
- Open Settings > Connections
- Toque em Gestor de cartão SIM
- Toque em Dados móveis e selecione o seu eSIM
- Ative o Roaming de dados, se necessário (verifique as instruções de conetividade do seu eSIM na app)
- Atualize as suas definições de APN, se necessário (também encontradas nas instruções de conetividade do seu eSIM)
O seu eSIM deverá ligar-se automaticamente a uma rede móvel suportada.
If you need more assistance, please contact our support team, and we'll be happy to help.
Prefer a different installation method? You can follow these other installation methods:
