Airalo

Direcționează către pagina principală Airalo.

Vizualizați articole conexe

Îmi apare mesajul de eroare „Planurile celulare de la acest operator nu pot fi adăugate”

Această eroare poate apărea dacă încercați să instalați un eSIM pe un dispozitiv blocat în rețea. 

 You can check if your device is locked by following the steps below:

  1. Mergeți la Setări > General și atingeți Despre.
  2. La secțiunea Blocat de operator, ar trebui să vedeți un mesaj care spune SIM fără restricții. Dacă nu vedeți acel mesaj, vă rugăm să vă contactați operatorul pentru a debloca dispozitivul. 

Dacă furnizorul dvs. curent v-a confirmat că dispozitivul este deblocat, vă rugăm să contactați serviciul de asistență.