Înainte de instalare, asigurați-vă că dispozitivul dvs. respectă următoarele cerințe:
- Acceptă eSIMs-uri (consultați Ce dispozitive acceptă eSIM-uri? sau Cum verific dacă dispozitivul meu iOS acceptă un eSIM?)
- Nu este blocat în rețea
- Are o conexiune stabilă la internet (de preferat Wi-Fi)
Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?
You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.
- Deschideți aplicația Airalo.
- Go to My eSIMs and select your eSIM.
- Go to the section "Ready to use your eSIM?"
- Select Install or share.
To use the QR code, select View other options and scan the QR code from another device. You can also share the QR code.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Cum să instalați un eSIM pe iOS folosind codul QR
- Deschideți Setări de pe dispozitivul dvs.
- Atingeți Conexiune celulară (sau Date mobile)
- Atingeți Adăugare eSIM (sau Adăugare Plan celular/de date mobile)
- Atingeți Utilizați un cod QR
- Scanați sau selectați codul QR salvat din Fotografii
- Atingeți de două ori Continuați
- Așteptați câteva minute pentru ca eSIM-ul să se activeze, apoi atingeți OK
- Alegeți o etichetă pentru eSIM-ul dvs. (de ex., „Airalo”)
- Pe pagina pentru linia implicită:
- Selectați linia principală pentru apeluri și SMS-uri
- Selectați linia principală pentru iMessage și FaceTime
- Selectați eSIM-ul Airalo pentru Date celulare/mobile
- Asigurați-vă că opțiunea Permiteți comutarea datelor celulare este DEZACTIVATĂ
*Dacă eSIM-ul acceptă apeluri și mesaje text pe lângă date, îl puteți selecta pentru apeluri și SMS-uri.
Cum să vă conectați la datele mobile
- Deschideți Setări > Conexiune celulară (sau Setări > Date mobile)
- Atingeți planul eSIM
- Comutați Activați această linie dacă nu este activată opțiunea
- ACTIVAȚI opțiunea Roaming de date (dacă este cazul, verificați instrucțiunile pentru eSIM din aplicația Airalo)
- Accesați Conexiune celulară/Date mobile și selectați eSIM-ul Airalo ca linie pentru date
- eSIM-ul dvs. ar trebui să se conecteze în mod automat la o rețea mobilă acceptată
Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, contactați echipa noastră de asistență și vă vom ajuta cu plăcere.
Preferați altă metodă?
