Înainte de instalare, asigurați-vă că dispozitivul dvs. respectă următoarele cerințe:
- Acceptă eSIMs-uri (consultați Ce dispozitive acceptă eSIM-uri? sau Cum verific dacă dispozitivul meu iOS acceptă un eSIM?).
- Nu este blocat în rețea
- Are o conexiune stabilă la internet (de preferat Wi-Fi)
Unde pot găsi în aplicația Airalo instrucțiunile pentru instalarea eSIM-ului?
Puteți găsi toate instrucțiunile pentru instalarea eSIM-ului procedând în următorul mod.
- Deschideți aplicația Airalo.
- Accesați eSIM-urile mele și selectați eSIM-ul.
- Accesați secțiunea „Sunteți gata să folosiți eSIM-ul?”
- Selectați Instalați sau distribuiți.
Pentru a vizualiza instrucțiunile privind instalarea manuală, selectați Vizualizați alte opțiuni, apoi Vizualizați instrucțiunile de sub Instrucțiuni pentru instalarea manuală.
De ce nu pot găsi instrucțiunile de instalare după ce îmi instalez eSIM-ul?
Atunci când Airalo detectează că este instalat eSIM-ul, s-ar putea ca instrucțiunile pentru adăugarea acestuia să nu mai fie vizibile în aplicație. În schimb, veți vedea secțiunea „Mod de conectare”, astfel încât să vă puteți conecta la o rețea și să utilizați eSIM-ul.
Dacă este nevoie să accesați instrucțiunile de instalare din orice motiv, puteți consulta fișierul PDF cu instrucțiuni de instalare, atașat confirmării comenzii, sau e-mailul care confirmă livrarea eSIM-ului.
Cum să instalați manual un eSIM pe iOS?
- Deschideți Configurări
- Selectați Conexiune celulară (sau Date mobile)
- Selectați Adăugare eSIM (sau Adăugare Plan celular/de date mobile)
- Selectați Utilizați un cod QR, apoi selectați Introduceți detaliile manual
- Introduceți adresa SM-DP+, codul de activare și codul de confirmare (dacă există)
- Selectați Înainte, apoi selectați Continuați de două ori
- Așteptați câteva minute pentru ca eSIM-ul să se activeze, apoi selectați OK
- Alegeți o etichetă pentru eSIM-ul dvs. (de ex., „Airalo”)
- Pe paginile pentru linia implicită:
- Selectați linia principală pentru apeluri și SMS-uri
- Selectați linia principală pentru iMessage și FaceTime
- Selectați eSIM-ul Airalo pentru Conexiune celulară/Date mobile
- Asigurați-vă că opțiunea Permiteți comutarea datelor celulare este DEZACTIVATĂ
*Dacă eSIM-ul acceptă apeluri și mesaje text pe lângă date, îl puteți selecta pentru apeluri și SMS-uri.
Cum să vă conectați la o rețea
- Accesați Configurări > Conexiune celulară și selectați noul eSIM.
- Activați opțiunea Activați această linie.
- Accesați Configurări > Conexiune celulară > Date celulare și selectați noul eSIM, dacă nu a fost selectat.
- Dezactivați opțiunea Permiteți comutarea datelor celulare.
- Accesați Configurări > Conexiune celulară > Linie vocală implicită și selectați noul eSIM pentru apeluri și SMS-uri (dacă pachetul include apeluri și mesaje text).
- Accesați Configurări > Conexiune celulară și selectați noul eSIM.
- Accesați Selectare rețea și dezactivați opțiunea Automat.
- Selectați rețeaua pentru eSIM (a se vedea „Rețea”). Poate dura câteva minute până când va apărea.
- Accesați Configurări > Conexiune celulară și selectați noul eSIM.
- Selectați Rețea celulară date și introduceți APN-ul în toate câmpurile APN pentru noul eSIM (dacă este necesar).
- Activați Roaming de date pentru noul eSIM (dacă este necesar).
- Activați și dezactivați modul Avion.
Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, contactați echipa noastră de asistență și vă vom ajuta cu plăcere.
Preferați altă metodă?
Cum să instalați direct un eSIM Airalo pe un dispozitiv iOS
Cum să instalați un eSIM Airalo pe un dispozitiv iOS folosind codul QR
