Înainte de instalare, asigurați-vă că dispozitivul dvs. respectă următoarele cerințe:
- Acceptă eSIMs-uri (consultați Ce dispozitive acceptă eSIM-uri? sau Cum verific dacă dispozitivul meu iOS acceptă un eSIM?)
- Nu este blocat în rețea
- Are o conexiune stabilă la internet (de preferat Wi-Fi)
Cum să vă pregătiți înainte de a instala un eSIM?
- Conectați-vă la contul dvs. Airalo
- Mergeți la eSIM-urile mele
- Selectați eSIM-ul pe care vreți să îl instalați
- Selectați Instalați sau distribuiți
- Selectați Începeți instalarea
Pentru a accesa instrucțiunile de instalare, puteți selecta și Vizualizare detalii pentru eSIM.
De ce nu găsesc instrucțiunile de instalare după ce instalez eSIM-ul?
Atunci când Airalo detectează că este instalat eSIM-ul, este posibil ca instrucțiunile pentru adăugarea acestuia să nu mai fie vizibile în aplicație. În schimb, veți vedea secțiunea „Mod de conectare”, astfel încât să vă puteți conecta la o rețea și să utilizați eSIM-ul.
Dacă este nevoie să accesați instrucțiunile de instalare din orice motiv, puteți consulta fișierul PDF cu instrucțiuni de instalare, atașat confirmării comenzii, sau e-mailul care confirmă livrarea eSIM-ului.
Cum să instalați un eSIM direct pe iOS
- Selectați Începeți instalarea > Continuare până la începerea activării. Dacă vi se solicită, permiteți activarea eSIM-ului.
- Așteptați cât timp se activează eSIM-ul (nu abandonați procesul, acesta poate dura câteva minute).
- Selectați Terminat atunci când primiți o solicitare. În continuare, vă veți configura eSIM-ul.
*Dacă eSIM-ul acceptă apeluri și mesaje text pe lângă date, îl puteți selecta pentru apeluri și SMS-uri.
După finalizarea acestor pași, veți vedea o confirmare că eSIM-ul a fost instalat cu succes.
Cum să vă conectați la o rețea
- Accesați Configurări > Conexiune celulară și selectați noul eSIM.
- Activați opțiunea Activați această linie.
- Accesați Configurări > Conexiune celulară > Date celulare și selectați noul eSIM, dacă nu a fost selectat.
- Dezactivați Permite comutarea datelor celulare.
- Accesați Configurări > Conexiune celulară > Linie vocală implicită și selectați noul eSIM pentru apeluri și SMS-uri (dacă pachetul include apeluri și mesaje text).
- Accesați Configurări > Conexiune celulară și selectați noul eSIM.
- Accesați Selectare rețea și dezactivați opțiunea Automat.
- Selectați rețeaua pentru eSIM (a se vedea „Rețea”). Poate dura câteva minute până când va apărea.
- Accesați Configurări > Conexiune celulară și selectați noul eSIM.
- Selectați Rețea celulară date și introduceți APN-ul în toate câmpurile APN pentru noul eSIM (dacă este necesar).
- Activați roamingul de date pentru noul eSIM (dacă este necesar).
- Activați și dezactivați modul Avion.
Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, contactați echipa noastră de asistență și vă vom ajuta cu plăcere.
Preferați altă metodă?
Cum să instalați un eSIM Airalo pe un dispozitiv iOS folosind codul QR
