Înainte de instalare, asigurați-vă că dispozitivul dvs. respectă următoarele cerințe:
- Dispozitivul dvs. trebuie să fie compatibil cu tehnologia eSIM și să nu fie blocat în rețea. (consultați „Ce dispozitive acceptă eSIM?” + „Cum verific dacă dispozitivul meu Android acceptă un eSIM?”)
- Aveți o conexiune stabilă, de preferință prin Wi-Fi. (Trebuie să descărcați corect eSIM-ul pe dispozitivul dvs., iar o conexiune stabilă la internet este obligatorie.)
Unde pot găsi instrucțiunile de instalare a eSIM în aplicația Airalo?
Puteți găsi toate instrucțiunile pentru instalarea cartelei eSIM urmând acești pași.
- Deschideți aplicația Airalo.
- Accesați eSIM-urile mele și selectați eSIM-ul.
- Accesați secțiunea „Sunteți gata să utilizați eSIM-ul?”
- SelectațiInstalați sau partajați.
Cum să vă pregătiți înainte de a instala un eSIM?
- Conectați-vă la contul dvs. Airalo
- Mergeți la eSIM-urile mele
- Selectați eSIM-ul pe care vreți să îl instalați
- Deschideți instrucțiunile de instalare. În funcție de versiunea aplicației, ați putea vedea:
- Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
- Alegeți metoda de instalare preferată: Direct, Cod QR sau Manual
For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.
Cum să instalați direct un eSIM pe un dispozitiv Android?
Unele modele Android acceptă instalarea directă din aplicația Airalo. Dacă este disponibilă, selectați Direct > Instalare eSIM și urmați pașii de pe ecran.
Cum să instalați un eSIM pe un dispozitiv Android folosind codul QR?
- În aplicația Airalo, selectați opțiunea Cod QR (îl puteți trimite către un alt dispozitiv sau îl puteți tipări)
- Deschideți Setări de pe dispozitivul dvs.
- Selectați Rețea și internet
- Selectați Adăugare rețea mobilă (sau Adăugare eSIM)
- Când vedeți mesajul „Nu aveți o cartelă SIM?”, selectațiÎnainte
- Scanați codul QR și introduceți codul de confirmare dacă vi se solicită
- Reveniți la Rețea mobilă și activați eSIM-ul
- Activați opțiunea Date mobile
- Activați opțiunea Roaming de date (dezactivați linia principală pentru a evita taxele de roaming când sunteți în străinătate)
- Dacă vi se solicită, configurați APN (Access Point Name) folosind detaliile din aplicația Airalo
Cum să instalați manual un eSIM pe un dispozitiv Android?
- În aplicația Airalo, selectați opțiunea Manual
- Copiați adresa SM-DP+ și codul de activare (și codul de confirmare, dacă există)
- Deschideți Setări de pe dispozitivul dvs.
- Selectați Rețea și internet
- Selectați Adăugare rețea mobilă (sau Adăugare eSIM)
- Când vedeți mesajul „Nu aveți o cartelă SIM?”, selectați Înainte
- Selectați Introduceți codul manual și introduceți adresa SM-DP+ și codul de activare din aplicația Airalo
- Reveniți la Rețea mobilă și activați eSIM-ul
- Activați opțiunea Date mobile
- Activați opțiunea Roaming de date (dezactivați linia principală pentru a evita taxele de roaming când sunteți în străinătate)
- Dacă vi se solicită, configurați APN (Access Point Name) folosind detaliile din aplicația Airalo
Sfat important
După ce ați instalat eSIM-ul prin metoda directă, cu cod QR sau manuală, puteți finaliza mai ușor configurarea selectând scurtătura pentru setări din aplicația Airalo, în secțiunea Pași pentru accesarea datelor.
Ce se întâmplă după instalare?
După ce a fost instalat și selectat pentru date, eSIM-ul dvs. ar trebui să se conecteze automat la o rețea mobilă acceptată.
De ce nu găsesc instrucțiunile de instalare după ce instalez cartela eSIM?
Când Airalo detectează că este instalată cartela eSIM, este posibil ca instrucțiunile pentru adăugarea acesteia să nu mai fie vizibile în aplicație — în schimb, veți vedea secțiunea „Cum se conectează”, astfel încât să vă puteți conecta la o rețea și să utilizați cartela eSIM.
Dacă trebuie să consultați instrucțiunile de instalare din orice motiv, puteți consulta PDF-ul cu instrucțiuni de instalare atașat confirmării comenzii sau e-mailului trimis cu cardul eSIM.
Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, contactați echipa noastră de asistență și vă vom ajuta cu plăcere.
