Puteți elimina în siguranță eSIM-urile de pe dispozitiv atunci când:

Nu mai există un pachet de date activ pentru eSIM

• Când cumpărați un eSIM de la Airalo, acesta vine întotdeauna cu un pachet de date pregătit de activare. Puteți vedea acest lucru din contul dvs. (din aplicație sau pe site-ul web Airalo) dacă există încă un pachet de date activ pentru eSIM-ul dvs. (încă nu a expirat). Dacă este încă activ, vă rugăm să nu ștergeți eSIM-ul de pe dispozitiv.

Nu mai aveți nevoie de el

• Unele eSIM-uri de la Airalo pot fi utilizate doar o dată și nu pot fi reîncărcate. Puteți elimina aceste eSIM-uri după ce le utilizați.
• Dacă aveți un eSIM pe care nu mai plănuiți să îl utilizați, îl puteți elimina în siguranță.

Noul eSIM este pentru aceeași țară/regiune

• When you buy an eSIM from the store, you will receive a new eSIM each time. The new eSIM will always need to be installed. It's always best to start to install on a clean slate to avoid confusion on which eSIM is in the device.

Pentru a elimina eSIM-urile de pe dispozitiv, navigați la Setări telefonie mobilă/celulară pe dispozitiv, atingeți eSIM-ul pe care doriți să îl ștergeți și selectați „Eliminare plan de date mobile”. În funcție de dispozitiv, poate fi și „Eliminare eSIM”, „Ștergere plan mobil” sau ceva similar.

For the step-by-step instructions on how to remove eSIMs from iOS devices, please refer to 'How can I remove an eSIM from my iOS device?'.

Dacă aveți întrebări, nu ezitați să contactați serviciul de asistență.