După ce ați confirmat că dispozitivul dvs.* și eSIM-ul acceptă o rețea 5G, ar trebui să vă puteți conecta cu o viteză de acces date mult mai mare. Dacă nu vedeți indicatorul 5G în bara de stare a iPhone-ului dvs., urmați pașii de mai jos:
- Asigurați-vă că vă aflați într-o zonă cu acoperire 5G.
- Mergeți la Configurări > Celular/Mobil > ATINGEȚI SIM-ul preferat > Opțiuni date celulare/mobile. Dacă Voce & date are 5G activat, dispozitivul dvs. are 5G activat. Dacă nu există opțiunea 5G, eSIM-ul nu acceptă conectivitate 5G.
- Dacă dispozitivul dvs. are 5G activat, activați Mod avion, apoi dezactivați-l pentru a vă reconecta la o rețea 5G.
Dacă nici așa nu aveți o conexiune 5G, vă rugăm să ne contactați pe canalele noastre de asistență pentru asistență suplimentară.
*Numai modelele iPhone 12 sau ulterioare funcționează cu rețelele celulare sau mobile 5G.
*Este necesară o zonă cu acoperire 5G pentru a vă conecta la o rețea 5G. Dacă sunteți prea departe vă veți confrunta cu încetinirea vitezei sau trecerea la o conexiune 4G sau LTE.
