Nu toate modelele Google Pixel sunt compatibile eSIM, de aceea este recomandat să verificați dacă dispozitivul dvs. acceptă eSIM-uri înainte de a începe. Urmați pașii din acest articol pentru a verifica dacă dispozitivul Pixel este compatibil cu eSIM.
După ce ați confirmat că dispozitivul dvs. Google Pixel este compatibil cu eSIM și deblocat de operator, puteți urma acești pași pentru a configura o cartelă eSIM.
Unde pot găsi în aplicația Airalo instrucțiunile pentru instalarea eSIM-ului?
Puteți găsi toate instrucțiunile pentru instalarea eSIM-ului procedând în următorul mod.
- Deschideți aplicația Airalo.
- Mergeți la eSIM-urile mele și selectați eSIM-ul.
- Atingeți Vizualizare detalii
- Accesați secțiunea Sunteți gata să folosiți cartela eSIM? → Instalați-vă cartela eSIM.
- Selectați Instalați sau distribuiți.
Pentru a vizualiza instrucțiunile de instalare manuală și codul QR, selectațiPartajare și altelesau porniți instalarea direct făcând clic pePornire instalare.
Majoritatea perioadelor de valabilitate ale cartelelor eSIM încep doar atunci când cartela eSIM se conectează la o rețea mobilă din zona sa de acoperire. Așadar, instalarea timpurie nu va duce, de obicei, la pierderea abonamentului de date în câteva zile. În unele cazuri rare, valabilitatea poate începe la instalare, așa că este o idee bună să verificați politica de validitate a eSIM selectând Detalii pachet înainte sau după cumpărare.
De ce nu pot găsi instrucțiunile de instalare după ce îmi instalez eSIM-ul?
Atunci când Airalo detectează că este instalat eSIM-ul, s-ar putea ca instrucțiunile pentru adăugarea acestuia să nu mai fie vizibile în aplicație. În schimb, veți vedea secțiunea „Mod de conectare”, astfel încât să vă puteți conecta la o rețea și să utilizați eSIM-ul.
Dacă este nevoie să accesați instrucțiunile de instalare din orice motiv, puteți consulta fișierul PDF cu instrucțiuni de instalare, atașat confirmării comenzii, sau e-mailul care confirmă livrarea eSIM-ului.
Cum să instalați direct un eSIM pe un dispozitiv Pixel
- Deschideți aplicația Airalo
- Mergeți la eSIM-urile mele și selectați eSIM-ul
- Selectați Vizualizare detalii
- Derulați în jos pentru a găsi Gata să utilizați eSIM-ul → Instalați eSIM-ul.
- Atingeți Instalați sau partajați
- Atingeți Porniți instalarea
- Permiteți activarea cartelei eSIM dacă vi se solicită; dacă pe ecran apar pași suplimentari, urmați pur și simplu instrucțiunile afișate.
- Așteptați câteva minute pentru ca eSIM-ul să se activeze.
- După finalizarea acestor pași, veți vedea o confirmare că eSIM-ul a fost instalat cu succes.
- Slide to Continue
- Este posibil să apară o fereastră pop-up care vă solicită să activați roamingul de date pentru cartela eSIM (dacă este necesar). Dacă da, activați-l șiglisați pentru a continua.
- O altă fereastră pop-up vă va întreba dacă sunteți deja la destinație.
- Dacă vă aflați în țara de destinație, atingeți Conectați-vă pentru a verifica pașii pentru conectarea la rețea
- Dacă nu ați ajuns încă, atingeți Conectați-vă mai târziu.
Instalarea nu a mers conform planului? Nicio grijă — suntem aici pentru a vă ajuta.
Ne propunem să vă facem experiența de instalare cât mai ușoară posibil. Totuși, dacă o încercare de instalare directă eșuează, este posibil să vedeți pe ecran mesajul „Ceva nu a mers bine”.
Dacă se întâmplă acest lucru, pur și simplu atingeți Vizualizați opțiunile pentru a accesa instrumentele noastre de autoservire. În funcție de situație, veți putea:
- Înlocuire automată: Înlocuiți rapid profilul eSIM.
- Rambursare automată: Procesați o rambursare pentru achiziție dacă problema nu poate fi rezolvată.
- Escalarea către Asistență: Contactați direct echipa noastră de asistență pentru asistență.
Cum să instalați un eSIM pe un dispozitiv Pixel folosind codul QR
- Deschideți Setări > Rețea și internet
- Selectați + pictograma de lângă Cartele SIM
- Selectați Descărcați un SIM în schimb?
- Selectați Înainte, apoi scanați codul QR din aplicația Airalo
- Atingeți Descărcare pentru a instala eSIM-ul
- Allow the eSIM to activate if asked. If additional steps appear on your screen, simply follow the instructions shown.
- Așteptați câteva minute pentru ca eSIM-ul să se activeze.
- Apoi, veți configura cartela eSIM urmând pașii din secțiunea „Cum se conectează” .
Cum să instalați manual un eSIM pe un dispozitiv Pixel
- Deschideți Setări > Rețea și internet
- Selectați + pictograma de lângă Cartele SIM
- Selectați Descărcați un SIM în schimb?
- Selectați Înainte, apoi atingeți Aveți nevoie de ajutor?
- Selectați Introducere manuală
- Lipiți sau tastați adresa SM-DP+ și codul de activare (și codul de confirmare dacă este disponibil) din aplicația Airalo
- Selectați Continuare pentru a instala eSIM-ul
- Permiteți activarea cartelei eSIM dacă vi se solicită; dacă pe ecran apar pași suplimentari, urmați pur și simplu instrucțiunile afișate.
- Așteptați câteva minute pentru ca eSIM-ul să se activeze.
- Apoi, veți configura cartela eSIM urmând pașii din secțiunea „Cum se conectează” .
Ce se întâmplă după instalare?
eSIM-ul dvs. ar trebui să apară în Setări > Rețea și internet > SIM-uri și să se conecteze automat la rețeaua mobilă acceptată. Poți găsi setările de conectare deschizând aceeași cartelă eSIM în aplicația Airalo după ce o instalezi. Navigați la eSIM-urile mele → Selectați eSIM-ul → Vedeți detaliile → Gata să utilizați eSIM-ul → Conectați-vă la o rețea → Cum să vă conectați.
Vezi și:Cum accesez internetul folosind o cartelă Airalo eSIM pe un dispozitiv Google Pixel?
Înțelegerea stării cartelei eSIM: instalată vs. în uz
Puteți urmări progresul configurării direct în aplicația Airalo accesând eSIM-urile mele, selectând eSIM-ul și atingând Vezi detalii. În funcție de etapa de configurare, este posibil să vedeți una dintre aceste stări:
- Instalat: Profilul eSIM a fost descărcat și configurat cu succes pe dispozitiv.
- În uz: Cartela eSIM s-a conectat cu succes la o rețea mobilă și a inițiat o sesiune de date.
Notă: În majoritatea cazurilor, puteți vedea aceste actualizări de stare în aplicație. Totuși, rețineți că vizibilitatea stării poate varia în funcție de eSIM-ul dvs. specific.
Dacă nu vedeți nicio stare, nu vă faceți griji — verificați pur și simplu dacă eSIM-ul dvs. apare în Setări dispozitivului. Dacă este acolo, accesați secțiunea „Cum se conectează” din aplicație / și urmați pașii pentru a vă conecta la destinație.
If you still have questions about installing and activating an eSIM, please contact us via chat in the app or on the website by clicking the chat bubble.
