Не все модели Samsung Galaxy поддерживают eSIM. Перед установкой убедитесь, что ваше устройство:
- поддерживает eSIM;
- не привязано к сети или оператору;
- имеет стабильное подключение к Интернету.
Где в приложении Airalo найти инструкции по установке eSIM?
Все инструкции по установке eSIM вы найдете, выполнив следующие действия.
- Откройте приложение Airalo.
- Откройте раздел «Мои eSIM» и выберите нужную eSIM.
- Перейдите в раздел «Готовы использовать eSIM?».
- Выберите «Установить или поделиться».
Чтобы установить напрямую, выберите «Начать установку» и следуйте подсказкам для установки eSIM.
Почему после установки eSIM я не могу найти инструкции по установке?
Когда Airalo определяет, что eSIM уже установлена, инструкции по добавлению eSIM могут больше не отображаться в приложении — вместо них вы увидите раздел «Как подключиться», чтобы вы могли подключиться к сети и начать пользоваться eSIM.
Если вам нужно снова открыть инструкции по установке, их можно найти в PDF-файле, приложенном к подтверждению заказа или к письму с подтверждением доставки eSIM.
Почему после установки eSIM я не могу найти инструкции по установке?
Когда Airalo определяет, что eSIM уже установлена, инструкции по добавлению eSIM могут больше не отображаться в приложении — вместо них вы увидите раздел «Как подключиться», чтобы вы могли подключиться к сети и начать пользоваться eSIM.
Если вам нужно снова открыть инструкции по установке, их можно найти в PDF-файле, приложенном к подтверждению заказа или к письму с подтверждением доставки eSIM.
Как установить eSIM напрямую (быстрая установка) на устройство Galaxy?
- Откройте приложение Airalo.
- Откройте раздел «Мои eSIM» и выберите нужную eSIM.
- Выберите «Подробнее».
- Выберите «Как установить eSIM» (или «Показать инструкции по установке»).
- Нажмите «Быстрая установка».
- Нажмите «Установить eSIM» .
- Нажмите «Разрешить».
- Подождите несколько минут, пока eSIM активируется.
- Выполните указанные дополнительные шаги, чтобы завершить настройку eSIM.
После завершения процесса вы увидите сообщение о том, что eSIM установлена.
Где в приложении Airalo можно просмотреть инструкции по подключению?
Инструкции доступны в одном из этих разделов:
- «Мои eSIM» > ваша eSIM > «Подробнее» > «Готовы использовать eSIM?» > «Подключение к сети» > «Как подключиться»
- Или «Мои eSIM» > ваша eSIM > «Подробнее» > «Показать инструкции по установке» > «Страница 2/2».
Как подключить Samsung Galaxy к мобильному интернету через eSIM?
- Откройте «Настройки» > «Подключения».
- Нажмите «Диспетчер SIM-карт».
- Нажмите «Мобильные данные», затем выберите свою eSIM.
- Включите переключатель «Роуминг данных», если нужно (проверьте инструкции по подключению eSIM в приложении).
- При необходимости обновите настройки APN (их также можно найти в инструкциях по подключению eSIM).
Ваша eSIM должна автоматически подключиться к поддерживаемой мобильной сети.
Если нужна помощь, обращайтесь в службу поддержки — мы будем рады помочь.
Хотите использовать другой способ установки? Есть следующие варианты:
