Не все модели Samsung Galaxy поддерживают eSIM. Перед установкой убедитесь, что ваше устройство:
- поддерживает eSIM;
- не привязано к сети или оператору;
- имеет стабильное подключение к Интернету.
Где в приложении Airalo можно найти инструкции по установке eSIM?
Все инструкции по установке eSIM вы найдете, выполнив следующие действия.
- Откройте приложение Airalo.
- Перейдите в Мои eSIM и выберите свою eSIM.
- Перейдите в раздел «Готовы использовать eSIM?»
- ВыберитеУстановить или поделиться.
Для прямой установки выберите Начать установкуи следуйте инструкциям для установки вашей eSIM.
Почему я не могу найти инструкцию по установке после установки eSIM?
Когда Airalo обнаружит, что ваша eSIM установлена, инструкции по добавлению eSIM могут больше не отображаться в приложении — вместо них вы увидите раздел «Как подключиться», чтобы подключиться к сети и использовать свою eSIM.
Если вам по какой-либо причине потребуется обратиться к инструкциям по установке, вы можете воспользоваться PDF-файлом с инструкциями по установке, прикрепленным к подтверждению заказа или электронному письму, отправленному с вашей eSIM-картой.
Почему я не могу найти инструкции по установке после установки eSIM?
Когда Airalo обнаружит, что ваша eSIM установлена, инструкции по добавлению eSIM могут больше не отображаться в приложении — вместо них вы увидите раздел «Как подключиться», чтобы подключиться к сети и использовать свою eSIM.
Если вам по какой-либо причине необходимо обратиться к инструкциям по установке, вы можете обратиться к PDF-файлу с инструкциями по установке, прикрепленному к подтверждению заказа или электронному письму с доставкой eSIM.
Как установить eSIM напрямую (быстрая установка) на устройство Galaxy?
- Откройте приложение Airalo.
- Откройте раздел «Мои eSIM» и выберите нужную eSIM.
- Выберите «Подробнее».
- Выберите «Как установить eSIM» (или «Показать инструкции по установке»).
- Нажмите «Быстрая установка».
- Нажмите «Установить eSIM» .
- Нажмите «Разрешить».
- Подождите несколько минут, пока eSIM активируется.
- Для завершения настройки eSIM выполните все указанные дополнительные шаги.
После завершения процесса вы увидите сообщение о том, что eSIM установлена.
Где в приложении Airalo можно просмотреть инструкции по подключению?
Инструкции доступны в одном из этих разделов:
- Мои eSIM-карты > Ваша eSIM-карта > Просмотреть подробности > Готовы использовать свою eSIM-карту? > Подключение к сети > Как подключиться
- Или «Мои eSIM» > ваша eSIM > «Подробнее» > «Показать инструкции по установке» > «Страница 2/2».
Как подключить Samsung Galaxy к мобильному интернету через eSIM?
- Откройте «Настройки» > «Подключения».
- Нажмите «Диспетчер SIM-карт».
- Нажмите «Мобильные данные», затем выберите свою eSIM.
- Включите переключатель «Роуминг данных», если нужно (проверьте инструкции по подключению eSIM в приложении).
- При необходимости обновите настройки APN (их также можно найти в инструкциях по подключению eSIM).
Ваша eSIM должна автоматически подключиться к поддерживаемой мобильной сети.
Если нужна помощь, обращайтесь в службу поддержки — мы будем рады помочь.
Хотите использовать другой способ установки? Есть следующие варианты:
