Не все модели Samsung Galaxy поддерживают eSIM. Перед установкой убедитесь, что ваше устройство:
- поддерживает eSIM;
- не привязано к сети или оператору;
- имеет стабильное подключение к Интернету.
Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?
You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.
- Откройте приложение Airalo.
- Go to My eSIMs and select your eSIM.
- Go to the section "Ready to use your eSIM?"
- Select Install or share.
To install directly, select Start installation and follow the prompts to install your eSIM.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Как установить eSIM напрямую (быстрая установка) на устройство Galaxy?
- Откройте приложение Airalo.
- Откройте раздел «Мои eSIM» и выберите нужную eSIM.
- Выберите «Подробнее».
- Выберите «Как установить eSIM» (или «Показать инструкции по установке»).
- Нажмите «Быстрая установка».
- Нажмите «Установить eSIM» .
- Нажмите «Разрешить».
- Подождите несколько минут, пока eSIM активируется.
- Follow any additional steps shown to finish setting up your eSIM.
После завершения процесса вы увидите сообщение о том, что eSIM установлена.
Где в приложении Airalo можно просмотреть инструкции по подключению?
Инструкции доступны в одном из этих разделов:
- My eSIMs > your eSIM > View Details > Ready to use your eSIM? > Connect to a network > How to connect
- Или «Мои eSIM» > ваша eSIM > «Подробнее» > «Показать инструкции по установке» > «Страница 2/2».
Как подключить Samsung Galaxy к мобильному интернету через eSIM?
- Откройте «Настройки» > «Подключения».
- Нажмите «Диспетчер SIM-карт».
- Нажмите «Мобильные данные», затем выберите свою eSIM.
- Включите переключатель «Роуминг данных», если нужно (проверьте инструкции по подключению eSIM в приложении).
- При необходимости обновите настройки APN (их также можно найти в инструкциях по подключению eSIM).
Ваша eSIM должна автоматически подключиться к поддерживаемой мобильной сети.
Если нужна помощь, обращайтесь в службу поддержки — мы будем рады помочь.
Хотите использовать другой способ установки? Есть следующие варианты:
