Nie všetky zariadenia Samsung Galaxy sú kompatibilné s eSIM. Pred inštaláciou sa uistite, či je vaše zariadenie:
- Podporuje eSIM
- Nie je zablokované na sieť
- Má stabilné internetové pripojenie
Kde nájdem pokyny na inštaláciu eSIM v aplikácii Airalo?
Všetky pokyny na inštaláciu eSIM karty nájdete podľa nasledujúcich pokynov.
- Otvorte aplikáciu Airalo.
- Prejdite do sekcie Moje eSIM karty a vyberte si svoju eSIM kartu.
- Prejdite do sekcie „Ste pripravení používať svoju eSIM kartu?“.
- VyberteInštalovať alebo zdieľať.
Pre priamu inštaláciu vyberte Spustiť inštaláciua postupujte podľa pokynov na inštaláciu eSIM karty.
Prečo po nainštalovaní eSIM karty nemôžem nájsť pokyny na inštaláciu?
Keď Airalo zistí, že je vaša eSIM karta nainštalovaná, pokyny na jej pridanie sa v aplikácii už nemusia zobrazovať – namiesto toho sa zobrazí sekcia „Ako sa pripojiť“, aby ste sa mohli pripojiť k sieti a používať svoju eSIM kartu.
Ak z akéhokoľvek dôvodu potrebujete nahliadnuť do pokynov na inštaláciu, môžete si ich pozrieť vo formáte PDF s pokynmi, ktorý je priložený k potvrdeniu objednávky alebo k e-mailu s doručenou e-SIM kartou.
Prečo po nainštalovaní eSIM karty nemôžem nájsť pokyny na inštaláciu?
Keď Airalo zistí, že vaša eSIM karta je nainštalovaná, pokyny na jej pridanie sa v aplikácii nemusia zobrazovať – namiesto toho sa zobrazí sekcia „Ako sa pripojiť“, aby ste sa mohli pripojiť k sieti a používať svoju eSIM kartu.
Ak si z akéhokoľvek dôvodu potrebujete prečítať pokyny na inštaláciu, môžete si pozrieť PDF súbor s pokynmi na inštaláciu, ktorý je priložený k potvrdeniu objednávky alebo k e-mailu s doručenou eSIM kartou.
Ako nainštalujem moju eSIM priamo na zariadení Galaxy?
- Otvorte aplikáciu Airalo
- Prejdite do časti Moje eSIM a vyberte svoju eSIM
- Vyberte položku Zobraziť detaily
- Vyberte možnosť Ako nainštalovať eSIM (alebo Zobraziť pokyny na inštaláciu)
- Ťuknite na Priame
- Ťuknite na Nainštalovať eSIM
- Ťuknite na Povoliť
- Počkajte pár minút, kým sa vaša eSIM aktivuje
- Postupujte podľa všetkých ďalších zobrazených krokov a dokončite nastavenie eSIM karty.
Po inštalácii sa zobrazí potvrdenie, že eSIM bola úspešne nainštalovaná.
Kde môžem v aplikácii Airalo nájsť moje pokyny k pripojeniu?
Nájdete ich na týchto miestach:
- Moje eSIM karty > vaša eSIM karta > Zobraziť podrobnosti > Ste pripravení používať svoju eSIM kartu? > Pripojenie k sieti > Ako sa pripojiť
- ALEBO Moje eSIM > vaša eSIM > Zobraziť detaily > Zobraziť pokyny na inštaláciu > strana 2/2
Ako pripojím moje zariadenie Samsung Galaxy k mobilným dátam pomocou eSIM?
- Otvorte Nastavenia > Pripojenia
- Ťuknite na Správca SIM
- Ťuknite na Mobilné dáta a vyberte svoju eSIM
- V prípade potreby povoľte Dátový roaming (pozrite si v aplikácii pokyny na pripojenie eSIM)
- V prípade potreby aktualizujte svoje nastavenia APN (nájdete ich aj v pokynoch na pripojenie eSIM)
Vaša eSIM by sa mala automaticky pripojiť k podporovanej mobilnej sieti.
Ak potrebujete ďalšiu pomoc, obráťte sa na náš tím podpory a radi vám pomôžeme.
Uprednostňujete odlišný spôsob inštalácie? Môžete postupovať podľa týchto spôsobov inštalácie:
