Nie všetky zariadenia Samsung Galaxy sú kompatibilné s eSIM. Pred inštaláciou sa uistite, či je vaše zariadenie:
- Podporuje eSIM
- Nie je zablokované na sieť
- Má stabilné internetové pripojenie
Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?
You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.
- Otvorte aplikáciu Airalo.
- Go to My eSIMs and select your eSIM.
- Go to the section "Ready to use your eSIM?"
- Select Install or share.
To install directly, select Start installation and follow the prompts to install your eSIM.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Ako nainštalujem moju eSIM priamo na zariadení Galaxy?
- Otvorte aplikáciu Airalo
- Prejdite do časti Moje eSIM a vyberte svoju eSIM
- Vyberte položku Zobraziť detaily
- Vyberte možnosť Ako nainštalovať eSIM (alebo Zobraziť pokyny na inštaláciu)
- Ťuknite na Priame
- Ťuknite na Nainštalovať eSIM
- Ťuknite na Povoliť
- Počkajte pár minút, kým sa vaša eSIM aktivuje
- Follow any additional steps shown to finish setting up your eSIM.
Po inštalácii sa zobrazí potvrdenie, že eSIM bola úspešne nainštalovaná.
Kde môžem v aplikácii Airalo nájsť moje pokyny k pripojeniu?
Nájdete ich na týchto miestach:
- My eSIMs > your eSIM > View Details > Ready to use your eSIM? > Connect to a network > How to connect
- ALEBO Moje eSIM > vaša eSIM > Zobraziť detaily > Zobraziť pokyny na inštaláciu > strana 2/2
Ako pripojím moje zariadenie Samsung Galaxy k mobilným dátam pomocou eSIM?
- Otvorte Nastavenia > Pripojenia
- Ťuknite na Správca SIM
- Ťuknite na Mobilné dáta a vyberte svoju eSIM
- V prípade potreby povoľte Dátový roaming (pozrite si v aplikácii pokyny na pripojenie eSIM)
- V prípade potreby aktualizujte svoje nastavenia APN (nájdete ich aj v pokynoch na pripojenie eSIM)
Vaša eSIM by sa mala automaticky pripojiť k podporovanej mobilnej sieti.
Ak potrebujete ďalšiu pomoc, obráťte sa na náš tím podpory a radi vám pomôžeme.
Uprednostňujete odlišný spôsob inštalácie? Môžete postupovať podľa týchto spôsobov inštalácie:
