Om denna policy. Den här policyn förklarar hur våra obegränsade datapaket fungerar och hur du använder dem. Den gäller för alla obegränsade datapaket som är tillgängliga via vår webbplats, plattform och app. Den här policyn ska läsas tillsammans med våra Allmänna villkor, våra Användarvillkor för våra tjänster och vår Policy för godtagbar användning. När vi säger ”Airalo”, ”vi”, ”vårt” eller ”oss” menar vi AirGSM Pte Ltd, ett företag registrerat i Singapore på 6 Raffles Blvd, #03-308 Marina Square, Singapore 039594. Genom att köpa eller aktivera ett obegränsat datapaket godkänner du att följa denna policy.

Hur kan jag använda mitt obegränsade paket? Våra obegränsade datapaket är utformade för personlig, icke-kommersiell användning. Du är välkommen att använda ditt paket för vardagliga aktiviteter som webbsurfning, streaming, meddelanden, videosamtal och sociala medier. Du kan även använda din enhet som personlig hotspot för att dela din anslutning med andra enheter. Det finns inga begränsningar för delad uppkoppling eller antalet enheter du ansluter.

Vad menar vi med ”obegränsad”? Våra obegränsade datapaket har inget fast totalt datatak. För att hålla nätverket rättvist för alla kommer vi dock, när du använder mer än 3 GB på en dag, att sänka (eller ”strypa”) din internethastighet till 1 Mbps under resten av den dagen. Din fullständiga höghastighetsanslutning återställs automatiskt när din dagliga datakvot nollställs nästa gång. Din dagliga tilldelning återställs var 24:e timme, räknat från den tidpunkt då du aktiverade ditt eSIM.

Standardgränsen för daglig höghastighetsdata är 3 GB. Om en annan gräns gäller kommer den att tydligt anges i paketdetaljerna innan du köper. I denna policy avser ”dag” varje 24-timmarsperiod som börjar när du aktiverar ditt eSIM och återställs var 24:e timme från den aktiveringstidpunkten, enligt vad som anges i dina paketdetaljer.

Våra obegränsade paket är utformade för personlig användning. De är inte avsedda för kontinuerlig, dygnet-runt-förbrukning av det slag som förknippas med automatiserade system, servrar eller annan maskin-till-maskin-användning. Om din totala användning under paketets livstid når en nivå som överstiger vad en person rimligen skulle kunna förbruka genom normal personlig användning, kan vi avbryta, begränsa eller stoppa anslutningen för att skydda nätverket och förhindra missbruk, enligt vad som anges i avsnittet ”Brott mot denna policy” nedan.

Vad kan jag göra vid 1 Mbps? Vid 1 Mbps kan du fortfarande skicka och ta emot meddelanden, surfa på enkla webbsidor, använda kartor för navigering och göra videosamtal med lägre kvalitet. Datatunga aktiviteter som videostreaming, spelande eller nedladdning av stora filer kommer att vara långsammare tills din hastighet återställs.

Saker vi ber dig att inte göra. För att skydda nätverket och hålla vår tjänst rättvis för alla användare är följande användning av ett obegränsat datapaket inte tillåtet:

1. återförsäljning, vidaredistribution eller kommersiell delning av dataanslutningen med tredje part;
2. att använda dataanslutningen på ett obevakat, automatiserat eller maskin-till-maskin-baserat sätt, inklusive via SIM-farmar, automatiska uppringare, system för massutskick av meddelanden eller liknande automatiserade verktyg,
3. att använda dataanslutningen på ett sätt som orimligt försämrar eller belastar det underliggande nätverket för andra användare (t.ex. genom att kontinuerligt ladda upp eller ner mycket stora filer med hög hastighet under längre perioder, köra peer-to-peer-filedelningsapplikationer, driva en webb- eller spelserver),
4. att använda dataanslutningen för olagliga ändamål eller i strid med tillämplig lag, eller
5. att försöka kringgå eller undergräva åtgärder för nätverkshantering som tillämpas enligt denna policy.

Vi kommer att agera på ett rimligt sätt när vi avgör om en viss användning omfattas av ovanstående.

Nätverkshantering. De nätverk som driver våra paket kan tillämpa trafikhantering under perioder med hög belastning. Detta kan resultera i hastighetssänkningar som är separata från den dagliga gränsen på 3 GB som beskrivs ovan, och som ligger utanför Airalos direkta kontroll. Airalo lämnar ingen garanti avseende anslutningens hastighet, kvalitet eller tillgänglighet vid någon given tidpunkt.

Brott mot denna policy. Om vi rimligen bedömer att du använder ett obegränsat datapaket på ett sätt som bryter mot denna policy kan vi, utan föregående meddelande:

1. avbryta eller begränsa åtkomsten till ditt paket och Airalo-konto,
2. avsluta ditt paket utan återbetalning, eller
3. vidta andra åtgärder som vi anser rimligen nödvändiga för att skydda nätverket och andra användare.

Ett brott mot denna policy utgör även ett brott mot vår Policy för godtagbar användning och våra Allmänna villkor, och de påföljder som är tillgängliga för oss enligt dessa dokument ska gälla.

Allmänt. Vi kan uppdatera denna policy från tid till annan. Vi kommer att meddela dig om väsentliga ändringar i enlighet med våra Allmänna villkor. Ändringar träder i kraft från publiceringsdatumet och gäller för paket som köps på eller efter det datumet.

Denna policy och alla tvister eller anspråk som uppstår ur eller i samband med den ska styras av och tolkas i enlighet med lagarna i England och Wales. Domstolarna i England och Wales ska ha exklusiv jurisdiktion över alla tvister eller anspråk.