APN ย่อมาจาก Access Point Name บอกอุปกรณ์ของคุณว่าจะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างไร eSIM ของ Airalo บางตัวจำเป็นต้องให้คุณอัปเดตการตั้งค่า APN ด้วยตนเองจึงจะเข้าถึงข้อมูลได้

คุณสามารถค้นหารายละเอียด APN สำหรับ eSIM ของคุณได้ในแอป Airalo:

1. เข้าสู่ระบบบัญชี Airalo ของคุณ
2. ไปที่ eSIM ของฉัน
3. เลือก eSIM ที่คุณต้องการติดตั้ง
4. แตะ ดูรายละเอียด
5. เปิด คำแนะนำในการติดตั้ง คุณอาจเห็นสิ่งต่อไปนี้ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันแอปของคุณ:
   • ดูคำแนะนำในการติดตั้ง > ส่วนที่ 2/2 หรือ
   • วิธีใช้ eSIM > วิธีติดตั้ง eSIM 

หากไม่มีการระบุ APN แสดงว่า eSIM ของคุณได้รับการกำหนดค่าโดยอัตโนมัติ และไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม

บน iOS:

1. เปิด การตั้งค่า
2. เลือก เซลลูลาร์ (หรือ ข้อมูลมือถือ)
3. เลือก eSIM ของคุณภายใต้ แผนเซลลูลาร์ (หรือ แผนข้อมูลมือถือ)
4. เลือก เครือข่ายข้อมูลเซลลูลาร์ (หรือ เครือข่ายข้อมูลมือถือ)
5. กรอก APN ให้ตรงกับที่แสดงในรายละเอียดการติดตั้ง eSIM ของคุณ (ตัวพิมพ์เล็กทั้งหมด ไม่มีช่องว่าง)
   • ตัวอย่าง: globaldata
6. ปล่อยให้ช่องอื่นว่างไว้

บน Android:

1. เปิด การตั้งค่า
2. เลือก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต (อาจปรากฏเป็น การเชื่อมต่อ ในบางอุปกรณ์)
3. เลือก เครือข่ายมือถือ
4. เลือก ชื่อจุดเชื่อมต่อ
5. กรอก APN ให้ตรงกับที่แสดงในรายละเอียดการติดตั้ง eSIM ของคุณ (ตัวพิมพ์เล็กทั้งหมด ไม่มีช่องว่าง)
   • ตัวอย่าง: globaldata
6. ปล่อยให้ช่องอื่นว่างไว้

เมื่อคุณอัปเดต APN แล้ว อุปกรณ์ของคุณควรเชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือโดยใช้ eSIM ของ Airalo หากไม่สามารถเชื่อมต่อได้ทันที ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเพื่อใช้การตั้งค่าใหม่