หากคุณอยู่ในพื้นที่ให้บริการ eSIM คุณสามารถใช้งานได้ทันทีหลังจากซื้อ เพียงทำตามคำแนะนำเพื่อติดตั้งและเชื่อมต่อ

หากคุณยังไม่อยู่ในพื้นที่ให้บริการ คุณจะต้องรอเพื่อใช้ eSIM ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถติดตั้ง eSIM ได้ทันทีหลังจากการซื้อ

เมื่อคุณพร้อมที่จะใช้ eSIM โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดอยู่และเลือกข้อมูลแล้ว เพื่อให้สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายในพื้นที่ครอบคลุมได้

eSIM ของฉันใช้งานที่ไหน

eSIM ของคุณจะใช้งานได้เฉพาะในพื้นที่ให้บริการเท่านั้น ตัวอย่างเช่น eSIM สำหรับฝรั่งเศสจะใช้งานได้เฉพาะในฝรั่งเศสเท่านั้น

หากคุณติดตั้ง eSIM ก่อนอยู่ในพื้นที่ให้บริการ คุณจะไม่สามารถใช้งานได้ แม้ว่าคุณจะทำตามขั้นตอนในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายแล้วก็ตาม

ฉันจะติดตั้ง eSIM ของฉันได้เมื่อใด

โดยเร็วที่สุด เมื่อใดก็ตามที่คุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร ก่อนติดตั้ง โปรดแน่ใจว่าคุณได้อ่านนโยบายอายุการใช้งานของแพกเกจแล้ว แผนบางรายการจะเริ่มต้นทันทีที่คุณติดตั้ง eSIM (แม้ว่าคุณจะอยู่นอกพื้นที่ให้บริการก็ตาม)

นโยบายอายุการใช้งานของ eSIM คืออะไร

นโยบายความถูกต้องจะระบุไว้ว่าระยะเวลาที่ใช้งานได้แพกเกจ eSIM เริ่มต้นเมื่อใด ซึ่งคุณสามารถดูได้ในรายละเอียดแพกเกจก่อนหรือหลังการซื้อ eSIM

ในกรณีส่วนใหญ่ ระยะเวลาที่ใช้งานได้จะเริ่มต้นเมื่อ eSIM เชื่อมต่อกับเครือข่ายที่รองรับในพื้นที่ให้บริการ ซึ่งหมายความว่าหากคุณติดตั้ง eSIM นอกพื้นที่ให้บริการ ระยะเวลาที่ใช้งานได้จะเริ่มต้นเมื่อคุณมาถึง

ในบางกรณี ระยะเวลาที่ใช้งานได้จะเริ่มทันทีที่มีการติดตั้ง eSIM บนอุปกรณ์ ซึ่งหมายความว่าหากคุณติดตั้ง eSIM นอกพื้นที่ให้บริการ ระยะเวลาที่ใช้งานได้จะเริ่มต้นขึ้นก่อนที่คุณจะสามารถใช้ eSIM ได้

ระยะเวลาที่ใช้งานได้คืออะไร

ระยะเวลาที่ใช้งานได้คือจำนวนเวลาที่จัดสรรให้กับแพกเกจ eSIM ของคุณ หากคุณซื้อ eSIM ที่มีข้อมูล 1 GB เป็นเวลา 7 วัน ระยะเวลาใช้งานคือ 7 วัน

หมายเหตุ ปริมาณข้อมูลจะถูกจัดสรรไว้ตลอดระยะเวลาที่ใช้งานได้ ไม่ใช่ต่อวัน

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อเรา ทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและยินดีช่วยเหลือคุณเสมอ