หากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อ Airalo eSIM ของคุณกับอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ Google Pixel หลังการติดตั้ง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำขั้นตอนการเข้าถึงข้อมูลสำหรับ eSIM ของคุณเสร็จแล้ว

คุณสามารถพบรายการเหล่านี้ได้ในบัญชี Airalo ของคุณ:

1. เปิดแอป Airalo
2. แตะ eSIM ของฉัน
3. แตะ eSIM ที่คุณต้องการติดตั้ง
4. TAP View Details
5. Locate Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect
   or View Installation Instructions > Part 2/2

ก่อนที่จะทำขั้นตอนต่อไปนี้ต่อ โปรดยืนยันว่าได้เปิดใช้สาย eSIM แล้ว และได้เลือกเป็นข้อมูลมือถือ

1. ไปที่การตั้งค่า
2. ไปที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
3. แตะ ซิมการ์ด
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน eSIM อยู่ หากยังไม่เปิด ให้แตะเป็น เปิด หากยังไม่เปิด ให้แตะเป็น เปิด
5. TOGGLE ON Mobile data.

เชื่อมต่อเครือข่ายที่รองรับ:

1. ไปที่การตั้งค่า
2. ไปที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
3. แตะ ซิมการ์ด
4. แตะ eSIM ของคุณ
5. ปิดเลือกเครือข่ายแบบอัตโนมัติ
6. เลือกเครือข่ายเฉพาะในข้อมูลการเข้าถึงข้อมูลของ eSIM ของคุณ 

อัปเดตการตั้งค่า APN (หากจำเป็น):

โปรดตรวจสอบว่าคุณจำเป็นต้องแก้ไข APN บนอุปกรณ์ของคุณ โดยการเปิดแอป Airalo และดูคำแนะนำ eSIM ของคุณ

1. ไปที่การตั้งค่า
2. ไปที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
3. แตะ ซิมการ์ด
4. แตะ eSIM ของคุณ
5. แตะ ชื่อจุดเข้าใช้งาน
6. แตะไอคอนรูป +
7. ป้อน APN ใหม่ในช่อง APN
8. แตะ ตกลง
9. ป้อน Airalo เป็นป้ายกำกับของ APN ในช่องชื่อ
10. เว้นช่องอื่นว่างไว้
11. แตะเมนูจุดสามจุดที่มุมขวาบน
12. แตะ บันทึก
13. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก APN ที่เพิ่มไว้แล้ว

การเปิดใช้ดาต้าโรมมิ่ง (หากจำเป็น):

โปรดตรวจสอบว่าคุณจำเป็นต้องเปิดใช้ดาต้าโรมมิ่งบนอุปกรณ์ของคุณ โดยการเปิดแอป Airalo และดูคำแนะนำ eSIM ของคุณ

1. ไปที่การตั้งค่า
2. ไปที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
3. แตะ ซิมการ์ด
4. แตะ eSIM ของคุณ
5. TOGGLE Roaming ON or OFF.

หลังจากที่ทำตามคำแนะนำด้านบนแล้ว Airalo eSIM ของคุณก็ควรที่จะเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้สำเร็จแล้ว

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา และพวกเขาจะยินดีให้ความช่วยเหลือ