ในบางกรณี คุณอาจต้องการย้าย eSIM ไปยังอุปกรณ์ใหม่ แต่น่าเสียดายที่ eSIM ที่ซื้อจาก Airalo สามารถติดตั้งได้บนอุปกรณ์เพียงเครื่องเดียวเท่านั้น

ฉันสามารถติดตั้ง eSIM จากอุปกรณ์ปัจจุบันบนอุปกรณ์ใหม่ได้หรือไม่

หมายเลข ซิมการ์ด Airalo eSIM สามารถติดตั้งได้บนอุปกรณ์เครื่องเดียวเท่านั้น เมื่อติดตั้งแล้ว จะไม่สามารถถ่ายโอนไปยังอุปกรณ์อื่นได้

eSIM ต่างจากซิมการ์ดแบบดั้งเดิมที่คุณสามารถถอดและใส่ลงในโทรศัพท์เครื่องอื่นได้ เพราะจะถูกฝังอยู่ในระบบดิจิทัลและล็อกไว้กับอุปกรณ์เครื่องแรกที่เปิดใช้งาน

ฉันยังมีข้อมูลเหลืออยู่ใน eSIM ของฉัน ฉันจะใช้งานได้อย่างไร

คุณสามารถใช้ข้อมูลบนอุปกรณ์เก่าของคุณต่อไปได้ หากคุณต้องการเชื่อมต่ออุปกรณ์ใหม่ คุณสามารถแชร์ข้อมูลได้โดยการเปิดใช้งานฮอตสปอตส่วนตัวจากอุปกรณ์เก่าของคุณ

อุปกรณ์เก่าของฉันเสียหรือใช้งานไม่ได้แล้ว ฉันจะทำอะไรได้บ้าง

น่าเสียดายที่หากอุปกรณ์ไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไปแล้ว จะไม่สามารถกู้คืนหรือถ่ายโอน eSIM และข้อมูลที่เหลืออยู่ได้ ในกรณีนี้ ทางเลือกที่ดีที่สุดคือการซื้อและติดตั้ง eSIM ใหม่ลงในอุปกรณ์ใหม่ของคุณ

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือมีคำถามเกี่ยวกับ eSIM ของคุณ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา เราพร้อมช่วยเหลือเสมอ!