หลังจากที่ยืนยันแล้วว่าอุปกรณ์ของคุณ* และ eSIM ของคุณรองรับเครือข่าย 5G คุณก็ควรจะสามารถเชื่อมต่อด้วยความเร็วข้อมูลที่สูงขึ้นได้ หากคุณไม่เห็น 5G ระบุอยู่บนแถบสถานะ iPhone ของคุณ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง: If you don't see 5G indicated in your iPhone's status bar, please follow the steps below:

1. Ensure that you're in an area with 5G coverage.
2. Go to Settings > Cellular/Mobile > TAP the preferred SIM > Cellular/Mobile Data Options. If Voice & Data has 5G On, your device has 5G activated. ในกรณีที่ไม่มีตัวเลือก 5G นี่หมายความว่า eSIM ไม่รองรับ 5G
3. If your device has 5G activated, turn on Airplane Mode, then turn it off to reconnect to a 5G network.

ในกรณีที่คุณยังไม่มีการเชื่อมต่อ 5G โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางการสนับสนุนเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

*มีเพียง iPhone 12 ขึ้นไปเท่านั้นที่รองรับเซลลูลาร์ หรือเครือข่ายมือถือ 5G

*จำเป็นต้องอยู่ในพื้นที่ครอบคลุม 5G เพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย 5G การอยู่ไกลเกินไปอาจทำให้ความเร็วช้าลง หรือลดระดับลงเป็นการเชื่อมต่อ 4G หรือ LTE