รุ่นของ Google Pixel ไม่ได้รองรับ eSIM ทั้งหมด ดังนั้นควรตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ eSIM หรือไม่ก่อนเริ่มต้นใช้งาน โปรดทำตามขั้นตอนในบทความ นี้ เพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ Pixel ของคุณรองรับ eSIM หรือไม่
หลังจากที่คุณยืนยันแล้วว่าอุปกรณ์ Google Pixel ของคุณรองรับ eSIM และปลดล็อกผู้ให้บริการ คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตั้งค่า eSIM ได้
ฉันจะหาคำแนะนำในการติดตั้ง eSIM ได้ที่ไหนในแอป Airalo
คุณสามารถดูคำแนะนำทั้งหมดในการติดตั้ง eSIM ได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- เปิดแอป Airalo
- ไปที่ eSIM ของฉัน แล้วเลือก eSIM ของคุณ.
- แตะ ดูรายละเอียด
- ไปที่ส่วน พร้อมใช้ eSIM แล้วหรือยัง? → ติดตั้ง eSIM ของคุณ
- เลือก ติดตั้งหรือแชร์
หากต้องการดูคำแนะนำการติดตั้งด้วยตนเองและรหัส QR ให้เลือกแชร์และอื่นๆหรือเริ่มการติดตั้งโดยตรงโดยคลิกที่เริ่มการติดตั้ง
โดยทั่วไปแล้ว ระยะเวลาใช้งานของ eSIM ส่วนใหญ่จะเริ่มนับเมื่อ eSIM เชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือในพื้นที่ครอบคลุมแล้วเท่านั้น ดังนั้น การติดตั้งล่วงหน้าจึงมักไม่ทำให้คุณเสียเวลาในการใช้งานแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตไปหลายวัน ในบางกรณีที่พบได้ไม่บ่อยนัก ความถูกต้องอาจเริ่มต้นตั้งแต่การติดตั้ง ดังนั้นจึงควรตรวจสอบนโยบายความถูกต้องของ eSIM โดยเลือก รายละเอียดแพ็กเกจ ก่อนหรือหลังการซื้อ
ทำไมฉันถึงหาคู่มือการติดตั้งไม่เจอหลังจากติดตั้ง eSIM เสร็จแล้ว
เมื่อ Airalo ตรวจพบว่าคุณได้ติดตั้ง eSIM แล้ว คำแนะนำในการเพิ่ม eSIM อาจไม่ปรากฏในแอปอีกต่อไป คุณจะเห็นส่วน "วิธีเชื่อมต่อ" แทน เพื่อให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายและใช้งาน eSIM ของคุณได้
หากคุณต้องการอ้างอิงคำแนะนำในการติดตั้งด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณสามารถดูคำแนะนำในการติดตั้งในรูปแบบไฟล์ PDF ที่แนบมากับอีเมลยืนยันการสั่งซื้อหรืออีเมลที่ส่งถึงคุณพร้อมกับ eSIM ได้
วิธีติดตั้ง eSIM โดยตรงบนอุปกรณ์ Pixel
- เปิดแอป Airalo
- ไปที่ eSIM ของฉัน แล้วเลือก eSIM ของคุณ
- เลือก ดูรายละเอียด
- เลื่อนลงเพื่อหา พร้อมใช้งาน eSIM ของคุณแล้ว → ติดตั้ง eSIM ของคุณ
- แตะ ติดตั้งหรือแชร์
- แตะ เริ่มการติดตั้ง
- หากระบบถาม ให้กดอนุญาตให้เปิดใช้งาน eSIM หากมีขั้นตอนเพิ่มเติมปรากฏบนหน้าจอ ให้ทำตามคำแนะนำที่แสดง
- รอสักครู่เพื่อให้ eSIM ของคุณเปิดใช้งาน.
- หลังจากดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว คุณจะเห็นการยืนยันว่าติดตั้ง eSIM ของคุณสำเร็จแล้ว
- Slide to Continue
- อาจมีหน้าต่างป๊อปอัพปรากฏขึ้นเพื่อขอให้คุณเปิดใช้งานการโรมมิ่งข้อมูลสำหรับ eSIM ของคุณ (หากจำเป็น) If it does, enable it and Slide to continue.
- จะมีหน้าต่างป๊อปอัพถามขึ้นมาอีกว่าคุณอยู่ที่ปลายทางแล้วหรือยัง
- ถ้าคุณอยู่ในประเทศปลายทางแล้ว ให้แตะ เชื่อมต่อ เพื่อตรวจสอบขั้นตอนการเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณ
- ถ้าคุณยังมาไม่ถึง ให้แตะ เชื่อมต่อภายหลัง
การติดตั้งไม่ได้เป็นไปตามแผนที่วางไว้ใช่ไหม? ไม่ต้องห่วง เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ
เรามุ่งมั่นที่จะทำให้ประสบการณ์การติดตั้งของคุณราบรื่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ อย่างไรก็ตาม หากการติดตั้งโดยตรงล้มเหลว คุณอาจเห็นข้อความ "เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง" บนหน้าจอของคุณ
หากเกิดกรณีนี้ขึ้น เพียงแตะ ดูตัวเลือก เพื่อเข้าถึงเครื่องมือบริการตนเองของเรา ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ คุณจะสามารถ:
- การเปลี่ยนอัตโนมัติ: เปลี่ยนโปรไฟล์ eSIM ของคุณอย่างรวดเร็ว
- การคืนเงินอัตโนมัติ: ดำเนินการคืนเงินสำหรับการซื้อของคุณหากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนโดยตรง: ติดต่อทีมสนับสนุนของเราโดยตรงเพื่อขอความช่วยเหลือ
วิธีติดตั้ง eSIM ผ่านรหัส QR บนอุปกรณ์ Pixel
- เปิด การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
- เลือกไอคอน + ที่อยู่ถัดจาก SIMs
- เลือก ดาวน์โหลดซิมแทน
- เลือก ถัดไป จากนั้นสแกนรหัส QR จากแอป Airalo ของคุณ
- แตะ ดาวน์โหลดเพื่อติดตั้ง eSIM
- Allow the eSIM to activate if asked. If additional steps appear on your screen, simply follow the instructions shown.
- รอสักครู่เพื่อให้ eSIM ของคุณเปิดใช้งาน.
- ถัดไป คุณจะตั้งค่า eSIM โดยทำตามขั้นตอนในส่วน “วิธีการเชื่อมต่อ”
วิธีติดตั้ง eSIM ด้วยตนเองบนอุปกรณ์ Pixel
- เปิด การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
- เลือกไอคอน + ที่อยู่ถัดจาก SIMs
- เลือก ดาวน์โหลด ซิมแทนใช่ไหม
- เลือก ถัดไป จากนั้นแตะ ต้องการความช่วยเหลือหรือไม่
- เลือก กรอก ด้วยตนเอง
- วางหรือพิมพ์ที่อยู่ ที่อยู่ SM-DP+ และรหัสเปิดใช้งาน (และรหัสยืนยันหากมี) จากแอป Airalo ของคุณ
- เลือก ดำเนินการต่อ เพื่อติดตั้ง eSIM
- หากระบบถาม ให้กดอนุญาตให้เปิดใช้งาน eSIM หากมีขั้นตอนเพิ่มเติมปรากฏบนหน้าจอ ให้ทำตามคำแนะนำที่แสดง
- รอสักครู่เพื่อให้ eSIM ของคุณเปิดใช้งาน.
- ถัดไป คุณจะตั้งค่า eSIM โดยทำตามขั้นตอนในส่วน “วิธีการเชื่อมต่อ”
จะเกิดอะไรขึ้นหลังการติดตั้ง
ตอนนี้ eSIM ของคุณควรปรากฏภายใต้ การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > ซิม และเชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือที่รองรับโดยอัตโนมัติ คุณสามารถค้นหาการตั้งค่าการเชื่อมต่อได้โดยการเปิด eSIM เดียวกันในแอป Airalo หลังจากติดตั้งเสร็จแล้ว ไปที่ eSIM ของฉัน → เลือก eSIM ของคุณ → ดูรายละเอียด → พร้อมใช้งาน eSIM ของคุณแล้ว → เชื่อมต่อกับเครือข่าย → วิธีการเชื่อมต่อ
ดูเพิ่มเติม:ฉันจะเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโดยใช้ Airalo eSIM บนอุปกรณ์ Google Pixel ได้อย่างไร?
ทำความเข้าใจสถานะ eSIM ของคุณ: ติดตั้งแล้ว หรือ กำลังใช้งาน
คุณสามารถติดตามความคืบหน้าการตั้งค่าได้โดยตรงในแอป Airalo โดยไปที่ eSIM ของฉันเลือก eSIM ของคุณ แล้วแตะ ดูรายละเอียด ขึ้นอยู่กับขั้นตอนการตั้งค่าของคุณ คุณอาจเห็นสถานะใดสถานะหนึ่งต่อไปนี้:
- ติดตั้งแล้ว: โปรไฟล์ eSIM ได้ถูกดาวน์โหลดและกำหนดค่าบนอุปกรณ์ของคุณเรียบร้อยแล้ว
- กำลังใช้งาน: eSIM เชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือและเริ่มเซสชันข้อมูลเรียบร้อยแล้ว
หมายเหตุ: ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถดูสถานะอัปเดตเหล่านี้ได้ในแอป อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าสถานะการแสดงผลอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับ eSIM ของคุณ
หากคุณไม่เห็นสถานะ ไม่ต้องกังวล เพียงตรวจสอบว่า eSIM ของคุณปรากฏในเมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์หรือไม่ หากมีอยู่ ให้ไปที่ส่วน "วิธีเชื่อมต่อ" ในแอป / และทำตามขั้นตอนเพื่อเชื่อมต่อที่ปลายทางของคุณ
If you still have questions about installing and activating an eSIM, please contact us via chat in the app or on the website by clicking the chat bubble.
