eSIM kartangiz yuzasidan koʻmak olish uchun yordam kanallariga murojaat qilganingizda yordam xizmati jamoasi sizdan tegishli eSIM kartaning ICCID raqamini taqdim etishni soʻraydi.

ICCID – bu smart-karta identifikatori boʻlib, 89XXXXXXXXXXXXXXXXXX bilan boshlanib, tasodifiy qoʻshimcha raqam bilan tugaydigan 20 xonali sondir. The ICCID is a globally unique serial number — a one-of-a-kind signature that identifies the eSIM card.

Agar eSIM ICCID raqamini bilmasangiz, uni mobil ilova yoki veb-saytimizdan koʻrib olishingiz mumkin.

Airalo mobil ilovasida:

1. Iltimos, Airalo hisobingizga kiring (Agar sizda Airalo bilan bir nechta akkauntingiz boʻlsa, eSIM xarid qilganingizda foydalanilgan hisob qaydnomasi orqali kirganingizga ishonch hosil qiling.)
2. Go to My eSIMs (Please ensure that you are logged in to your Airalo account used when purchasing the eSIM.)
3. Tap Details on the concerned eSIM.
4. Tap the copy icon beside the ICCID Number.
5. Uni email yoki chatga qoʻying.

Airalo veb-saytida:

1. Iltimos, Airalo hisobingizga kiring (Agar sizda Airalo bilan bir nechta akkauntingiz boʻlsa, eSIM xarid qilganingizda foydalanilgan hisob qaydnomasi orqali kirganingizga ishonch hosil qiling.)
2. Go to My eSIMs (Please ensure that you are logged in to your Airalo account used when purchasing the eSIM.)
3. Click Details on the concerned eSIM.
4. Click the copy icon beside the ICCID Number.
5. Uni email yoki chatga qoʻying.

Savollaringiz boʻlsa, yordam xizmatiga murojaat qiling.