Bạn chỉ có thể cài đặt eSIM của mình trên một thiết bị — nó không thể được chuyển sang một thiết bị khác sau khi được cài đặt. Nếu bạn xóa eSIM khỏi thiết bị, có khả năng nó sẽ không thể được cài đặt lại. Trong một số trường hợp, bạn có thể cài đặt lại eSIM trên cùng thiết bị. Trên các thiết bị iOS, bạn sẽ gặp lỗi trên thiết bị của mình nếu bạn vượt quá số lượt cài đặt cho cùng eSIM — bạn sẽ thấy các thông báo ”Gói di động không thể được thêm”, “Mã không còn hiệu lực”, v.v... Nếu bạn gặp vấn đề khi cài đặt eSIM, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi — chúng tôi làm việc 24/7 và luôn sẵn sàng trợ giúp.