Trước khi cài đặt, hãy đảm bảo rằng thiết bị của bạn:
- Thiết bị của bạn phải tương thích với eSIM và được mở khóa mạng. (xem "Các thiết bị hỗ trợ eSIM?"+"Làm thế nào để kiểm tra liệu thiết bị Android của tôi có hỗ trợ eSIM hay không?")
- Bạn có kết nối ổn định, ưu tiên WiFi. (Bạn cần tải toàn bộ eSIM này về thiết bị của mình và cần một kết nối Internet ổn định).
Tôi có thể tìm hướng dẫn cài đặt eSIM ở đâu trong ứng dụng Airalo?
Bạn có thể tìm thấy toàn bộ hướng dẫn để cài đặt eSIM của mình bằng cách thực hiện như sau.
- Mở ứng dụng Airalo.
- Vào eSIM của tôi và chọn eSIM của bạn.
- Vào phần "Bạn đã sẵn sàng sử dụng eSIM của mình?"
- Chọn Cài đặt hoặc chia sẻ.
Làm thế nào để chuẩn bị trước khi cài đặt một eSIM?
- Đăng nhập vào tài khoản Airalo của bạn
- Vào eSIM của tôi
- Chạm vào eSIM mà bạn muốn cài đặt
- Mở các hướng dẫn cài đặt. Tùy thuộc vào phiên bản ứng dụng của bạn, bạn có thể thấy:
- Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
- Chọn phương thức cài đặt ưu tiên của bạn: Trực tiếp, Mã QR, hoặc Thủ công
For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.
Cách để cài đặt trực tiếp một eSIM trên một thiết bị Android?
Một số mẫu Android hỗ trợ Cài đặt trực tiếp từ ứng dụng Android. Nếu khả dụng, chọn Trực tiếp > Cài đặt eSIM và làm theo các bước trên màn hình.
Làm thế nào để cài đặt một eSIM qua mã QR trên một thiết bị Android?
- Trong ứng dụng Airalo, chọn tùy chọn Mã QR (bạn có thể chia sẻ mã này với một thiết bị khác hoặc in nó)
- Mở Cài đặt trên thiết bị của bạn
- Chọn Mạng & Internet
- Chọn + Thêm mạng di động (hoặc Thêm eSIM)
- Khi được hỏi “Bạn không có thẻ SIM?”, chọn Tiếp
- Quét mã QR và điền mã xác nhận nếu được hỏi
- Quay lại Mạng di động và bật eSIM của bạn
- Bật Dữ liệu di động
- Bật Chuyển vùng dữ liệu (tắt đường dây chính của bạn để tránh phí chuyển vùng khi ở nước ngoài)
- Nếu cần, thiết lập APN (Tên điểm truy cập) của bạn với chi tiết từ ứng dụng Airalo
Làm thế nào để cài đặt thủ công một eSIM trên một thiết bị Android?
- Trong ứng dụng Airalo, vào tùy chọn Thủ công
- Sao chép Địa chỉ SM-DP+ cùng Mã kích hoạt (và Mã xác nhận nếu khả dụng)
- Mở Cài đặt trên thiết bị của bạn
- Chọn Mạng & Internet
- Chọn + Thêm mạng di động (hoặc Thêm eSIM)
- Khi được hỏi “Bạn không có thẻ SIM?”, chọn Tiếp
- Chọn Nhập mã thủ công và điền Địa chỉ SM-DP+ cùng Mã kích hoạt từ ứng dụng Airalo
- Quay lại Mạng di động và bật eSIM của bạn
- Bật Dữ liệu di động
- Bật Chuyển vùng dữ liệu (tắt đường dây chính của bạn để tránh phí chuyển vùng khi ở nước ngoài)
- Nếu cần, thiết lập APN (Tên điểm truy cập) của bạn với chi tiết từ ứng dụng Airalo
Mẹo quan trọng
Sau khi eSIM của bạn được cài đặt bằng phương thức Trực tiếp, Mã QR, hoặc Thủ công, bạn có thể hoàn tất việc thiết lập một cách dễ dàng hơn bằng cách chọn lối tắt Cài đặt trong ứng dụng Airalo của mình ở phần Các bước để truy cập dữ liệu.
Điều gì xảy ra sau khi cài đặt?
Sau khi được cài đặt và lựa chọn cho dữ liệu, eSIM của bạn sẽ tự động kết nối với một mạng di động được hỗ trợ.
Vì sao tôi không thể tìm được các hướng dẫn cài đặt sau khi tôi cài đặt eSIM của mình?
Khi Airalo phát hiện eSIM của bạn đã được cài đặt, hướng dẫn để thêm eSIM có thể sẽ không còn được hiển thị trong ứng dụng — thay vào đó, bạn sẽ thấy phần "Cách kết nối" để bạn có thể kết nối với một mạng và sử dụng eSIM của mình.
Nếu bạn cần tham khảo hướng dẫn cài đặt vì bất kỳ lý do gì, bạn có thể tham khảo PDF hướng dẫn cài đặt được đính kèm vào xác nhận đơn hàng của bạn hoặc email giao eSIM.
Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của bạn, và chúng tôi sẽ sẵn lòng giúp đỡ.
