Trước khi cài đặt, hãy đảm bảo rằng thiết bị của bạn:
- Hỗ trợ eSIM (xem Các thiết bị hỗ trợ eSIM? hoặc Làm thế nào để kiểm tra liệu thiết bị iOS của tôi có hỗ trợ eSIM hay không?)
- Được mở khóa mạng
- Có một kết nối Internet ổn định (ưu tiên WiFi)
Tôi có thể tìm hướng dẫn cài đặt eSIM ở đâu trong ứng dụng Airalo?
Bạn có thể tìm thấy toàn bộ hướng dẫn để cài đặt eSIM của mình bằng cách thực hiện như sau.
- Mở ứng dụng Airalo.
- Vào eSIM của tôi và chọn eSIM của bạn.
- Vào phần "Bạn đã sẵn sàng sử dụng eSIM của mình?"
- Chọn Cài đặt hoặc chia sẻ.
Để sử dụng mã QR, hãy chọn Xem các tùy chọn khác và quét mã QR từ một thiết bị khác. Bạn cũng có thể chia sẻ mã QR này.
Vì sao tôi không tìm được hướng dẫn cài đặt sau khi cài đặt eSIM của mình?
Khi Airalo phát hiện eSIM của bạn đã được cài đặt, hướng dẫn để thêm eSIM có thể sẽ không còn được hiển thị trong ứng dụng — thay vào đó, bạn sẽ thấy phần "Cách kết nối" để bạn có thể kết nối với một mạng và sử dụng eSIM của mình.
Nếu bạn cần tham khảo hướng dẫn cài đặt vì bất kỳ lý do gì, bạn có thể tham khảo PDF hướng dẫn cài đặt được đính kèm vào xác nhận đơn hàng của bạn hoặc email giao eSIM.
Cách để cài đặt một eSIM qua mã QR trên iOS
- Mở Cài đặt trên thiết bị của bạn
- Chạm vào Di động (hoặc Dữ liệu di động)
- Chạm vào Thêm eSIM (hoặc Thêm gói di động/dữ liệu di động)
- Chạm vào Sử dụng mã QR
- Quét hoặc chọn mã QR đã lưu từ Ảnh của bạn
- Chạm vào Tiếp tục 2 lần
- Chờ một vài phút để eSIM của bạn kích hoạt, sau đó chạm vào Hoàn tất
- Chọn một nhãn cho eSIM của bạn (ví dụ: “Airalo”)
- Trên trang Đường dây mặc định:
- Chọn Đường dây chính cho cuộc gọi và SMS
- Chọn Đường dây chính cho iMessage và FaceTime
- Chọn eSIM Airalo cho Di động/Dữ liệu di động
- Đảm bảo Cho phép chuyển dữ liệu di động được TẮT
*Nếu eSIM của bạn hỗ trợ cuộc gọi và tin nhắn ngoài dữ liệu, bạn có thể chọn nó cho cuộc gọi và SMS.
Cách để kết nối với dữ liệu di động
- Mở Cài đặt > Di động (hoặc Cài đặt > Dữ liệu di động)
- Chạm vào gói eSIM của bạn
- Kích hoạt Bật đường dây này nếu nó chưa được bật
- BẬT Chuyển vùng dữ liệu (nếu cần — kiểm tra hướng dẫn cho eSIM của bạn trong ứng dụng Airalo)
- Vào Di động/Dữ liệu di động và chọn eSIM Airalo của bạn làm đường dây cho dữ liệu
- eSIM của bạn sẽ tự động kết nối với một mạng di động được hỗ trợ
Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của bạn, và chúng tôi sẽ sẵn lòng giúp đỡ.
Bạn muốn một phương thức khác?
Làm thế nào để cài đặt trực tiếp một eSIM Airalo trên một thiết bị iOS
Làm thế nào để cài đặt thủ công một eSIM Airalo trên một thiết bị iOS
